介護付き高齢者住宅ウィステリアの評判・口コミ一覧

この施設に入居して良かったと感じている点は、入居者が退屈せずに過ごせるような日々のスケジュールや行事が用意されていることです。

こちらの施設では、朝食の後にお茶の時間があり、昼食を挟んでまたお茶の時間があるなど、1日の中に適度な予定が組み込まれています。母自身も、私も忙しいのよ、と言いながら楽しそうにしており、生活に良いリズムが生まれています。

また、季節に合わせた行事も開催されており、夏にはスイカ割りが行われるなど、季節の移り変わりを感じられる工夫がされています。母自身は参加していませんが、食事をするホールでカラオケを歌って楽しまれている入居者の方もいらっしゃるようで、施設全体に明るい雰囲気があります。

部屋に閉じこもりきりになることなく、自然とホールに出て他の入居者の方と顔を合わせる機会があるため、母も別の部屋の方とお友達になることができました。自宅での単調な生活から一変し、日々の生活に楽しみや張り合いができている様子を見て、こちらの施設にお願いして良かったと感じています。

スタッフの方々がとても親切で、母の日常の様子を丁寧に見てくださっていることも、この施設を選んで良かった大きな理由です。

母は高齢に伴い以前から食が細くなっており、一度にたくさんの量を食べることができません。施設では栄養士の方がバランスを考えて食事を準備してくださっていますが、母自身の食べる量には日によって波があります。

そうした状況についても、スタッフの方から、ご飯は食べていますが、おかずはあまり手をつけられていませんでした、といった具体的な様子をきちんと伝えていただけます。日々の些細な変化や食事の進み具合まで把握して家族に共有していただけるため、状況が手にとるように分かり、とても安心できます。

自宅にいた頃は、家族が不在の間に母がどう過ごしているか常に気がかりでしたが、施設ではスタッフが常に寄り添い、丁寧に見守ってくださっています。家族としては安心してお任せできる体制が整っており、非常に助かっています。

家族が関わりやすい環境が整っている点や、こちらの相談に対して柔軟に応じてくださる姿勢も大変ありがたく感じています。

面会に関しては、感染症対策としてマスク着用や30分以内といった基本的なルールは設けられているものの、事前の予約は不要です。訪問可能な時間帯であれば、食事やお茶の時間を避けて自分たちの都合に合わせて面会に行くことができます。多少時間が延びてしまった場合でも厳しく急かされるようなことはなく、穏やかに母との時間を過ごすことができます。

また、たまに車で母を迎えに行って外食に連れ出すといった外出も認めていただいており、施設に入居した後も家族との時間をしっかりと保つことができています。

さらに、スタッフの方々へ日常的な相談がしやすい点も安心感につながっています。親族が施設を訪ねてくる際に1階のホールをお借りできないか相談した際にも、快く話を聞いて対応してくださいました。何かあったときに気兼ねなく相談できるスタッフの方々がいることは、家族にとって大きな支えになっています。

施設のヘルパーさんは、本当に皆さん親切で良い方ばかりでした。母もすぐに懐いて、楽しく過ごしていたようです。日本の方だけでなく、外国からいらしているヘルパーさんもいらっしゃいましたが、どなたも丁寧に接してくださり、母の髪をシュシュを使って可愛らしく結ってくださる方もいて、細やかな心遣いが嬉しかったです。看護師さんも皆さんとても良い方たちで、スタッフの方々の質の高さは、この施設を選んで本当に良かったと思える点の一つです。あまりにも良くしていただいたので、施設を探している方がいたら、「母が入っていたところに一度行ってみたら？」とぜひ勧めてあげたいくらいです。

私が都市部に住んでおり、電車で面会に通うため、施設へのアクセスの良さは譲れないポイントでした。こちらの施設は、最寄り駅から徒歩5分とかからない抜群のロケーション。「駅から近いのが売り」という施設長さんのお言葉通り、施設へ届ける荷物を持っての移動も本当に楽でした。駅の周りには郵便局など生活に必要な施設も揃っており、非常に便利な環境で、この素晴らしい立地には心から満足しています。

自宅にいた頃は、母はお風呂に入るのを本当に嫌がっていました。高齢になると入浴は体力を使うため、おっくうに感じていたのかもしれません。それが、施設ではヘルパーさんが上手に誘導してくださったおかげで、週に2回、きちんとお風呂に入れていただくことができました。最初は少し嫌がっていたようですが、徐々に慣れて、綺麗にしてもらえることを受け入れてくれたようです。おかげでいつも清潔に過ごせましたし、顔色も良くなり、本当に感謝しています。

母は施設に入ってからも、自分のお部屋に閉じこもっているのではなく、日中は皆さんが集まる食堂に足を運んでいました。朝ごはんやお昼ごはん、そしてお茶の時間など、食事や休憩のひとときも他の入居者の方々とご一緒し、食後にはお話に花を咲かせていたようです。施設の中では一番年上だったのですが、それが逆に良かったのか、周りの入居者さんが気さくに話しかけてくださり、楽しく交流できていたと聞いています。一人で寂しい思いをすることなく、皆さんと和気あいあいと過ごせたのは、本当に良い環境だったからだと思います。

こちらの施設では、感染症の状況に細心の注意を払いながらも、家族が面会しやすいように配慮してくださっていると感じました。面会時間は朝9時半から夕方4時半頃までと比較的幅があり、事前に電話で「今日行きます」と連絡するだけで対応していただけたので、こちらの都合に合わせて時間を作って会いに行き、必要なものを届けたり、直接顔を見て話したりすることができました。基本的には「何もなければいつでもどうぞ」と言っていただけたので本当にありがたかったです。こうした柔軟な対応は、私たち家族にとって大きな安心材料の一つでした。