【独自取材】86〜90歳女性がベストライフ我孫子を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 骨折・骨粗しょう症
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設内で逝去されたこと

ベストライフ我孫子を
退去した理由

退去した理由は、施設で亡くなったためです。入居してから、ちょうど4年が経った頃でした。最後の1年間は、2020年から始まった新型コロナウイルスの影響で、面会が一切できなくなってしまいました。直接会えなかったのは、やはり心残りです。ただ、施設の方の対応に何か問題があったわけではありません。義母の様子に変化があればケアマネジャーさんからこまめに電話で連絡をくださいましたし、「これを持ってきてください、あれを持ってきてください」といったやり取りは常にありましたので、様子は伝えていただけていました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

義母は90歳になるまで一人で暮らしており、お友達も多くて「とんでもなく元気な人」でした。私たち夫婦は近くに住んでいましたが、義母は何でも自分でやる人でしたし、私も仕事を持っていたので、程よい距離感を保っていました。ただ、90歳になって圧迫骨折をしてから、「あっちが痛い、こっちが痛い」と言うようになり、だんだんと食事の支度なども億劫になってきているのかな、と感じてはいました。私たちとの生活時間帯の違いもありますし、義母自身も自分のペースで生活したいという気持ちが強かったので、同居は考えていませんでした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

実は、施設探し自体は義母が元気なうちから始めていたんです。5、6年も前からお友達と一緒に「そのうち入るようになったらよろしくね」と、この施設に目星をつけていたそうです。本格的に入居を検討する直接のきっかけになったのは、90歳での圧迫骨折でした。少し立ち上がれなくなったことで気弱になってしまったようで、体のしんどさや家事が億劫だと感じていたタイミングも重なりました。ケアマネジャーさんから施設入居を勧められたところ、本人も「はい、はいもう2つ返事で入ります」という感じで、とてもスムーズに話が進みました。当時も気持ちはすごく元気でしたが、圧迫骨折の影響で、それまでの要支援2から要介護2の認定に変わりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

施設に入居を決める際、私たち家族に葛藤や罪悪感といったものは特にありませんでした。というのも、施設が自宅から歩いて5分とかからない場所にあったので、「何かあってもいつでも行ける」という安心感があったからです。何より、義母自身が入居に前向きでしたし、体の自由が利きづらくなってきた本人にとって、これが一番良い選択だろうと感じていました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に不安を感じることはありませんでした。義母が元気な頃からお友達と見学に行き、入るならここと決めていたようですから。ただ、施設長さんが自ら「ここは古いんです」とおっしゃっていた通り、建物が新しいわけではありませんでした。もともとは若い方向けの独身寮だった建物を介護施設として再利用しているそうで、施設内に階段や段差があるなど、少し昔ながらの造りだなという印象は受けました。

ベストライフ我孫子に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居後の義母は、もともと誰にでも話しかける社交的な人だったので、すぐに施設に馴染んでお友達を作っていました。その点はまったく心配していませんでしたね。月に1回開催されるレクリエーションにも、最初のうちは参加していたようです。食事は施設内で手作りされたもので、義母は他の入居者の方たちとおしゃべりをしながら、普通食をいただいていました。圧迫骨折はしたものの、入居したばかりの頃はまだ杖を使って歩いていて、「私は車椅子には乗らない」という意地を見せるくらい、気持ちは元気でした。

見学時の不安は解消しましたか？

もともと見学時に大きな不安はありませんでしたので、入居後に「思っていたのと違った」と感じるようなことはありませんでした。建物の古さについては事前に聞いて理解していましたし、それ以上にスタッフの方々の雰囲気が良かったので、安心してお任せすることができました。

