いこいの住処うめさんの家の評判・口コミ一覧

見学に訪れた時、まず「きれいだな、広いな」という印象を受けました。父は車椅子を使っているので、自由に動くためにはある程度のスペースが必要です。以前、ショートステイで利用していた施設は大部屋が多かったのですが、こちらは個室で、廊下も居室も広く、父が生活しやすい環境だと感じました。車椅子での生活をしっかりと支えてくれる空間設計が、決め手の一つになりました。

見学の時からスタッフの方が明るく丁寧に対応してくださり、とても良い印象を持ちました。入居してからもその印象は変わらず、よくやってくださっていると感じています。父本人からもスタッフさんへの不満を聞いたことはありません。何かあった時にはすぐに連絡をくださるし、普段からしっかり管理してくださっている安心感があります。

父は高血圧や糖尿病などの持病があり、たくさんの薬を服用しています。こちらの施設では週に1回、内科の先生が訪問診療に来てくださるので、体調管理をお任せできて非常に助かっています。歯科の先生も訪問してくださり、薬の処方なども含めて医療面はほとんど施設で完結できるので、家族の負担が大きく減りました。

父はあまり大勢で集まって何かをするのが得意なタイプではありません。こちらの施設ではそういったレクリエーションへの参加を無理強いされることなく、本人のペースで静かに過ごすことができています。施設では穏やかに過ごし、週3回は外部のデイケアに通うという生活が、父の性格に合っているようで、バランスの取れた毎日を送れていると感じています。

改善点：
これは無理なお願いだと分かっているのですが、父が食事の内容について「質素だ」と不満を言うことがあります。高齢者向けに刻んだ食事などになるのは仕方がないですし、費用の問題もあることは十分に理解していますので、特に施設に文句を言っているわけではありません。ただ、もう少し食事に楽しみが増えると本人も喜ぶのかなとは思います。

入居前の状況：
父は大昔に脳卒中を患い、それ以来、右半身麻痺で車椅子での生活を送っていました。施設に入る前は自宅で暮らしながら、デイサービスやデイケア、時にはショートステイなどを利用して過ごしていました。

施設探しを始めたきっかけ：
もともと在宅で介護を続けていましたが、入居の5、6年前に父が自宅で転倒し、大腿骨の一部を骨折してしまいました。その怪我によって以前のように動くことが難しくなり、在宅での生活を続けるのが困難になってきたんです。担当のケアマネージャーさんからも施設に入った方が良いのではないかと勧められたのが、本格的に施設を探し始めたきっかけです。

見学時の施設に対する不安：
不安は特にありませんでした。とても綺麗な施設で、想像以上に広々した空間だと感じました。対応してくださったスタッフの方も丁寧で印象が良かったため、入居を決める後押しになりました。

入居前の状況：
本人は病院の入退院を繰り返していたが、病院内だけでの生活に我慢しきれず、病院から抜け出して遠くのほうに歩いていったり、通りでつまずき転んだり、もともと家にもじっといられないタイプだったので苦労しました。本人がA施設からも抜け出し、そとで「大丈夫ですか」とお声をかけてくださったのが「うめさんの家」の職員の方でした。

入居後は、何かあればすぐに連絡をいただけますし、しっかり管理してくださっているという印象で、安心してお任せできています。父からもスタッフの方への不満は聞いたことがありません。時々、父が何かをして転んでしまった時などにもきちんと報告をいただきますが、大抵は父の方に原因があるようです。

医療面でも、週に1回、内科の先生が訪問診療に来てくださり、歯医者の先生も来てくださるので、とても助かっています。薬の処方なども含めて、ほぼまとめて面倒を見ていただけているので、家族としては精神的にとても楽になりました。

父自身は、施設でのレクリエーションなどにはあまり積極的に参加するタイプではないようで、施設では静かに過ごしたいようです。週に3回は外部のデイケアに通っているので、本人にとってもバランスの取れた生活ができているという印象です。施設では本を読んだりテレビを見たりして、のんびり過ごしているようです。

入居前の困りごとは解消したか：
冷房もありますし、快適に過ごしているみたいです。
認知症の方が多くて、ほかの人との交流があまりないことが少し残念です。
でもデイサービスが週2回あり、ゲームも楽しんでいます。お風呂もいれてくれます。
本人はこれらの活動をすごく楽しんでいる様子です。

入居前の困りごとは解消したか：
病気以外にもときどき女性を脅かすようなことをいったり、落ち着きのない本人でしたが、全職員の方は嫌な顔一つせずに本人の話にも本当に最後まで耳を傾けてくださいました。

一般的な施設に比べるといくらか効果に感じる部分も多かったが、それに見合うケアをしていただき二重丸です。

月一回外食に行ってます。
面会は5日に1回いってます。予約は必要なく、食事の時を避けるだけが条件です。

同じ町内の病院と連携がありまして、定期的にまたは本人の病状に合わせて施設で診察をしたりしてくださいました。前もって多分このように病状が進んでいくだろうなど事前にアドバイスもいただけ心構えもできました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
ごみの処理とかもしっかりとしてくれています。
満足というより、本当に不満がないです。

何かあったら連絡してくれるので安心しています。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
本当に人として素晴らしい方ばばかりでした。利用者をバカにしたような態度は一切なく、同じ立場の人間として真剣に利用者の耳を傾け、共感したり、意見を交換したり、本人を預けていた私も人として見習わなければならないことばかりでした。いつもいつも利用者に寄り添って笑顔で接してくださいました。他入居者の方も落ち着いて生活されている様子でした。

近隣環境や交通アクセスについて：
市川市内の北方面で京成バスの利用は可能だが、駅は不便であるが車を運転できるので問題はない。駐車場完備で車を運転できれば問題はないです。

外観・内装・居室・設備について：
外見といった外からの見た目にとらわれず、利用者一人一人がまるで自分の家にいるかのような安らぎを感じられました。施設くささがなく一般家庭で生活しているような場所でした。