【独自取材】76〜80歳男性がホームステーション川越を退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 体調が悪化し、入院が必要になったこと

ホームステーション川越を
退去した理由

父は施設で穏やかに過ごしていましたが、ある時から体調が悪化し、入院することになりました。施設の方から連絡を受け、病院に移ったのですが、残念ながら入院後間もなくして亡くなりました。そのため、施設を退去するという形になりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父と母は、二人で実家で暮らしていました。父は腎臓に持病がありましたが、日常生活はなんとか送れていました。しかし、入居のきっかけとなった年の夏、父が自宅で倒れているのを見つけました。暑さによる脱水症状と、もともとの腎臓の病気が原因だったようで、意識がほとんどない状態でした。すぐに救急車で搬送され、そのまま入院することになりました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

父が入院し、退院後の生活をどうするか考えたのが、施設探しを始めた直接のきっかけです。高齢の両親二人だけで暮らす自宅に、退院した父を戻すことは難しいと判断しました。ちょうど私の妹が介護の仕事をしており、そのつながりで系列の施設であるこちらの施設に空きがあると教えてくれました。父の退院のタイミングに合わせて、母も一緒に夫婦で入居できることになり、話はとんとん拍子に進みました。探し始めてから入居までは、同じ月内だったと思います。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に不安を感じることは特にありませんでした。むしろ、とても良い印象を受けました。施設内は隅々まで清潔感があり、バリアフリーもしっかりと整備されていました。なにより、対応してくださったケアマネージャーさんがとても知識豊富で、私たちの話を大変親身になって聞いてくださったのが印象的です。介護職の妹も「このケアマネさんは信頼できそうだ」と話しており、専門的な視点から見ても安心できると感じました。

ホームステーション川越に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

父はもともと頑固な性格なので、入居後の人間関係がうまくいくか少し心配していました。ですが、特に大きなトラブルを起こすこともなく、順調に施設での生活に馴染んでくれたようです。ただ、入居してすぐの頃は入浴をとても嫌がっていた、という話は聞きました。それも、スタッフの方々の対応のおかげか、時間とともに改善されていったようです。私たち家族としては、専門の施設で両親を見てもらえることになり、やはり安心したというのが正直な気持ちです。施設の皆さんは本当に親身に看護してくださいましたし、定期的に医師や看護師さんが健康状態をチェックしてくれる医療的なケアも整っていました。何かあれば第一連絡先だった妹に父の様子を報告してくれたり、紙おむつなどの備品が足りなくなりそうな時もこまめに連絡をくれたりしたので、とても助かりました。

見学時の不安は解消しましたか？

見学の時点で特に不安はなく、その時に抱いた良い印象は、入居後も変わることはありませんでした。

ホームステーション川越を
選んだ理由

スタッフの方々の親身な看護

スタッフの皆さんが、本当に親身になって父のことを見てくださった点です。父は頑固な性格でしたが、入居後に大きなトラブルなく生活に馴染めたのは、スタッフの方々の丁寧な関わりがあったからこそだと思います。当初は入浴を嫌がることもあったものの根気強く対応していただき、次第に改善したと聞いています。家族としては、そうした真摯な姿勢にとても安心感を覚えていました。

定期的な医療的ケアによる安心感

定期的に医師や看護師さんが健康状態をチェックしてくださるなど、医療的なケアがしっかりしていた点も良かったと思っています。父は腎臓に持病を抱えていたため、専門家の方が定期的に様子を見てくれるというのは、私たち家族にとって何よりの安心材料でした。日々の健康管理を専門の方々にお任せできたのは、本当にありがたかったです。

安心につながる、こまめな状況報告

離れて暮らす家族へ、こまめに連絡をいただけた点も非常に助かりました。第一連絡先だった妹には、父の施設での様子を定期的に報告してくださいました。また、紙おむつのような消耗品が足りなくなりそうな時も知らせてくれたので、こちらで準備に困るということもありませんでした。いつでも父の状況が分かり、安心して過ごすことができました。

