施設職員は特に関わりがなくよくわからない。事務所スタッフさんはいつも気にかけて下さっている。普段と変わった様子などもみてくれている。 施設の外観は特に思いはない。内装は入居前に整備してあった。ナースコールは手の届き... 続きを見る
受付の方はだいたいの方が親切に声をかけて下さる。 スタッフや他入居者の方がきちんと挨拶をして下さる 外観、内装とも落ち着いた色合いで良い感じがする。共有部分もきちんと清掃されている。 続きを見る
職員、スタッフの対応は問題ない。他の入居者は突然大きな声を出したり、暴れたりする人がいたが、それはしょうがないと思っていた。 外観、内装ともにキレイであった。居室は適度な広さで、動線も動きやすいよう最適なレイアウト... 続きを見る
ケアマネさんは、母のわがままを色々と聞いてくれたり、提案してくださったり、スタッフさんが感じがよい とにかく、建物が綺麗で、変な臭いもしなくて、明るいかんじがして良さそうだし、部屋も広い 続きを見る
施設内の職員も利用者もとても家庭的な雰囲気で 和やかだった 食事の内容もよく 本人は施設に入って体重が増えたことだった 本人も この施設をとても気に入っていたみたいです グループホームのため 看護婦が常駐ではなく、... 続きを見る
他入居者の方皆さん穏やかな表情をされていたのは、スタッフの方々が優しく真心を込めて援助されていると感じました。 健康面に配慮されて定期健診が行われ、万一の時の提携医療機関との連携がとられていて、安心しました。 続きを見る
職員、スタッフの対応は丁寧で好感がもてるものであった。 入居者の感じはよくわからない。 過ごしやすそうな居室の印象で、悪くないと思います。 料金に見合った施設と思います。 続きを見る
いつも笑顔で対応してくれる。入居者に対しても家族に対しても。また高齢者にタメ口でなく敬語で話しており、相手を尊重してる対応たと感じた 南国風のデザインをメインにしておりリゾート感があり高級さも感じる、お洒落な施設である。 続きを見る
笑顔でニコニコして対応してくれていたので、比較的満足していた。入居者も笑顔が絶えなかった印象である。 そこまで古い施設ではなかったし、汚くもなかったと感じている。まあ、清潔感はあった。 続きを見る
みなさん、明るく、優しく接して看護や介護をしてくださいました。コロナ前はほとんど毎日お昼前から行き、母の食事介助をしましたが、いつ行っても感じよく、行くのが楽しかったです。入居者の方々もおだやかでした。 ともかくき... 続きを見る
立地その他満足でしたが、空き待ちの状態でそれもかなりな人数が待っておられるとの事で断念しました。これはキャパシティには限りが有りますから、施設の問題点にはならないかと思いますが。 大手の経営で明るく設備が綺麗でした... 続きを見る
スタッフさんたちも非常に明るく一生懸命だったので安心してまかせられるとかんじました。 わからないことがたくさんあった中いいサービスに出会えたことにいいインショウヲもってます。 続きを見る
駅からそう遠くもなくアクセスは悪くない。近隣環境も住宅地の中にあるので静かで良いと思う。 スタッフはいつも忙しそうでそれなりに優しく接しているが時間に追われている感じが否めない 続きを見る
グループホームということもあり、施設感があまりなく、普通の家に近いという印象を持った。 多くの医療サービスについては、往診で対応しており、新型コロナワクチンについても往診で素早く接種出来た。 続きを見る
介護施設というよりアパートに似た外観、内装だった。 内廊下も清潔感があり安全性に配慮されていて、緑が良く見えて、非常に良い雰囲気だった。 湘南モノレールから徒歩5分は非常に助かりました。 車で行っても、通りやすい道... 続きを見る
表情や挨拶などから、スタッフの雰囲気は伝わります。訪問したときに暖かく迎えてくれたり、入居者への声掛けを見ていて、誠実さを感じていました。 キレイな景観を守ってくれていたので、家族としても嬉しく感じていました。そう... 続きを見る
静かな住宅街で、たまプラーザ駅から15分ぐらですが、歩いていけるのが良いと思いました。 スタッフが明るく、服装等の身だしなみもしっかりとしていて丁寧な言葉使いで対応が 良く好感が持てた。 続きを見る
スタッフは、居住者のことを「オーナー様」と呼ぶが、それにふさわしい扱いであったと思う。 高齢者ゆえ、理不尽な言葉なども多かったと思うが、いつも笑顔で対応してくれた。 いつも居室は清潔を保っており、エントランスには季... 続きを見る
入居時の引っ越しは遠い栃木県まで迎えに来て頂き、荷物も乗せて引っ越しして頂き、施設の方々がとても親身になって下さる所や、施設も立派な造りで、居室も家具付きで、食事も好みで選べる献立なども有り、私から見た感じとしては... 続きを見る
十分な数のスタッフによるサポートがあると安心できると考えられる。他の入居者とのコミュニケーションがあると良い。 外観、内装は、落ち着いた、すっかりした感じか良いと思われる。設備については、バリアフリーが最低限必要です。 続きを見る
施設の状況、設備、食事内容から鑑みて至極まっとうな料金であると思える。近隣の施設と比較して問題はない どのスタッフも優しく親切で、上手に対応してくれるし、ほかの住居者の皆さんも良い人ばかり 続きを見る
スタッフの言葉使いがやさしく、親切。入居者も気取らない感じながら、品がいい。全体的にいい。 外観は、街中のマンションで、施設を感じさせないのがい。また、同時に居室も高齢者向けのワンルームマンション。 続きを見る
入居申し込み時の見学や説明、また入居時の対応も良く、また面会に行った際のスタッフの対応も非常に気持ちの良いものであった。 とても清潔な環境で良い施設あると感じた。また居室も比較的ゆったりとしたスペースであった。 続きを見る
スタッフの人数も十分だし丁寧な対応をしてもらえてよかった。同程度の症状の人と触れ合えるのもいい。 新しいのできれいだし清掃も業者が入りやってもらえるので清潔を保てて特に不自由がなかった。 続きを見る
利用者の皆さんが笑顔であった事。 個室なので落ち着いていた。 駅からのアクセスがとても良い。 スタッフの皆さんの笑顔がとても素敵でしま。 住居型なので、転居しなくてはいけない事。 駐車場がない為、近隣の駐車場を利用... 続きを見る
少しでも変化があると必ず連絡をくださいました。デイサービスの職員さんとも連携が良く大変ありがたかったです。 大きな窓から見える景色が入居した母がとても気に入って陽当たりも良く、ベッドの上から眺めていた事を思い出します。 続きを見る