ヴィベル深谷の評判・口コミ一覧

この施設を選んだ理由の一つは、デイサービスが併設されていたことです。以前いた施設では、母は食事以外は自室にこもりがちで、刺激の少ない毎日を送っていました。

このままではいけないと感じ、日中に体を動かしたり、他の人と交流したりする機会がある施設を探していました。デイサービスがあれば、生活にメリハリが生まれ、心身の活性化につながるのではないかと期待していました。

見学に訪れた際、お部屋がとても明るいのが印象的でした。日当たりが良い部屋は、それだけで気持ちが晴れやかになるものです。母がこれから長い時間を過ごす場所になるかもしれないと思うと、居室の環境は大切なポイントでした。この明るい雰囲気は、施設を決める上での一つの安心材料になりました。

いくつか施設を見学しましたが、その中でもこちらは、最初に対応してくださった方の印象がとても良かったんです。こちらの話を丁寧に聞いてくださり、施設についても分かりやすく説明してくれました。スタッフの方の対応が良いというのは、家族としても安心してお任せできる重要な要素だと感じ、この施設にしようと考える大きな決め手になりました。

入居して想定外だったこと：
一番想定外だったのは、見学の時に受けた良い印象と、入居後の実際のケアの間に大きなギャップがあったことです。見学時に対応してくださった責任者の方は、とても愛想が良く丁寧な印象で安心していたのですが、実際に入居してみると、母のケアが特定の介護士さん一人に任せきりになっている状態でした。その方がいなくなってしまったら、母のケアはどうなるのだろうという不安があります。

また、サービス付き高齢者向け住宅（サ高住）は、あくまで「住宅」の提供がメインで、介護は付随的なサービスなのだということを後から知りました。介護度が上がってくると、対応が難しくなるのかもしれないという点は、入居前にはあまり考えていなかったことでした。

改善点：
正直なところ、現在の施設のケア体制にはいくつか不信感を抱いています。一番の問題は、母のケアが特定の介護士さん一人に集中し、他のスタッフとの情報共有がなされていないように感じることです。例えば、母の認知症の進行が心配で、近所の脳神経外科で一度診てもらいたいと相談したのですが、「薬が変わって副作用が出ても対応できないから、余計なことはしないでほしい」というような形で断られてしまいました。医師の判断を仰ぐ前に、施設側の都合で受診させてもらえないのは納得がいきませんでした。

また、薬の管理についても、本人がこれまで自分で調整してきた便秘薬などを一方的に「飲まなくていい」と決められてしまうことがあり、母はそれをとても嫌がっています。他にも、美容室の利用がカットのみで、髪を染めるには外部の床屋に連れて行かなければならなかったり、外出届を別の方の欄に書くように指示されたりと、管理体制が少しずさんだと感じる場面もありました。

こうした状況が重なり、母の精神的な安定にも影響が出ているのではないかと心配です。このままお任せしていては、本人が一番かわいそうだという思いから、申し訳ない気持ちはありますが、特養なども含めて別の施設への転居を検討し始めています。

入居前の状況：
母は、こちらの施設に入る前は別の施設で生活していました。

ただ、そこでは入居されている方の人数がだんだんと減ってきてしまったこともあり、お食事の時間以外はほとんど自室で過ごすことが多く、特にやることがないという状況でした。母自身も「なんだか、ここにいるのが不安だ」と口にすることがあり、このままではいけないなと感じていました。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを改めて始めたのは、母の生活にもっと活気が必要だと感じたからです。前の施設では日中の活動がほとんどなく、母が孤立しがちになっているのが心配でした。

そこで、デイサービスが併設されているような、もっと活動的な毎日を送れる施設を探した方が、母のためになるのではないかと考え、新しい施設を探し始めました。この施設にデイサービスがあると聞いたのが、検討のきっかけです。

見学時の施設に対する不安：
見学の際に、特に不安に感じたことはありませんでした。むしろ、対応してくださった方がとても良い方で、お部屋も明るい印象でしたので、良い施設なのではないかと感じていました。

入居して1ヶ月ほど経った頃に面会に行くと、母が「帰りたい」とものすごい剣幕で訴えてきました。理由を聞くと、いくつか原因があったようです。まず、前の施設とベッドの高さが違ったようで、ベッドから落ちて怪我をしてしまったこと。その時の看護師さんの対応が、本人が思うようなものではなかったこと。そして、まだ周りの方とも馴染めておらず、強い疎外感を感じていたことが重なったのだと思います。

また、最近は物の取られ妄想がひどくなっていて、自分でどこかにしまい込んだ物を「誰かに盗られた」としきりに言うようになりました。認知症の症状が進んできているのかもしれません。娘である私のことも忘れてしまったようで、私が手配した個室なのに「誰かが個室に入れてくれた」と話すこともあり、少し寂しい気持ちになります。環境の変化や、気持ちが安定していないことが影響しているのではないかと感じています。

近隣環境や交通アクセスについて：
残念な所は駐車場が3台しかなくて、車の出し入れがしづらいと思いました。アクセスは駅からは遠いと思いました。それ以外はありません。

外観・内装・居室・設備について：
エレベーターがあり、お風呂がもあり、施設内が綺麗で、雰囲気が明るい所がいいと思いました。母の状況を聞いて頂き、とても安心して任せられる所だと思いました。