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住宅型有料老人ホーム Care Villa 福生(10件)
入居して想定外だったこと:
想定外だったのは、清掃の状況です。見学の際は、建物も改装されていて綺麗でしたし、掃除も行き届いているという印象でした。しかし、実際に入居してから面会に行くと、お部屋の床が汚れているなと感じることが時々あります。週に1回は清掃が入ると聞いてはいるのですが、見学時の綺麗なイメージがあった分、少しギャップを感じた点ではあります。
改善点:
施設に対して改善をお願いしたい点としては、やはり清掃面が一番気になります。懇親会で他の方からも同様の意見が出ていたので、おそらく全体的に人手が足りず、細かいところまで手が回っていないのかもしれません。また、設備の修繕がなかなか進まないという話も耳にするので、その点も改善されるとより安心して過ごせると思います。
ただ、現状で何か大きなトラブルがあるわけではないので、今のところ退去を考えたことはありません。今後もこのままお世話になるつもりです。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。