スタッフの方たち皆親切で入居者にたいしての対応が素晴らしかった。常に話し相手になってくれており教育が行き届いていると感じた。 隅々まで掃除が行き届いていて清潔感があった。また遊具やコミュニティを図れる部屋もありとて... 続きを見る
自宅から近く、駅からも便利な場所で、通いやすかったと思います。車でも自宅から15分程度でした。 丁寧に対応いただけたと思いますし、母の好きなカラオケをすすめて、気持ちよく歌わせていただいたように思います。 続きを見る
パンフレットがよく書けており、色々なケースにあてはめてまとまった下調べが出来た、考えが比較出来て入居のあとの様子が想像出来た。 入居前の払い込みや、代表的な必要費用がわかりやすくケース分けなどで試算出来ると、どれだ... 続きを見る
先ほども書きましたが、ロビーや廊下はホテル並みに綺麗です。居室も綺麗に掃除をしていただいて満足です。 訪問診察があり、何かあった時は個別にタクシーで診察に連れて行ってくれます。 介護のスタッフもたくさんいます。 続きを見る
新築だけあってエレベーター2機ある等設備が整っており、部屋の中も広くて綺麗だった。値段が高いだけあって、スタッフも一人で何人も抱えていることもなく、親切で丁寧だった。 施設が高台にあったので、高齢者には出かけるのは... 続きを見る
丁寧で親切なスタッフの方々でした。他の入所者の方々もクォリティの高い方々が多かったです。 当時は新設で出来上がったばかりの施設だから、綺麗でなおかつ、クォリティ感を売りにしていたので立派だった。 続きを見る
みんな優しい方々が多くて、アットホームな感じがした。ヒステリックになる人や怒りやすい人もいなかった トイレまず綺麗で掃除が行き届いているなと思った。部屋の隅っこ部分もほこりやちりが一切なかった 続きを見る
説明の仕方が丁寧かつ親切で、安心感がありました。また看護師さんがいるので、安心感があります。他入居者も楽しく過ごされていました。 とても管理が行き届いていて、清潔感があり、安心感を抱きました。リハビリ施設もあり良か... 続きを見る
駅から近くなのでアクセスが良く家族からも利便性がよかった事。 その料金とサービス内容には満足してました。また、入居者も同年代が多く仲良く生活できる環境にあったのかと思いました。 特に見当たらないが、近くに競馬場があ... 続きを見る
自宅から近くて便利。料金が安い。施設が古く老朽化していると思った。職員の数がほかの施設に比べて少ない気がする。対応がありきたりだった。 施設が古そうで老朽化している気がした。職員のやりくりが大変だと言っていたのが気... 続きを見る
建物の外観も中の設備も総じて綺麗だと思いました。居室や食堂も見学しましたが清潔に清掃されていてホテルの様な印象でした。トイレも綺麗になっていました。 お食事の部屋を見学しましたが何となくグループで楽しそうにしている... 続きを見る
運用がどう行われているかがわからなかった。 従業員の声・態度などからすると必ずしも温かみのある対応が行われているかがわからなかった。 無論その時のスタッフのシフトもあるので一概には言えないとは思うが・・ 必要な機能... 続きを見る
周りに緑が多く環境が良さそうだった。建物が大きくて内部もロビー等かなり広くて清潔そうだった。設備や医療体制も良さそうであった。 世田谷通り方面からだとアクセスが今一良くない。施設名がツクイサンシャイン成城なので成城... 続きを見る
スタッフは感じがよいが、他の入居者との交流は全くなく、孤独感は強かったと思われる。 緑が眺められることと、施設がきれいで清潔感にあふれている点。居室はもう少し広いとよい。 続きを見る
施設はオープンして1年も経っていなかったので新しくて綺麗だった。家から車で行きやすく便利だった。駐車場も10台分確保されているのでいつでも駐車できた。受付は4階だが広々としていて、面会時に自由に使えてよかった。また... 続きを見る
華美な感じはなく、公共スペースはすっきりしていて広々とした空間である。居室は普通だと思う 医療は訪問診療なので接点があまりなくほとんど分からない。連絡がないのは特に何もからだとは思うが。リハビリを入れてほしい(追加... 続きを見る
特に残念に思うことは感じなかったけれど色々事情の違う人達がいるので、それぞれに対応してくれるかが心配だった。ヘルパーさんの人数が足りているのかなと思った。 対応に優しさを感じたので、安心して入居させられると思った。... 続きを見る
費用に見合った満足度が高いです。スタッフ、施設、サービス全てにおいて大満足してます。 不動前は我が家の近くにあるので15分程度で行けるので便利です。また周りにいろんなお店もあるので差し入れもしやすく便利です。 続きを見る
まわりの環境は緑が多く、季節の変化を感じます。交通のアクセスも良いですが、駐車場が少なく感じる。医療施設も近隣に有りいいかな。食事関係はまだ未体験ですが、最後は本人の気持ちですね。 建物が、損保の施設は同じ様に見え... 続きを見る
