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ココファン山鼻
に86〜90歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/06/06
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女性
86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
一人暮らしの母の生活が困難になったこと

ココファン山鼻を
選んだ理由

新築で清潔感のある施設環境

施設探しをしていた弟が、特にこだわっていたのが「新しくて綺麗な施設であること」でした。弟は建築が始まった段階から目をつけていたと後から聞きました。その希望通り、清潔で気持ちの良い空間が広がっており、安心して母の生活をお願いできる環境だと感じています。

疑問にしっかり答えてくれる真摯な姿勢

最終的にこの施設に決めたのは、弟が見学に行った際の施設の対応が大きな決め手となりました。弟はかなり細かい点まで、深く質問を重ねたようなのですが、施設側は一つひとつの質問に対して、私たちが安心できるような納得のいく回答をしてくれたそうです。 その真摯な姿勢を見て、ここなら母を任せられると確信し、入居をお願いすることになりました。

家族も安心できる丁寧なスタッフの対応

私自身も何度か施設に伺ったり、電話で連絡を取ったりしていますが、スタッフの方々の対応はいつも非常に丁寧です。訪問した際には気持ちよく挨拶をしてくださいますし、わからないことがあって質問すると、親切に教えてくれます。 母を預ける家族として、スタッフの方々が信頼できるというのは、何よりの安心材料だと感じています。

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

母は30年近く一人で暮らしていました。私たちが正月やお盆に帰省するたびに顔を合わせていましたが、次第に会話が噛み合わなくなったり、「もう料理は作りたくない」と口にしたりと、少しずつ変化が見られるようになりました。そうした様子から、一人での生活をこのまま続けるのは難しいだろうと感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

母の様子を見て、一人での生活は限界が近いと判断したことが、施設探しを始めた直接のきっかけです。すぐに見つかるとは思っていませんでしたが、私と札幌に住む弟とで探し始めてから、実際に入居が決まるまでには2、3年ほどかかりました。できるだけ早く見つけてあげたいという気持ちはあったのですが、想定よりも時間がかかってしまったというのが実感です。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学に行ったのは私ではなく、札幌に住んでいる弟が行ってくれました。 弟の話では、新築で印象も良く、入居にあたっての質問を色々してみたところ、納得できる回答がきちんと返ってきたため、入居を決めたそうです。

ココファン山鼻に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居後は、施設に併設されているデイサービスに週5日のペースで通っています。本人から嫌だという話は一度も聞いたことがないので、おそらく喜んで参加してくれているのだと思います。入居当初は環境の変化によるストレスもあったのか、少し体調を崩したこともありましたが、今ではすっかり安定しているようです。 私たち家族にとっても、安心できることが多いです。施設のスタッフさんは、私が電話をかけた時も、実際に訪問した時も、いつも非常に丁寧に対応してくださいます。挨拶もしっかりしていますし、わからないことを質問すれば親切に教えてくれるので、とても良い印象を持っています。体調の変化があった際の連絡もきちんといただけますし、特に問題を感じたことはありません。

ココファン山鼻の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

施設に対して特に困っていることや、退去を考えたことはありません。ただ、強いて一つ挙げるとすれば、食事の時間についてです。朝食が8時からなのですが、私が出勤前に母と連絡を取りたいと思うと、ちょうどその食事の時間と重なってしまうことがあります。もちろん、これはあくまで私の都合ですし、母自身が不自由に感じているわけではないと思います。ですが、朝の時間帯がもう少し柔軟だと、家族としては連絡が取りやすくなり、ありがたいなと感じます。

取材者のコメント

お母様のために、札幌にお住まいの弟様と密に連携を取りながら、根気強く施設探しをされた様子が伝わってきました。ご兄弟間での意見のすり合わせなど、施設探しならではの難しさについても率直にお話しいただき、大変参考になりました。 スタッフの対応や環境に満足されている一方で、ご家族ならではの視点からの改善点も冷静に語ってくださり、そのバランスの取れたお話ぶりが印象的でした。 この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
取材日:2026/05/23
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2024/10 〜 2024/12

※ケアスル 介護は、「ケアスル 介護 体験談掲載・削除ガイドライン」を設置しています。

施設の基本情報

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ココファン山鼻

株式会社学研ココファンサービス付き高齢者向け住宅
ココファン山鼻

こちらは 北海道札幌市中央区 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 北海道札幌市中央区 ですか?

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こちらは 北海道札幌市中央区 の地域密着型の施設です。
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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ココファン山鼻の外観の写真ココファン山鼻の居室内設備の写真ココファン山鼻の屋内共用部の写真
空室6室
自立要支援1•2要介護1〜5認知症可
北海道札幌市中央区南十六条西16-3-1
西線16条駅から 徒歩4分
24時間介護士常駐 /2人部屋あり・夫婦入居可 /トイレ付き居室
※2026/07/12更新
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施設を探し始めたきっかけ
母はもともと一人暮らしでした。 施設探しを本格的に考えるようになったのは、入居する前の年の冬がきっかけです。その年は特に雪が多く、一人暮らしの家で冬を越すことが心配でした。 そのため、「次の冬が来る前には、安心できる環境に移りたい」という話になり、できるだけ早く入居できる施設という方向で検討を始めました。

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