ベストライフ我孫子の評判・口コミ一覧

退去した理由は、施設で亡くなったためです。入居してから、ちょうど4年が経った頃でした。

最後の1年間は、2020年から始まった新型コロナウイルスの影響で、面会が一切できなくなってしまいました。直接会えなかったのは、やはり心残りです。ただ、施設の方の対応に何か問題があったわけではありません。義母の様子に変化があればケアマネジャーさんからこまめに電話で連絡をくださいましたし、「これを持ってきてください、あれを持ってきてください」といったやり取りは常にありましたので、様子は伝えていただけていました。

施設長さんが「施設はこの通り古いんですけれども、介護する人たちのチームワークもいいので、離職率が少ない、それだけが自慢です」と正直におっしゃっていたのがとても印象的でした。実際に、他の人からの口コミを聞いても評判が良かったです。働く人が定着しているというのは、入居者にとっても安心できる環境の証だと思います。このスタッフの方々の雰囲気の良さが、一番の決め手だったかもしれません。

食事は施設内で手作りされていました。義母は一番軽度のグループだったこともあり、他の方とおしゃべりをしながら普通の食事をいただくことができていたようです。毎日温かいものが食べられるというのは、本人にとっても良かった点だと思います。

月に1回は必ずレクリエーションが開催されていたようです。もともと社交的でお友達が多かった義母なので、施設に入ってからも他の入居者さんと交流できる機会が定期的にあったのは良かったと思います。最初の頃は、そういった催しにも参加していたと聞いています。

入居して想定外だったこと：
入居するときに施設の方から「入居される方は、平均で5年くらいこちらにいらっしゃいます」と聞いていました。90歳で入った義母はとても元気でしたから、私たち家族は「この人はきっと違うだろうな、95歳以上までいるだろう」と信じて疑っていませんでした。まさか4年で亡くなるとは思ってもみなかったです。

そして、最後の1年間はコロナ禍でまったく面会ができなかったことも、本当に想定外のことでした。

改善点：
施設に対して、特に不満を感じたり、改善してほしいと思ったりしたことはありませんでした。

ただ、これから入居を検討される方への情報としてお伝えしたいのは、建物が古いという点です。これは不満というより、知っておくべき事実だと思います。もともと独身寮だった建物を改装した施設なので、同じ施設内でも階段での移動が必要だったり、段差があったりします。エレベーターも1台しかありません。車椅子の方はスロープを使って少し遠回りする必要があるなど、バリアフリーの面では最新の施設と比べると少し違うかもしれません。新しくてきれいな施設を望まれる方にとっては、少し気になる点かなと思います。

入居前の状況：
義母は90歳になるまで一人で暮らしており、お友達も多くて「とんでもなく元気な人」でした。私たち夫婦は近くに住んでいましたが、義母は何でも自分でやる人でしたし、私も仕事を持っていたので、程よい距離感を保っていました。

ただ、90歳になって圧迫骨折をしてから、「あっちが痛い、こっちが痛い」と言うようになり、だんだんと食事の支度なども億劫になってきているのかな、と感じてはいました。私たちとの生活時間帯の違いもありますし、義母自身も自分のペースで生活したいという気持ちが強かったので、同居は考えていませんでした。

施設探しを始めたきっかけ：
実は、施設探し自体は義母が元気なうちから始めていたんです。5、6年も前からお友達と一緒に「そのうち入るようになったらよろしくね」と、この施設に目星をつけていたそうです。

本格的に入居を検討する直接のきっかけになったのは、90歳での圧迫骨折でした。少し立ち上がれなくなったことで気弱になってしまったようで、体のしんどさや家事が億劫だと感じていたタイミングも重なりました。ケアマネジャーさんから施設入居を勧められたところ、本人も「はい、はいもう2つ返事で入ります」という感じで、とてもスムーズに話が進みました。当時も気持ちはすごく元気でしたが、圧迫骨折の影響で、それまでの要支援2から要介護2の認定に変わりました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
施設に入居を決める際、私たち家族に葛藤や罪悪感といったものは特にありませんでした。というのも、施設が自宅から歩いて5分とかからない場所にあったので、「何かあってもいつでも行ける」という安心感があったからです。何より、義母自身が入居に前向きでしたし、体の自由が利きづらくなってきた本人にとって、これが一番良い選択だろうと感じていました。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に、特に不安を感じることはありませんでした。義母が元気な頃からお友達と見学に行き、入るならここと決めていたようですから。

ただ、施設長さんが自ら「ここは古いんです」とおっしゃっていた通り、建物が新しいわけではありませんでした。もともとは若い方向けの独身寮だった建物を介護施設として再利用しているそうで、施設内に階段や段差があるなど、少し昔ながらの造りだなという印象は受けました。

もともと見学時に大きな不安はありませんでしたので、入居後に「思っていたのと違った」と感じるようなことはありませんでした。建物の古さについては事前に聞いて理解していましたし、それ以上にスタッフの方々の雰囲気が良かったので、安心してお任せすることができました。

入居後の義母は、もともと誰にでも話しかける社交的な人だったので、すぐに施設に馴染んでお友達を作っていました。その点はまったく心配していませんでしたね。月に1回開催されるレクリエーションにも、最初のうちは参加していたようです。

食事は施設内で手作りされたもので、義母は他の入居者の方たちとおしゃべりをしながら、普通食をいただいていました。圧迫骨折はしたものの、入居したばかりの頃はまだ杖を使って歩いていて、「私は車椅子には乗らない」という意地を見せるくらい、気持ちは元気でした。

やはりというか期待以上に高額でした。 内容は悪く無さそうですが。やはりというか、金額は大事です

色々と見て回ってはきたが、期待する程の差異はないかと思いました。結果、今に至っています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
建物は古く、出入口が狭いが、スタッフの定着率が良いということで、スタッフ同士のチームワークが良く、安心して介護をお任せできた。

外観・内装・居室・設備について：
建物が古く、バリアフリー仕様には改善されているが、出入口に入る階段が急で足が悪い人には辛い。駐車場が狭く３台しか停められない。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
色々と見てきたが、こちらが期待する程の差異はないかと思い、結果何も行動してません

近隣環境や交通アクセスについて：
悪くはないかと思います。 やはり駅からある程度近くないと、見舞い等を続けるのが大変なのでここは良いかと思います

外観・内装・居室・設備について：
色々と見てきたが、こちらが期待する程の差異はないかと思い、結果現在に至っています。