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楽心(10件)
入居して想定外だったこと:
入居した時には、まさか半年ほどで退去することになるとは全く考えていませんでした。母が施設で倒れ、硬膜下血腫と診断されて手術を受けることになったのは、本当に想定外の出来事でした。
改善点:
スタッフの皆さんは本当に親切で、良くしていただきました。ただ、改善点を挙げるとすれば、スタッフの方の人数が少し足りていないのではないかと感じることがありました。
皆さんとても一生懸命に対応してくださっていましたが、どこか大変そうな雰囲気があったように思います。もう少し人員に余裕があれば、スタッフの方々の負担も軽くなり、より良いケアにつながるのではないかと感じました。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。