住宅型有料老人ホーム コートピア

退去のきっかけは、父が施設内で大怪我をしたことです。詳しい原因は今もよくわからないのですが、兄弟から聞いた話では、お風呂場で転んだか何かで、集中治療室で治療を受けるほどだったようです。そこまでの大怪死になる前に、もうちょっと手厚いフォローというか、見守りはできなかったのかなという疑問はあります。

また、怪我をしたときに施設から電話があって病院まで行ったのですが、指定されたかかりつけの大きい病院に行ったら、整形外科の専門の先生がいないと言われて、違う病院に行くよう言われたんです。

そもそも施設であれば、土日だったとしても、まず病院に電話をして専門の先生がいるか確認を取り、どこの病院に行っていいかちゃんと段取りをしてから、私たち身内に報告して動くのが筋なんじゃないかなと思いました。1回病院に行ってまた違う病院に行くというのは、言い方は悪いですけどたらい回しのようで、少しおかしいなと感じました。結局、その大怪我を理由に施設を離れて移転する流れになり、そのまま戻ることはありませんでした。

良かった点としては、面会のルールが比較的ラフだったことです。父の友人などが面会に来る際も、特に事前の予約などは必要なく、いつでも訪問して良いという形でした。家族以外の人も気軽に顔を見に来られる、そういった簡易な部分は良かったのかなと思います。

改善点：
普段から施設のスタッフの方の人数は少ないなと感じていました。そうなると、やっぱりきちんと目が行き届いているのかな、みたいなところにはなりますね。普段の報告や連絡に関しては、暴れてしまったとか、その後の大怪我をして今から病院に行かなきゃいけなくて、といった緊急時のことくらいでした。

あと、料金の件で、看護師の人がお金のお話をしてきたりして困惑したことがありました。大体そういう入居料金とかの支払いの窓口って事務の人だったりするんですけど、看護師の人が話をしてきたりとか、ちょっとそこの担当の分担がちゃんとできていないような感じで。それで、看護師の方がそういう料金のお話をしていたのに、こちらから料金の事情やお金について話をすると「いや私じゃちょっと分からない」と言われたことがあって。「いやいや、過去にあなたからお金の話をしてきたよね、どこに話したらいいの」となりました。そういう施設内の、お金の担当だったりとか、医療業務をする看護師だったりとかの分担がちゃんとできていない、曖昧な部分があって困惑したことはありました。

ここは割と安いところで、まあでもその代わり、多分人数もそんなに多くもないし、というのも含まれるのかなというのは正直あります。リーズナブルというところも一つ良い点ではありましたけど、それに対してケアがしっかりあるのかみたいなところは、ちょっと見極めというのは必要だったかなというところですね。

入居前の状況：
父はアルツハイマー型認知症と診断されており、時間の感覚がなくなったり、すでに退職している仕事に行こうとしたり、徘徊したりといった症状がありました。ただ、運動機能は健康そのものでした。

入居前は私と同居し、デイサービスも利用しながら1年ちょっと在宅で介護をしていました。

入居当初、父は新しい環境にかなり抵抗があったようです。施設の人の制止を振り切って外に出ようとしたり、興奮してしまったりして、私に施設から電話がかかってきたことも度々ありました。本人が慣れたかどうかはわかりませんが、入居後も時々「帰りたい」と言っていたようです。

施設では、節分やスイカ割りなど、季節ごとのレクリエーションも行われていたようで、父もそういうのに参加はしながら過ごしていました。食事も、父は特に好き嫌いがないので問題なく、食べ物の差し入れも自由にできました。