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介護付き高齢者住宅ウィステリア
に91〜95歳・女性・要支援2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/10/17
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女性
91〜95歳 / 女性 / 要支援2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
自宅内で転倒し起き上がれなくなったこと

介護付き高齢者住宅ウィステリアを
選んだ理由

日々のメリハリを生み出すスケジュールと季節のイベント

この施設に入居して良かったと感じている点は、入居者が退屈せずに過ごせるような日々のスケジュールや行事が用意されていることです。 こちらの施設では、朝食の後にお茶の時間があり、昼食を挟んでまたお茶の時間があるなど、1日の中に適度な予定が組み込まれています。母自身も、私も忙しいのよ、と言いながら楽しそうにしており、生活に良いリズムが生まれています。 また、季節に合わせた行事も開催されており、夏にはスイカ割りが行われるなど、季節の移り変わりを感じられる工夫がされています。母自身は参加していませんが、食事をするホールでカラオケを歌って楽しまれている入居者の方もいらっしゃるようで、施設全体に明るい雰囲気があります。 部屋に閉じこもりきりになることなく、自然とホールに出て他の入居者の方と顔を合わせる機会があるため、母も別の部屋の方とお友達になることができました。自宅での単調な生活から一変し、日々の生活に楽しみや張り合いができている様子を見て、こちらの施設にお願いして良かったと感じています。

日々の食事の様子まで丁寧に共有してくれる細やかな見守り体制

スタッフの方々がとても親切で、母の日常の様子を丁寧に見てくださっていることも、この施設を選んで良かった大きな理由です。 母は高齢に伴い以前から食が細くなっており、一度にたくさんの量を食べることができません。施設では栄養士の方がバランスを考えて食事を準備してくださっていますが、母自身の食べる量には日によって波があります。 そうした状況についても、スタッフの方から、ご飯は食べていますが、おかずはあまり手をつけられていませんでした、といった具体的な様子をきちんと伝えていただけます。日々の些細な変化や食事の進み具合まで把握して家族に共有していただけるため、状況が手にとるように分かり、とても安心できます。 自宅にいた頃は、家族が不在の間に母がどう過ごしているか常に気がかりでしたが、施設ではスタッフが常に寄り添い、丁寧に見守ってくださっています。家族としては安心してお任せできる体制が整っており、非常に助かっています。

面会の自由度が高く家族の相談にも柔軟に応じてくれる対応力

家族が関わりやすい環境が整っている点や、こちらの相談に対して柔軟に応じてくださる姿勢も大変ありがたく感じています。 面会に関しては、感染症対策としてマスク着用や30分以内といった基本的なルールは設けられているものの、事前の予約は不要です。訪問可能な時間帯であれば、食事やお茶の時間を避けて自分たちの都合に合わせて面会に行くことができます。多少時間が延びてしまった場合でも厳しく急かされるようなことはなく、穏やかに母との時間を過ごすことができます。 また、たまに車で母を迎えに行って外食に連れ出すといった外出も認めていただいており、施設に入居した後も家族との時間をしっかりと保つことができています。 さらに、スタッフの方々へ日常的な相談がしやすい点も安心感につながっています。親族が施設を訪ねてくる際に1階のホールをお借りできないか相談した際にも、快く話を聞いて対応してくださいました。何かあったときに気兼ねなく相談できるスタッフの方々がいることは、家族にとって大きな支えになっています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母とは自宅で一緒に暮らしていましたが、日中は家族が仕事などで留守にする時間帯があり、母が一人で過ごす時間がありました。 その頃の母は、家の中で転んでしまうことが何度かあり、過去には転倒が原因で手を骨折してしまったこともありました。歩行が不安定になってきていたため、家族としても気にかけてはいたものの、日常生活の中で常に誰かが母のそばについて見守るということは難しい状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、母が自室からトイレへ向かう途中で転倒し、家族が帰ってくるまでの約2時間、起き上がれないまま倒れていた出来事でした。 母はそれ以前にも家の中で何度も転倒を繰り返しており、手を骨折したこともあったため、足元がおぼつかない状態が続いていました。同居はしていても、日中は仕事などで家族が家を空ける時間帯があり、どうしても母が一人になる時間をゼロにすることはできませんでした。 今回の転倒では2時間ほどで家族が帰宅して見つけることができましたが、もしタイミングが悪く、家族が出勤した直後などに転んでしまっていたら、6時間も7時間も誰も気づけないまま放置されてしまう危険がありました。そのような事態になれば本当に命に関わってしまうという強い危機感を覚え、誰かの目が届く安全な環境で過ごしてもらう必要があると考え、施設探しを始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

