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ベストライフ川越の評判・口コミ一覧

総合評価
5.00(12件)
埼玉県川越市
空室満室
月額15.3万円〜(入居金0万円)
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ベストライフ川越の外観の写真
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ベストライフ川越の居室内設備の写真
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カテゴリ別の口コミ

ベストライフ川越(12件)

退去理由(0件)
施設の良い点・
満足な点
(4件)
改善点・想定外のギャップ(2件)入居前の課題(3件)入居決定理由(0件)入居後のくらし(1件)料金・費用(0件)介護医療サービス(0件)スタッフ・施設の雰囲気(2件)
女性
入居後のくらし

病院に入院していた / 入居 / 取材日:2026/08/31 / 取材者:谷口美咲

入居後、おば自身は施設での生活にまだ納得していない様子で、私たち家族も会いに行きづらい状況が続いています。しかし、施設の方々の対応にはとても安心しています。こちらの状況をよく理解してくださり、ケアマネジャーさんと相談しながら、今は会うタイミングを調整しているところです。

施設の方とは頻繁に連絡を取り合っており、物事をはっきり言う性格のおばの様子も、電話などで詳しく教えてくださいます。対応はすごく良いと感じています。

また、リハビリが進んだおかげか足の調子が良くなり、要介護度が2から1に改善しました。それに伴い、施設の方から「ご自身で買い物に行かせてみてはどうか」と提案があり、今月からスタッフの方と一緒に出かけるようになったようです。本人の気持ちは別として、身体的な面では良い方向に向かっていると感じています。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
男性 / 80代後半 / 要介護1 / 認知症なし
4.6
良かった点広々とした空間で清潔感がある
自宅が古くて狭く、バリアフリーでないので、歩きにくく、転んだら危ないため心配していた。本人は、自宅にいたいと強く思っており、危険と隣り合わせの生活 広々とした空間で、清潔感があり、動きやすい。スタッフの皆さんも明るく気持ちがよい スタッフの皆さ...
見学済
女性 / 60代前半 / 要介護3 /
3.4
良かった点外観がきれいに掃除されている
残念だった点窓が砂ぼこりで汚れていた
誰もが知る大手の施設なので安心感があります。清潔感があり、スタッフの方も優しかったです。 スタッフの方は優しく接して下さいました。入所者の方はコロナ禍でお会いできなかったです。 外は綺麗に掃除されていて、清潔感がありました。ただ、窓が砂ぼこり?...
入居済
女性 / 60代前半 / 要介護4 / 認知症あり
4.0
良かった点運動能力に合ったレクリエーション
足が悪かったので、運動をさせたり入浴、トイレなどが困難だった。出歩くことも難しかったので人になかなか会えず、気が滅入っていたのでメンタルケアが大変だった 定期的に外出することができたので、閉鎖的な気持ちが和らいだおかげで穏やかになっていった。 ...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点生活リハビリに力を入れている
介護は体重のある介護者を支えたり、夜にも介護が必要なため携わったりするなど、体力と時間を要することを求められる場面が多くあることもあり、また、介護は立ち仕事が多いので、身体的負担が大きいことが大変です。 食事・入浴・排泄などの身体介助をお任せす...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.0
良かった点部屋は十分な広さで、トイレと洗面所付き
残念だった点駐車場が狭く、車でのアクセスが不便
私自身母と一緒に住んでいないので、私は何もしなかったのでわからない。同居している弟夫婦がすべてやった。施設はまだ新しくきれいで個室、スペースも十分な広さ。コロナで2年くらい会いに行っていない。 自宅だと座ってテレビを一日中見ているだけだが、施設...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.2
良かった点自宅から徒歩5分で行けるアクセスの良さ
残念だった点職員不足で家族の病院送迎を頼まれた
今まで住んでいたところからどうやって荷物を運び入れればいいのか。また、どのくらいの家財道具が必要なのか一切わからなかったこと。 住んでみて必要なものを本人から確認をして、継ぎ足しで買っていったから。また、施設の人からも必要なものを聞き取りなどを...
見学済
女性 / 80代後半 / 要支援2 / 認知症あり
4.2
良かった点スタッフ全員が目を合わせて挨拶する
残念だった点部屋が狭く、家具を置くと手狭
認知機能の低下に伴い、記憶力の低下があり、一人暮らしが少しづつ困難になってきたことがあり、それにより支援が必要になってきたこと。 プロの見守りがあることによる安心感が生まれたので、気持ち的に楽になった。自分の時間が増えた 食事状態や医療面での支...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
3.0
良かった点内部は掃除が行き届き清潔
母方の祖母でしたので叔父が主体的に介護をしており、私と私の母が介護で困ることはありませんでした。祖父は先に亡くなってしまっために叔父が祖母のことを心配して入居させたと聞いています 叔父や私の母を含めた祖母の子供たちが皆さん祖母の入居で安心してま...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 /
3.8
良かった点スタッフの説明が丁寧で誠実
残念だった点介護・医療サービスの料金が高い
介護施設を見学するのも初めての事で何も分からず、また、前提知識もほぼ皆無の状態だったので正直施設の良し悪しがわからなかった。 まず、見学の際に対応いただいたスタッフの方はとても丁寧で、何も知らないこちらの質問などにも誠実に回答してくれた。 施設...
見学済
女性 / 90代前半 / 要介護1 /
3.0
良かった点近くに買い物ができる場所がある
学研が運営しているとのことで会社自体に安心感がありました。スタッフの説明も丁寧でした。 スタッフの方の対応は丁寧で、とても親切でしたが、どこの施設も変わらず同じでした。 いくつか比較した中では普通な感じがしました。特に目立った印象はありませんで...

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鶴ヶ島市上広谷
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月額16.4万円
(入居金0万円+介護保険料)
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3.5
月額13.9万円
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4.27
月額13.5万円
(入居金0万円+介護保険料)
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鶴ヶ島市松ヶ丘
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