見学時から感じた清潔で安全な住環境

見学に伺った時から感じていたことですが、施設全体がとても清潔に保たれており、バリアフリーが徹底されていた点も良かったと思います。毎日生活する場所として、衛生的で安全な環境が整っていることは、基本的なことながら非常に重要だと感じました。その良い印象は入居後も変わることがなく、安心して過ごせる場所でした。

専門的な視点からも信頼できるケアマネージャー

見学の際に担当してくださったケアマネージャーさんが、とても信頼できる方だったことも大きかったです。豊富な知識をお持ちなだけでなく、私たちの話を大変親身になって聞いてくださいました。介護の仕事をしている妹も信頼できそうだと話しており、専門的な視点から見ても安心できるスタッフさんがいるということが、入居を決める上での大きな後押しになりました。

ホームステーション川越の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

一つだけ、想定していなかった出来事がありました。施設の施錠が不十分だったタイミングがあったようで、父が一度だけ施設から外に出てしまったことがあったのです。幸い、すぐにスタッフの方が見つけて無事に連れ戻してくださったのですが、この件については後日、施設の方から丁重な謝罪がありました。

施設への改善点はありますか？

施設に対して改善してほしいと思う点や、不満に感じたことは特にありません。施錠の件は一度ありましたが、それ以外で何か困ったということは本当にありませんでした。スタッフの皆さんはいつも親身に看護してくださいましたし、医療的なケアや家族へのこまめな連絡など、その丁寧な対応のおかげで、私たちは安心して父を任せることができていました。

取材者のコメント

お忙しい中、取材にご協力くださいました。亡くなられたごお父様が施設でお世話になった経緯や、当時のご様子について、一つひとつ言葉を選びながら丁寧にお話しくださる姿が印象的でした。施設に対して不満な点がないかお伺いした際に「それはもう特にはないです、本当に」と即答されたことから、スタッフの方々のケアに対し、心から満足されていたご様子が伝わってきました。

取材日：2026/08/27

執筆者：松島豊

見学した施設

施設探しをしていた時期：2026/08 〜 2026/08

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施設の基本情報

閲覧済

ホームステーション川越

ＡＬＳＯＫらいふケア株式会社介護付き有料老人ホーム

3.1(口コミ3件 /退去体験談1件)

レトロとモダンが融合する川越になじむ建物。落ち着いた環境のなか、ゆとりある生活を営んでいただけます。

1階から2階にかけて吹き抜けで、開放感があります。明るい空間でお食事を召し上がりください。

自慢の屋上庭園です。日中のちょっとしたお散歩のほか、バーベキューを楽しんだりしています。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県川越市新宿町3-20-1

川越駅から徒歩11分

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員30名 /居室30室 /2010年4月設立 /電話049-291-3580

月額24.5万円(入居金 0円) + 介護保険料
家8.4万円
管6.2万円
食6.6万円
他3.3万円
個室 / 15~15.5m² / 個室

※2026/09/03更新

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開放感あふれる「大展望風呂」が自慢の、介護付き有料老人ホームです

「らいふ川越」はご入居者様に快適な生活をお送りいただくため、食事・入浴・排せつ介助など、お体の状況に合わせたお手伝いをご提供する介護付き有料老人ホームです。複数の医療機関との協力体制も整えており、定期的な医師の訪問や健康診断を実施。看護師による健康相談も行っています。万が一の備えとしての防災訓練ではご入居者様にも協力いただき、通報、初期消火、避難誘導、消火栓の使用法確認など、迅速に対応できるよう訓練しています。またホームの3階にある「大展望風呂」は、開放感あふれるなかゆったりご入浴いただける、自慢の設備。入浴介助が必要な方へは「リフト浴」も完備しています。

1.6

余計なイベントを行って、請求額が増えた。

良かった点はない。やらなくても良い余計なイベントを行って、請求額が増えたこと。医療費の請求もどう考えても割り増しを取っているような雰囲気があったので、請求書を見るたびに不快な気分となった。交通のアクセスが悪い... 続きを見る

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