母を施設に預けるという選択に対して、最初は確かに、これでいいのだろうかという迷いがなかったわけではありません。 ただ、それ以上に自宅で母を一人きりにしておくことへの不安のほうがずっと大きかったのが正直なところです。留守中にまた転倒して何時間も倒れたままになってしまうかもしれないという恐怖がありましたので、気持ちとしては、誰かにきちんと見守ってもらえる環境に移ったほうがいいという思いのほうが強く、決断に至りました。

介護付き高齢者住宅ウィステリアに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

施設に入居する前は、新しい環境に対して母自身も少し不安を感じているような様子が見受けられました。 しかし、実際に入居してみるとその心配は杞憂でした。施設では日々のスケジュールが組まれており、朝食の後にお茶の時間があり、その後に昼食がありと、適度に予定が入っています。母自身も、私も忙しいのよ、と話すなど、生活にメリハリができて楽しそうに過ごしています。 また、別の部屋の入居者の方とお友達ができたようで、交友関係が広がったことも良い変化でした。自室に閉じこもりきりになることもなく、食事をするホールなどで他の入居者の方と過ごす時間もあるようです。季節ごとの行事なども用意されていて、夏にはスイカ割りをしたり、ホールでカラオケを楽しんでいる方がいたりと、活気のある環境の中で過ごせています。 入居してから現在に至るまで、母から家に帰りたいという言葉を聞いたことは一度もありません。自宅にいた頃は一人で何時間も過ごす不安や危険がありましたが、施設ではスタッフの方々が常に目を配ってくださり、丁寧に見守ってくださっているため、家族としても不安が解消され、安心してお任せできています。

介護付き高齢者住宅ウィステリアの
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

改善点や退去したいと思ったことは一度もありません。 なぜなら、スタッフの方々が親切で日々の様子を細やかに見てくださっており、食事の摂取状況などもこまめに共有していただけるなど、全面的に信頼して母をお任せできているからです。 面会や家族からの相談にも柔軟かつ親身に対応してくださるため、不満に感じる点がなく、今後もできる限り長くお世話になりたいと考えています。

取材者のコメント

同居していたお母様が留守中に室内で転倒し、長時間起き上がれなかったというご経験から施設探しを始められたご家族にお話を伺いました。自宅での見守りに限界を感じて施設への入居を決断された経緯や、入居後にお母様がスケジュールやお友達との交流を楽しまれている様子を語ってくださいました。施設側の細やかな見守りや柔軟な対応に対して信頼を寄せていらっしゃる様子が印象的で、在宅での転倒リスクに悩むご家族にとって非常に参考になる体験談です。
取材日:2026/10/04
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/05 〜 2024/06
見学をした施設:1件
施設名見学/入居
介護付き高齢者住宅ウィステリア入居

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

閲覧済

介護付き高齢者住宅ウィステリア

有限会社フクシサービス付き高齢者向け住宅
介護付き高齢者住宅ウィステリア

こちらは 埼玉県加須市 の地域密着型の施設です。
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加須市花崎北にある「ウィステリア」は、2階建て・35室ある介護付き高齢者住宅です。24時間体制の見守りサービスをはじめ、日常生活のお困りごとに対応する生活支援サービス・栄養バランスの取れた温かなお食事サービスで、ご入居者様の安全・快適な暮らしをサポートします。「手が届かない箇所での作業を手伝ってほしい」など、なんでも気軽にご相談ください。介護・看護サービスが必要な場合は、別途個別に契約しご利用可能。そのほか、買い物代行や外出同行など、必要なときにご利用いただけるサービスもご用意しております。「まだ施設に入る必要はないけど、高齢でのひとり暮らしは不安」という方は、ぜひ一度ご相談ください。

レビュアーアイコン
5.0
良かった点トイレが室内に設置されている
どなたも明るく笑顔で挨拶してくれます。また親切で優しいと本人も私ども家族も大変感謝しています。 広くて日当たりも良く清潔でトイレも室内に設置されているのがありがたいです。空調も本人にとって快適でとても安心です。 続きを見る
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