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ハピネスあおいの里(12件)
改善点:
全体として非常に満足しており、大きな不満は本当にありません。ただ、強いて挙げるとすれば、スタッフの方による見守り(声かけ)の頻度について、もう少し手厚くなると嬉しいな、と感じることはあります。
お聞きしたところでは、3時間か4時間に一度、お部屋を巡回して様子を見てくださっているとのことでした。もちろん、定められたケアプランに沿って、きちんと対応してくださっていることは理解しています。
ただ、特にオムツのことなどを考えると、もう少し短い間隔で様子を見ていただけると、家族としてはさらに安心できる、というのが正直な気持ちです。もちろん、利用料金を考えれば、これ以上を望むのは贅沢なことなのかもしれません。施設の料金体系の中で、精一杯の対応をしてくださっていることには心から感謝しています。母自身は、あまり頻繁に声をかけられるのを好まないタイプかもしれないので、一概には言えませんが、家族のささやかな願いとして、今後の改善に少しだけ期待しています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。