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楽明館本館(18件)
改善点:
家族として、改善してほしいと感じる点や退去を考えたことは特にありません。スタッフの皆さんはいつも優しく対応してくださいますし、何かあればすぐにLINEで報告をいただけるので、安心して母をお任せできています。本当に、とても助かっています。
改善点:
退去を考えたことは一度もありません。スタッフさんの対応も親切で、基本的には満足しています。
ただ、やはり短期間のうちに施設内で2度も転倒があったことについては、正直なところ不安を感じています。もちろん、認知症の父が予測できない動きをすることが原因だとは理解していますし、スタッフの方々を責めるつもりは全くありません。施設側もセンサーマットを設置してくれたり、鈴をつけて様子を見てくれたりと、対策を講じてくださっていることには感謝しています。それでも、立て続けに事故が起きた現実を思うと、もう少し見守りを強化していただけたら、という思いは拭えません。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。