住宅型有料老人ホーム　福一の評判・口コミ一覧

入居して想定外だったこと：
一つは洗濯物の仕上がりについてですね。こちらの施設は洗濯を外部の工場に出しているのですが、仕上がってきた衣類のシワが結構気になったり、名前の間違いがあったりすることがあるんです。もちろん、家族が毎回持って帰って洗ってまた持って行くというのは結構な負担になるので、お金を払ってやってもらえたらそれでいいかな、という感じにはなるのですが。ただ、お金を払ってお願いしている以上は、やっぱりある程度はきちんとした状態で戻ってきてほしいな、というのはあります。

もう一つは、これはどちらの施設でも同様だったのですが、食事のマンネリ化という部分です。こちらの福一は委託の業者さんに入ってもらっていて外注なのですが、そこで作られたものが届いて、それを施設内のスチーマーで温めて出している形なんですね。

最初は「美味しいな」と思って食べていても、どうしても同じようなメニューが循環して巡り巡ってくるので、その味に慣れてマンネリ化してきてしまう部分があります。その味に慣れてきたら、やっぱり「新しいものが食べたいな」と本人が感じてしまうところはあるようです。多人数分の食事を管理する難しさや物価高騰の影響もあるとは思うのですが、高齢者にとって食べ物は一番の楽しみだと思うので、もう少しメニューの偏りがなくなるとより良くなるのではないかと思っています。

改善点：
退去を検討したことはなく、このままお世話になれたらと思っています。

改善点：
入居者の状態に合わせた柔軟な対応を強く求めたいです。もちろん、様々な状態の入居者が生活しているため、管理が難しいということは重々承知していますが、比較的元気な入居者に対しては、もう少し自由な行動を認めてほしいと感じました。

例えば、庭への出入りや、他の入居者との交流の機会を増やしたり、食事の質を向上させたりすることで、生活の質は大きく改善するはずです。また、職員への教育を徹底し、入居者の気持ちに寄り添った、きめ細やかなケアが提供されることを強く期待します。介護施設は、単に生活の場を提供するだけでなく、入居者一人ひとりの尊厳とQOL（生活の質）を最大限に尊重する場所であるべきだと考えます。