サービス付き高齢者向け住宅

プラチナ・シニアホーム板橋徳丸の評判・口コミ一覧

総合評価

4.12(33件)

東京都板橋区徳丸３－３８－１９

空室満室

月額15.8万円〜（入居金0万円）

カテゴリ別の口コミ

プラチナ・シニアホーム板橋徳丸(33件)

退去理由(1件)

施設の良い点・
満足な点(4件)改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(4件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(3件)料金・費用(3件)介護医療サービス(3件)スタッフ・施設の雰囲気(13件)

入居後のくらし

91〜95歳女性 / 要介護2 / 物忘れ / 自立 / 持病なし

自宅にいた(独居) / 退去済 / 取材日:2026/04/07 / 取材者：岸川京子

環境が変わっての戸惑いはやっぱりありましたね。帰りたいとは言わなかったんですけど、ちょっと落ち着かないようなところはありました。また、本人の不安もあったのか、少し認知症が進んだように感じた時期もありました。

ただ、施設では日に3回の食事とおやつと、1日に何度もお部屋から出て他の入居者の方と顔を合わせる機会があり、部屋にこもりきりにならずに済んだのは良かったと思います。夏祭りなどのイベントも開催されており、母も参加していたようです。

コロナ禍が明けてからは面会が24時間いつでも可能になり、私たちの都合に合わせて会いに行けたのも助かりました。総合的に見て、安心してお任せできる施設だったと感じています。

入居後のくらし

80代前半男性 / 要介護2 / 持病なし

見学のみ / 回答日:2026/11/10

入居前の困りごとは解消したか：
介護型高齢者向けサービス住宅の場合に、どの程度のサービスが受けられるかわからなかったのですが、今はヘルパーの方に対応いただいている内容と同等以上のサービスが受けられることがわかり安心できました

入居後のくらし

80代後半男性 / 要介護3 / 認知症なし / 持病なし

入居中 / 回答日:2024/05/21

入居前の困りごとは解消したか：
親身になり助かった、それ以上の言葉はない。感謝しています。施設長さんが素晴らしい方で、スタッフの方々も良い方々で助かっています。

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物件詳細

施設名称: プラチナ・シニアホーム板橋徳丸
敷地面積: 798.58㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 1269.29㎡
住所: 東京都板橋区徳丸3-38-19
入居定員: 34名
建物構造階数: -
居室総数: -
地上階・地下階: -
居室面積: -
開設年月日: 2011年07月01日
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: 賃借権
損害賠償保険: あり
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: 耐火
消火設備: 消火器・消火栓・スプリンクラー・非常用放送設備・火災通報装置等が設置されている。
居室設備: 緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:一部あり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備: ２，３階には、食堂よりも狭いものの、IHクッキングヒーターと流しのあるリビングが設置されている。用途としては、行事、入居者とその家族との団欒、職員による会議、面談等に利用されている。
バリアフリー: 全館バリアフリーとなっている。居室についても段差のない状態である。
運営事業者名: 株式会社レイクス２１
運営者所在地: 東京都千代田区大手町1-5-1大手町ファーストスクエアウエスト19階
電話番号: 03-5922-1305