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ホームステーション川越の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

ALSOKらいふケア株式会社

最終更新日:2026/04/08

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.1
職員・スタッフ
3.3
外観・設備
3.3
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.3
料金・費用
2.7
LINEで結果が届く

ホームステーション川越の
見学・入居した方の評判・口コミ

入居済
男性 / 80代前半 / 要介護1
1.60
投稿日時:2024/08/29
投稿者:HIRO
悪かった点
余計なイベントを行って、請求額が増えた。
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
2.02.01.02.01.0
外観・内装・居室・設備について
良かった点はない。
料金費用について
やらなくても良い余計なイベントを行って、請求額が増えたこと。 医療費の請求もどう考えても割り増しを取っているような雰囲気があったので、請求書を見るたびに不快な気分となった。 交通のアクセスが悪い セキュリティの問題なのか、身内なのに気軽に入れないのが難点だった。
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1
4.80
投稿日時:2023/10/04
投稿者:のりたん
良かった点
医療機関との連携が良く安心できる
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.05.05.05.04.0
入居前に困っていたこと
食欲がなくなっており、何もする気がおきないようでどう対応したらいいか大変危惧していた。病院へ連れていこうとしても、本人は動きたくないようで言うことを聞かなかった。
入居後どうなったか?
食事が美味しいようで食欲が出てきたことと、具合が悪くなったときに直ぐに対応していただけるので、家族として安心できるようになった。
ホームステーション川越の評価
施設が充実しまた清潔に維持されており、ヘルパーの方々が大変親切丁寧に世話してくれること。入居者が充実した日々を過ごせるよう、いろいろな行事が組まれていること。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
施設長はじめスタッフの方々は皆大変親切に対応いただき、また相談事に親身になって対応いただける。他の入居者も全体的に明るく親切な感じを受けた。
外観・内装・居室・設備について
外装はシンプルで清潔感があり、またエントランスが明るく清潔に維持されており入りやすい。居室はキチンと清掃され気持ちよく過ごせる。
介護医療サービスについて
入居者の具合が悪くなった際には、医療機関と連携して適切な対応をしていただけるし、結果をすぐに連絡してくれるので、安心してお任せできる。
近隣環境や交通アクセスについて
川越駅から徒歩15分以内の場所に位置しており、近くに国道16号線が走っているが特に騒音もなく静かな環境だと感じた。
料金費用について
施設、サービスの状況から満足できる料金設定だと思っている。何とか遺族年金受給額の範囲内で収まっているのでありがたい。
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護3 / 症状なし
3.00
投稿日時:2023/10/04
投稿者:なた
良かった点
閑静な場所に立地し落ち着ける
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
入居前に困っていたこと
まったく自分では動くことができないので、すべての介助をせわしなくてはならないため、時間も体力もかなりすり減ってしまった。
ホームステーション川越の評価
苦痛な介護から開放されることがまず良い。施設自体は別段に不可はない。ほかの施設とそれほど変わらないと感じた
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
職員さんたちもスタッフもまじめそうでした。わりと一生懸命さが見えました。安心できると感じました。
外観・内装・居室・設備について
内装はわりとキレイで清潔でした。設備に関しても他の施設とあまり変わらない様子です。
介護医療サービスについて
サービスじたいは他の施設とかわりません。手を抜いたりなどのいい加減さは確認できませんでした。
近隣環境や交通アクセスについて
割りと閑静な場所なので落ち着けると感じました。アクセスは入居したらあまり関係ありませんね。
料金費用について
比べられる環境ではないので、高いのか安いのかはわかりかねます。しかしある程度の金額はしかたがありません

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.0
良かった点スタッフが明るく親身になってくれる
残念だった点他の入居者が勝手に部屋に入る
一人でいることが寂しいと頻繁に言われても、なかなか助けられない。薬を飲み忘れて定期的に飲めない。腹痛を訴えても、助けられない。 スタッフの感じが非常に良い。みな親切。スタッフの人数が足りないのか、皆忙しそうで、なかなか寄り添ってくれないところは...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2 /
4.0
良かった点姉の家から近く面会しやすい
レクリエーションの酒類が多い 食事の工夫がある 安全管理が徹底している 家族が通いやすい 笑顔で挨拶してくださり、忙しい中でも、とても丁寧、親切に説明、対応してくださった。 駅や大通りに近いので、のんびりできる雰囲気ではなく、社員寮を改装したよ...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
見学済
女性 / 80代後半 / 要介護1 /
3.6
良かった点駐車スペースがあり車で通いやすい
残念だった点父母の自宅から距離が遠い
外出などの自由度があり、施設の周辺を散歩することができる。施設の敷地内に駐車スペースがあるので、家族が訪問したり、入居者を連れ出したりしやすい。 お試し宿泊をした際、職員・スタッフが親切に対応してくれた。他入居者も穏やかな雰囲気であった。 決し...
見学済
女性 / 60代前半 / 要介護3 /
3.4
良かった点外観がきれいに掃除されている
残念だった点窓が砂ぼこりで汚れていた
誰もが知る大手の施設なので安心感があります。清潔感があり、スタッフの方も優しかったです。 スタッフの方は優しく接して下さいました。入所者の方はコロナ禍でお会いできなかったです。 外は綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。ただ、窓が砂ぼこり?...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...
入居済
女性 / 90代後半 / 要介護4 / 認知症なし
4.8
良かった点家具・設備が揃っていてすぐ暮らせる
ひとりで介護しているのでだんだん大変になってきたので、入浴など設備や食事など設備の整ったところを考えたほうが、いいかと思いました。 自宅から近いし、交通の便も便利で、設備も整っているし、近所の環境もいいし、有名なところだったの良いのでは、と思い...
入居済
女性 / 90代前半 / 要支援1 / 認知症あり
4.0
良かった点駅から近く閑静な立地で駐車場もある
残念だった点介護申請しても要支援1から変わらない
わがまま こちらの行動に細かく干渉する感情の起伏が激しい 食べる物にうるさい コロナ禍もあって、悲観的なことばかり言う 小平駅から近い 自宅からも比較的近く面会しやすい 施設内、施設周辺ともゆったりしている 料金も妥当新しくて清潔感がある管理が...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
4.4
良かった点お風呂場や水廻りが新しくてきれい
スタッフが明るく思いやりのある職員が多く、利用者さんも皆さんがよくしてくれる ケアを行うプロとしての自覚と利用者に対する思いやりの精神が充実している 廊下幅が広く、お風呂場や水廻りが新しくてきれいである なによりも母が毎日でも行きたがるくらい、...
見学済
男性 / 70代後半 / 要介護3 /
4.8
良かった点職員が挨拶をしてくれ丁寧な説明だった
身の回りのことを自分ですべてやることができない。また、物忘れが次第に多くなり、火のしまつなどに不安がある。誰かが常に見守っていなければならず、家族の負担が大きい。 施設の中が明るく、設備がよい。職員の方々が明るく、親切に説明したり、接したりして...

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物件詳細

施設名称
ホームステーション川越
敷地面積
2727.27㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1337.06㎡
住所
埼玉県川越市新宿町3-20-1
入居定員
30名
建物構造階数
3階建
居室総数
30室
地上階・地下階
-
居室面積
13.71〜㎡
開設年月日
2006年07月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
1170402828
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
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-
居室設備
緊急通報装置、外線電話回線、テレビ回線
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バリアフリー
-
運営事業者名
ALSOKらいふケア株式会社
運営者所在地
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー18階
電話番号
049-291-3580
FAX番号
049-291-3588
ホームページURL
http://www.life-silver.com/
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