見学に行き、居室や風呂などを見て施設の説明を受けただけなので、食事などを含む介護の内容についてはわからなかったが、職員や入居者の様子が明るくてよい印象を受けた。ただ介護士を含む職員の方が忙しそうだったので、手が足り... 続きを見る
短い時間だったのでナンとも言えないが。見学者及び見学者の家族に対しては、とてもしんせつであった。 利用者の方々が利用するにあたっての環境整備、安全面(転倒予防など)が各所になされていた。 続きを見る
スタッフの対応と建物内の清潔感には、充分に納得いくものであった。 また、自宅から歩いて行けるところに有るのも魅力を感じていた。 利用料金の設定がお高目で、少々厳しいと感じた。 また、自分が行くには良いのだが、親戚等... 続きを見る
見学の際、職員の方がとても丁寧に対応して頂き、施設内も整理整頓されて、とてもきちんとしてるという印象を持ちました。みなさんとても明るい印象で、良かったと思います。 想像していましたが、自宅から同じ市内でも時間が掛か... 続きを見る
空室あり
交通や立地も良く、個人的には通いやすい施設だと思いました。また施設やバリヤフリー、スタッフの方々も親切で特に気になる所は見学時にはありませんでした。 スタッフの方々に親切に対応いただきました。施設や設備など分かりや... 続きを見る
今のところ話した感じでは可もなく不可もないので。当たり障りがないくらいが丁度良いと思う。 清潔で高年齢の人たちには過ごしやすい環境や施設であるから。外観も派手過ぎず、丁度良い。 続きを見る
先日娘夫婦を連れて行ったところ、記念撮影してくれて、その写真を部屋に飾ってくれるなどきめ細かい気配りが嬉しかった。また日常の様子を良いことも悪いことも丁寧に説明してくれた。 バス停からやや細い道をあるくところ。また... 続きを見る
住居は広くも狭くもなく、ちょうどいいと思う。モノがたくさん置けるから収納もあって良い。 スタッフさんはひとりひとりちゃんと見てくれてありがたいと思う。他の入居者のかたはほとんど触れ合わない。 続きを見る
料金、サポート、施設、特に特筆することは、ない。ただ、これからの高齢かしゃかいかを考えればいいかもしれない。過当競争を考えれば。 介護訪問に行った時、駐車場がいっぱいで借りる所がなかった。提携の駐車場を確保して欲し... 続きを見る
特に悪いところはありませんが、少し部屋が狭いのが気になりましたが、仕方ないとも思います。 ひとりひとりが個性に応じてとても親身になってサポートしてくれてとても助かりました。良かったところのひとつです。 続きを見る
施設は綺麗で、高級感もあり、立地もすばらしい環境でした。とても良い施設だと関しました。また、住居より近くなじみやすいと感じました。 料金体系が高めで入居を断念しました。立地も大変良いのですが、家族の住居から遠くなる... 続きを見る
世田谷区という場所柄か周りの環境がざわざわしていた。中に入れば問題ないがそこが気になり、入居には至らなかったところです。 整理整頓されていて、施設内、職員の方も清潔感がありました。第一印象は親切そうに見えました。施... 続きを見る
施設の方々の対応はきめ細やかで、親切丁寧。 患者一人一人の問題点をよく理解して、その人にあった介護を考えている。 場所も都心の閑静な地域。 施設は新しく、場所も一等地。その為もあるが、金額は他のチャームスイートと比... 続きを見る
入居前も入居後もとても丁寧に対応してくれている。本人も、特に不満などはなさそうで、快適に過ごしていると思う。 出来上がって間もないこともあり、とてもきれいで快適に過ごせそうだとおもった。屋上や居間などもとてもきれい... 続きを見る
もう少しレクリエーション等が色々あればいいのかなと思いました。リハビリにもう少し重点をおいて欲しい。スタッフさんの人数増加も希望。 最初の説明がわかりやすく良かった。空いていなかった為、同グループの施設を空きがでる... 続きを見る
