コロナウィルス禍もある中、制約もありましたが、その中で大変良くして頂いたと思います。 施設も建設後新しく、居室やその他の施設も新しくその面での心配などは無かったと思います。 続きを見る
都心でありながら駅も近く頻繁に会いに行きやすいので立地はとても良く、周辺環境も良いと思う。 まだ長い時間見ているわけではないので、はっきりとは言えませんがプロ意識もあり、知識も豊富そうで良いと思う。 続きを見る
具合が悪く、病院へ付き添いで何時間か待たされたものの同行して頂いたホーム長は忙しいにも関わらず、最後まで同席下さった。コロナの時期は面会不可能だったが気持ちを察して頂き母の携帯で近況報告の連絡を頂いた。 介護記録が... 続きを見る
コロナ禍で面会もかなり制限される状況でしたが、混み合わないようにスケジュール調整して頂けて、かなり希望を取り入れて頂けました。 コロナ禍で院内感染があり、その治療費なども含めて医療費と利用費などの請求処理が数ヶ月に... 続きを見る
スタッフの対応に余裕が感じられなかった。よそよそしく感じた。そつはないけれど見学者だからか事務的な対応に思えたのが残念だった。 便利な立地にあり外出がしやすい。周辺の商業施設も利用できるので、生活にメリハリをつけや... 続きを見る
都内23区で、最寄り駅が山手線なので公共交通機関でも行きやすいので便利だと思いました。 施設の見学は初めてでこちらも少し緊張しましたが、色々と質問しても親切にお答えいただきました。 続きを見る
職員、スタッフな対応はとても良く丁寧に話を聞いてくれ、必要なアドバイスもしてくれました。 外観も内装も居室もいつも綺麗にしてあり手が行き届いている感じがしていました。行くたびに掃除をしているのを見かけていました。 続きを見る
他の入居者さんも嫌な感じはしなく穏やかに過ごしている感じです。従業員の方々は忙しそうながら親切に対応していただいてます 外観は特に施設観がないので普通のマンションに感じるのが良いと思いました。施設内もキレイにしてあ... 続きを見る
アクセスがよく、建物内はとても綺麗でびっくりした。街中だが整備された屋上など開放感のある空間づくりを感じられた。セキュリティも万全に見えた。 特にないが施設が良いものなのでそれなりの値段がする。かといってすごく高い... 続きを見る
今、住んでるところからすぐ近くなので安心です。何かあればすぐ駆けつけることができるので安心。 皆さん、とても若い方が多くて安心できそうだった。こちらの質問も丁寧に分かりやすく教えていただいた。 続きを見る
みなさん親切だと思います。忙しくしているので話しかけにくいこともあるがそこまで困ることはない。 一般的な金額だと思う。追加費用も掛かるので全般的にもう少し安く入れると良さそうに思う。 続きを見る
よくお話しされる方とされない方はいましたが、利用者のことを考えて接してくださっているのはどの方からも感じました 綺麗にしていると思いました。落ち着いた雰囲気の中にも明るさはあり穏やかに過ごせると感じました。 続きを見る
建物が新しくてきれい。使いやすそう。都立家政駅から近く面会も行きやすい。商店街やスーパーがすぐちかくなので買い物もしやすい。建物が高層でないから安心。 都内しかも23区内で、私鉄とはいえ西武新宿線の駅からすぐ近くな... 続きを見る
対応された際のスタッフの方の対応が印象がよかった。忙しそうではあったが入居者に対しても笑顔でハキハキと接していた。 施設の中が清潔感があって綺麗だった。安心して見学できた。入居しても心地よく生活できると思った。 続きを見る
他の入居者に変な知識を吹き込まれ治療を拒む事がありました。お願いしても改善されず苦労しました。設備だけでなく人についても確認は大切です。ただし、ケアマネジャーさんは非常に親身になって対応してくれました。買い物が不便... 続きを見る
みんなやさしくしてくれて感謝している多めの人数で対応してくれてると思う安心できる 綺麗で環境は悪くはない 掃除も行き届いている 安心して利用させてもらっている 居心地はいい 続きを見る
費用は高い。だから長くはいられない。もっと安い所でも良い。そう言って出て行った。 基本的に、優しく接してくれて、問題は無い。本人も気に入っている。カラオケが楽しい。 続きを見る
施設の職員の方やスタッフの皆さんともによく教育されていると思いました。入居者の方々との接し方も優しさと思いやりがあったように思いました。 特に悪い印象はなかった。明るく雰囲気が良くキレイないんしょうの施設だと思います。 続きを見る