ベストライフ我孫子を
選んだ理由

スタッフの方々のチームワークと低い離職率

施設長さんが「施設はこの通り古いんですけれども、介護する人たちのチームワークもいいので、離職率が少ない、それだけが自慢です」と正直におっしゃっていたのがとても印象的でした。実際に、他の人からの口コミを聞いても評判が良かったです。働く人が定着しているというのは、入居者にとっても安心できる環境の証だと思います。このスタッフの方々の雰囲気の良さが、一番の決め手だったかもしれません。

施設内で手作りされる温かい食事

食事は施設内で手作りされていました。義母は一番軽度のグループだったこともあり、他の方とおしゃべりをしながら普通の食事をいただくことができていたようです。毎日温かいものが食べられるというのは、本人にとっても良かった点だと思います。

定期的に開催されるレクリエーション

月に1回は必ずレクリエーションが開催されていたようです。もともと社交的でお友達が多かった義母なので、施設に入ってからも他の入居者さんと交流できる機会が定期的にあったのは良かったと思います。最初の頃は、そういった催しにも参加していたと聞いています。

ベストライフ我孫子の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居するときに施設の方から「入居される方は、平均で5年くらいこちらにいらっしゃいます」と聞いていました。90歳で入った義母はとても元気でしたから、私たち家族は「この人はきっと違うだろうな、95歳以上までいるだろう」と信じて疑っていませんでした。まさか4年で亡くなるとは思ってもみなかったです。そして、最後の1年間はコロナ禍でまったく面会ができなかったことも、本当に想定外のことでした。

施設への改善点はありますか？

施設に対して、特に不満を感じたり、改善してほしいと思ったりしたことはありませんでした。ただ、これから入居を検討される方への情報としてお伝えしたいのは、建物が古いという点です。これは不満というより、知っておくべき事実だと思います。もともと独身寮だった建物を改装した施設なので、同じ施設内でも階段での移動が必要だったり、段差があったりします。エレベーターも1台しかありません。車椅子の方はスロープを使って少し遠回りする必要があるなど、バリアフリーの面では最新の施設と比べると少し違うかもしれません。新しくてきれいな施設を望まれる方にとっては、少し気になる点かなと思います。

取材者のコメント

90歳で圧迫骨折をされるまでお一人で元気に暮らされていたという義理のお母様と、程よい距離感で見守ってこられたお嫁様のお話がとても印象的でした。施設選びにおいても、ご本人が元気なうちからお友達と情報を集めていたという背景があり、ご家族としてもスムーズに決断できたご様子が伝わってきます。建物の古さといった事実も客観的に捉えつつ、スタッフの方々の人柄やチームワークを高く評価されている点に、施設の本当の価値を見極める視点を感じました。コロナ禍での面会制限という、どうにもならない状況の中でのお看取りとなり、心残りもあったかと拝察いたしますが、終始落ち着いた口調でお話しいただき、誠にありがとうございました。

取材日：2026/07/09

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2012/02 〜 2017/02

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施設の基本情報

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ベストライフ我孫子

株式会社ベストライフ介護付き有料老人ホーム

3.4(口コミ2件 /退去体験談1件)

複数の医療機関と連携し、手厚いサポート体制を確立。24時間安心の毎日をお守りします。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

千葉県我孫子市つくし野2-27-22

我孫子駅から徒歩10分

24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可

定員56名 /居室51室 /2002年4月設立 /電話04-7181-8502

※2026/07/17更新

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「ベストライフ我孫子」は、我孫子市つくし野にある介護付き有料老人ホームです。スタッフは24時間常駐し、お食事や入浴、排せつの介助をはじめ、多角的なサポートをご提供。介護度が上がった場合も安心の環境のため、介護を必要としない「自立」の方から、要介護の認定を受けた方まで、幅広い身体状況の方々にご入居いただけます。館内は安全と快適性に配慮したバリアフリー設計。段差をなくし、随所に手すりを設けており、車いすの方も快適な住環境を実現しています。全51室のお部屋にはナースコールを完備。お呼び出しがあればすぐにスタッフが駆け付けますので、安心してお過ごしください。