対応がとても丁寧で、明るい笑顔で迎えてくれた。終始笑顔を絶やさず、こちらの質問にも嫌な顔ひとつせず対応してくれ、好印象だった。施設もとても綺麗で、実家からも近く安心できた。 設備やスタッフは申し分ないが、値段が高い... 続きを見る
訪問時に椅子やお茶を用意してくれたし、介護された方も色々イベントがあり、楽しんでいる様であった。また、イベントの写真も沢山あり、楽しそうでもあった。 二階建てで規模が小さかった為、共用スペースが少し狭く感じた。また... 続きを見る
訪問した時のスタッフの対応も良く、また、緊急時の入院等のサポートも親身に対応してくれた。 油圧式のゆっくり動くエレベータがお年寄りにあっている。また、一人で勝手に外出しない様に、パスワード付入り口を運用していた。 続きを見る
空室あり
部屋がきれいで、収納場所もしっかりあった。階段も滑りにくくしてあり、エレベーターも広かった。トイレ、お風呂も使いやすそうだった。 駐車場が狭く斜めになっていて道幅も狭く停めにくかった。 駅から遠いため車でないと行き... 続きを見る
環境がよく、部屋もきれいで母も快適に過ごせていた。 トイレや浴室も使いやすそうだった。 訪問医がしっかりと診ていてくれた。薬の変更や何かがあると連絡をくれたので、安心してお任せすることができていた。 続きを見る
入居者は同じレベルの認知症が多かったと思います、スッタフの対応がよく教育されていると感じました。 外観が病院ビルのような感じではなく一般住宅の大きいものなので威圧感はない個室、共用スペースも生活で快適です。 続きを見る
職員さん、スタッフさん共にとても良くお世話をしてくれていると思います。母はとても元気になりました。 静かな場所にあり、外観もきれいだし居室も清潔で設備も整っていると思います。本人にとって快適と思います。 続きを見る
いつも笑顔の絶えないスタッフの方が多く、素晴らしい環境設備の整った施設だと思います。 外観も良く綺麗であり、設備 環境もしっかりしていると感じます。入居者にとっても便利で素晴らしい生活が送れると思います。 続きを見る
あまり喋っていないので、印象はあまりないが、時間をきっちり守っていたので管理が行き届いた施設だと思う。 比較的綺麗な設備で、施設の周りも静かな場所でしたので良かったと思う。部屋も広いのでゆっくりできるのも良いと思う。 続きを見る
他の施設と比較しても特に差のないサービスだと思う。リハビリ器具が特殊なので面白味はあるようだが、機能回復訓練をもっとやってほしい 車で10分程度の距離で、車椅子での送り迎えがあるのでストレスなく通う事ができている。 続きを見る
どのスタッフも手慣れた対応で、送迎でも車椅子のままリフトで安全確認も怠りない。 利用開始後に一度見学したことがあり、きれいな建物と清掃の行き届いたフロアで楽しく過ごす家族の姿を見て安心した。 続きを見る
親切で誠意ある態度で接してくれています。信頼でき、安心してお任せできると感じています。 綺麗で清潔感があり、良いと思いました。安心して、過ごすことができる環境があると思います。 続きを見る
見学だけなので他の入居者の状況は分からないが、施設のスタッフは親切でそれぞれ挨拶もしてくれて、良い印象だった。 床や壁が綺麗だったし、掃除が行き届いている印象を受けた。それなりにきれいな施設だと思った。 続きを見る
前述のとおり園長を含めスタッフの対応は来訪者へも丁寧だし、入居者に寄り添う姿勢は評価できる 施設には看護師が常駐しているので日常的なケアは問題ないし、提携医師と歯科による定期的な健診も 実施されている 続きを見る
とても教育がしっかりされているようで応対が非常に丁寧だった。家族に対してもとても気配りができている様子であった 中がとてもきれいにできていて明るい感じだった。個室もとても広く、移動もしやすいようにできていた。 続きを見る