サービス付き高齢者向け住宅

プラチナ・シニアホーム板橋徳丸の評判・口コミ一覧

総合評価

4.12(33件)

東京都板橋区徳丸３－３８－１９

空室満室

月額15.8万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

プラチナ・シニアホーム板橋徳丸(33件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(4件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(4件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(3件)料金・費用(3件)介護医療サービス(3件)スタッフ・施設の雰囲気(13件)

施設の良い点・満足な点

91〜95歳女性 / 要介護2 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/07 / 取材者：岸川京子

入居の決め手になったのは、室長さんの人柄です。見学の際に何度かお話をさせていただく中で、この方になら母を任せられると感じました。入居後も、年に一度、室長さんや看護師さんを交えた面談の機会が設けられており、母の様子について詳しく聞いたり、こちらの希望を伝えたりすることができました。「何か気づいたことがあればいつでも言ってください」という姿勢でいてくださったので、安心感がありました。

施設の良い点・満足な点

91〜95歳女性 / 要介護2 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/07 / 取材者：岸川京子

母はあまり社交的なタイプではありませんが、施設では食事やおやつの時間に食堂へ移動するなど、1日に何度か部屋から出て活動する機会が自然と設けられていました。ずっと部屋にこもりきりになるのではなく、生活にメリハリが生まれるのは良い点だったと思います。おかげで、完全に孤立することなく過ごせていたようです。

施設の良い点・満足な点

91〜95歳女性 / 要介護2 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/07 / 取材者：岸川京子

入居当初はコロナ禍の影響で面会に時間や人数の制限がありましたが、それが明けてからは24時間いつでも面会が可能になりました。仕事帰りに寄ってみたり、自分たちの都合がいい時に、いつでも気兼ねなく会いに行けたのは本当に助かりました。

施設の良い点・満足な点

91〜95歳女性 / 要介護2 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/07 / 取材者：岸川京子

最期までこの施設で過ごせたことも、良かった点の一つです。週に一度の往診があり、医療面でのサポート体制が整っていました。母が弱ってきてからは、医師を交えて今後のケアについて家族と話し合う場を設けてくれました。デリケートな問題についても私たちの意向を丁寧に確認しながら進めていただけたので、穏やかな最期を迎えさせてあげられたと感じています。

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物件詳細

施設名称: プラチナ・シニアホーム板橋徳丸
敷地面積: 798.58㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 1269.29㎡
住所: 東京都板橋区徳丸3-38-19
入居定員: 34名
建物構造階数: -
居室総数: -
地上階・地下階: -
居室面積: -
開設年月日: 2011年07月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: あり
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火
消火設備: 消火器・消火栓・スプリンクラー・非常用放送設備・火災通報装置等が設置されている。
居室設備: 緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:一部あり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備: ２，３階には、食堂よりも狭いものの、IHクッキングヒーターと流しのあるリビングが設置されている。用途としては、行事、入居者とその家族との団欒、職員による会議、面談等に利用されている。
バリアフリー: 全館バリアフリーとなっている。居室についても段差のない状態である。
運営事業者名: 株式会社レイクス２１
運営者所在地: 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエアウエスト19階
電話番号: 03-5922-1305