ハピネスどんぐりの里の評判・口コミ一覧

良かった点の一つ目は、やっぱりスタッフの数が多くて、対応をちゃんとしてくださっている部分ですね。わりと細やかにやっていただいていると感じます。母から聞くと、入居者さんの中には少し怖いなと感じる方もいらっしゃるみたいなんですけど、それも全部スタッフさんがちゃんと対応してくださっているみたいなので。そういう部分で、不安なく安心していられる、というところが結構あるようです。何かあってもスタッフさんにすぐお話しできるような、風通しの良さもあるんじゃないかなと思います。

二つ目は、本人が入ってみて、その満足度が高いサービスだった、という点です。毎回母に「不満点とかないの？」って聞くんですけど、「もう全然不満はないよ」と言っています。もちろん、全部が最高値っていうことではなくて、本人の中で「許容範囲で全部バランスよく大丈夫」っていう感じなんだと思います。それでも、ここまで本人が満足してくれているのは、一番向いているところだったんだろうなと感じますね。

三つ目は、すごく明るい感じの施設だということです。見学の時に感じた「活気」もそうですし、新しいので日当たりがいいというのもあります。たぶん、中の内装の色合いとか電気とかも、明るく見えるように工夫してあるんじゃないかな、と思いますね。お風呂の種類がいっぱいあるのも、本人が不安にならないという点ですごく良いみたいです。

スタッフの方が、週に1回、買い物や散歩に外へ連れて行ってくれているみたいなんです。どうしても施設の中にいることが多くなりますから、外に出る機会があるのはありがたいですね。本人もそれがだいぶ気に入っているみたいで、良い気晴らしになっているようです。

母本人から「前の施設よりも食事の内容がちょっと良くなったかな」という話を聞きました。私自身が食べたことはないんですけどね。でも、毎日食べる本人がそう感じてくれているのが、家族としては一番嬉しいことだなと思います。

予約もせずに、時間内であればいつでも面会できるので、そういう点はすごく良いなと思います。私も毎週末に会いに行っているのですが、思い立った時に顔を見に行けるのは安心です。何かあれば、その時にスタッフの方から直接様子を聞くこともできますしね。

施設から何か連絡が来るのは、手紙が月に1回ぐらい来るくらいですね。私が毎週末会いに行っているので、そこで何かあれば話も聞けますし、しっかり見守ってもらいつつ、だからといって過度に連絡が来ることもない。このくらいの距離感が、私たちにとってはちょうど良いと感じています。