介護スタッフに明るさが無く疲れた感じの印象でした。トイレをお借りしたのですが、汚物が床に落ちており職員に伝えたが、そうですかの一言だったので対応が良くないと感じた。 個室を何戸か見学したが、どの部屋も採光、通風が良... 続きを見る
施設内は綺麗で設備も整っている。職員の方の対応も素早く入居の際も丁寧に説明してくれた。最寄り駅からも思ったより遠くなかった。 土地価格もあると思うが、入居費用・月額費用が他の施設より高額すぎる。一般向けの施設ではな... 続きを見る
特別な処置をしてくれるわけではなく、一般的な処置のみなので、普通だと思いました。 駅からやや歩く距離もあったため、わかりにくい場所のため発見しにくいと感じました。 続きを見る
食事面でアレルギー体質のため、1日3食分を特別に体質に合わせたメニューを作ってくれたこと。 個室で入居をしていて広々としていて過ごしやすい。 外観も個人的には好みな施設です。 続きを見る
施設の職員さんの対応は普通。どこの施設と変わらず、特段配慮されたということはない。 外観がそれなりに綺麗。汚いイメージは全くない。施設の周りを少し清掃した方がいいと思う。 続きを見る
見学が昼食後の休息時だったせいか、入居者も落ち着いた様子で余り会話することを聞くことがなかった、落ち着きすぎて静かだったので活気がないように見えた。 自宅から近く気が向けばすぐに面会に行くことができる。設備はきれい... 続きを見る
バリアフリーになっていて、足が悪いうちの親族もあんしんして歩けるところが特に気に入りました。スタッフの対応も親切で安心して入居させられると思った。 駅からかなり遠く、電車では不便だと思う。食べ物の好き嫌いが多く食事... 続きを見る
施設が古いので、大きな地震が来た時が少し怖いと感じた。補強工事を臨みたいが、また入居者に負担がかかると思うと思い切った事が出来ない 眩しいくらいの綺麗な太陽光が入ってくる部屋で、過ごしやすい印象を受けた。入院してい... 続きを見る
家から近いのは通うのにはたいへんありがたかった。環境はとくに良くない。窓からも景色は特筆すべきものはない。 職員、スタッフさんはそれが普通かもしれないが、お仕事という感じであまり暖かみは感じられなかった。 続きを見る
エレベーターにはロック機構が付き機械浴の設備があり、居室や食堂に死角が少なく、職員の目が届きやすい。費用も適切と思われ、職員の対応も十分。 交通アクセスは駅から離れているので悪い。駐車場がないため、車での来所に不向... 続きを見る
入居者はみなさん江戸っ子が多く楽しい雰囲気である職員は親切で親身になってくれる。 居室の広さも十分で きれい。レクレーションができるひろい部屋もあって気分転換になる。 続きを見る
まずスタッフの作り笑いが気持ち悪い。営業スマイルでニコニコしているのだが、とにかくこちらの資産状況を探るような質問が多い。とても不愉快な思いをした。 商業主義が言葉の端端から見てとれた。料金もめちゃめちゃ高かった。... 続きを見る
新しい施設で細かい所までとても清潔な印象で気持ち良いと思いました。匂いなどもなくきれいに保たれているとおもいました。対応してくださった方の対応も信頼でき好印象を持ちました。 残念な所は費用について予算より高かった為... 続きを見る
スタッフは笑顔で応対し、質問に丁寧に回答していた。 他入居者は生活レベルが同等であり違和感がなかった。 室内は綺麗かつ清潔に保たれていた。 外観は閑静な場所にたたずんでいた。 ロビーが広々としていた。 続きを見る
駅からは少し遠いがバス停は近くにあり、スーパーや買い物も自宅から徒歩圏内で便利。 ほかの施設とほぼ同じで特別に良い点は感じられなかった。こちらの質問にはしっかりと答えていただいたが特に先方からの貴重な情報は得られなかった 続きを見る
接遇が良く見学の際も、対応してくれた職員含めて皆挨拶してくれました。又昼食も体験でき手作り感が強くとても美味しく頂きました。 料金が若干高めであり、車がない場合のアクセスが不便である。又送迎してくれるが、バスが小さ... 続きを見る
エレベーターがあり、暮らしやすい環境だと思います。詳しくないですが、写真などありましたら是非確認したい。わからないですが、良い感じだと思います。 アクセスが遠かった場合には考えようと決めていたのですが遠かった。わか... 続きを見る
先程書きましたが利用者2人にスタッフが1人付きます。 手が有るのは利用者には嬉しいです。 介護するスタッフには大満足です。 医療については、看護師が1人居て、簡単な薬塗り等はしてくれます。 病院も提携病院が有り、往... 続きを見る
近年、手術や交通アクセスについては、特に便利点や、あるいは特に不都合な点不便な点と言うところもなく、普通の方施設で哲朗普通であった。 職員やスタッフついては、特に素晴らしいと言う事は残念ながらなく、決まったことを決... 続きを見る