スーパー・コートあやめ池の評判・口コミ一覧

退去の理由は、亡くなったことです。入所期間は1年半ほどでしたが、その間に誤嚥性肺炎を二度ほど繰り返して入院することになりました。

やっぱり年を重ねると嚥下力が落ちてきますから、その影響でしょう。施設の部屋数も多かったことから、あまり個別には対応していなかったのかな、というのが私の考えです。看護師さんがうまくケアしてくれたらよかったんですが、そこまではいかなかったんだろうなと思います。二度目の入院でだんだんと体力が落ちてしまい、そのままお別れとなりました。

一番の決め手は、やっぱり駅に近いということでした。あやめ池の駅から歩いて3分くらいで、かなり近かったんです。

これだけ駅に近いと、様子を見に行くときも打ち合わせに行くときも本当に便利でした。他の施設も検討しましたが、立地の良さという点でここを選びました。

改善点：
今回の退去、つまり他界した原因は誤嚥性肺炎だったんです。やっぱりね、年行って来たら嚥下力も落ちてきますから、そういう影響でしょうね。

ただ、看護師さんがうまくケアしてくれてあったら良かったんですが、部屋数がかなり多かったので、あんまり個別にいろんな対応というのはしてなかったんかな、という気がしています。

本人は亡くなる最期のほうまで、自分の手でお箸を掴んで食べるような形だったんですけど、そうした本人の状態に合わせた細かな配慮がもう少しあったらな、とは感じましたね。

入居前の状況：
私が面倒を見ていたのは、同じ村の中に住んでいる、一つ年上の知人でした。身寄りは少なく、お姉様と二人で暮らしていらっしゃいました。

以前に肺がんを患って入院された経験はありましたが、基本的には元気に過ごしていましたね。

施設探しを始めたきっかけ：
彼が過去に肺がんで入院したこともあり、このままの暮らしを続けるのが難しくなってしまったようで、「子どもも妻もいないので、色々と困りごとがある。面倒を見てほしい」と直接相談を受けたのがきっかけです。

何か力になれればと思い、私が入所の手続きなどをお手伝いすることになりました。

見学時の施設に対する不安：
建物の中に入って、打ち合わせや見学をしたときにまず「おや」と思ったのが、職員さんがほとんど外国の人だったことですね。廊下に顔写真と名前が貼り出してあるんですけど、それを見ても圧倒的にカタカナの名前が多くて。日本人よりも外国人の方の比率のほうが、ずっと高かったという記憶があります。

それと、施設の体制についてもちょっと気になるところがありました。施設長という責任者が一人おられて、あとのスタッフはみんなパートや外注業者、出向で来ている人たちという感じなんです。一つの会社の人間がチームで動いているというよりは、ピラミッドの頂点に施設長がいて、その下に外部の人がたくさん出入りしているというシステムでしたね。

お部屋自体も、もともとマンションやったところを改装したワンルームですから、感覚としてはアパートみたいな環境です。そこに外注の業者がケアのために出入りしているという実態を見て、「こういうシステムで、ほんまにええんかな」という心もとなさを、見学の時点から少し感じていました。

入居前の状況：
元々独居だったため、24時間介護が必要になったことでホームヘルパーさんと遠方に住む親族が交代で通って介護するのに限界があった。

入居前の状況：
自宅介護は全てが大変で、介護者の時間が制約される。 調子に悪い時に相談する相手も少なく、孤立化してしまう傾向がある。本人も辛い。

入居前の状況：
一人暮らしであり、本人は一人暮らしを継続したい希望があったが親戚がそれを不安に感じていた。入所しても週に何日かは家に戻りたいという本人の希望があった。

入居前の打ち合わせの段階で、そうした「外注メインの体制」だということは理解しました。特段、入居後に何か困るようなトラブルがあったわけではないですし、本人も「こういうもんや」と納得して入居を決めたので、そのままお任せすることにしたんです。

ただ、不安がすっかり消えたというよりは、「今の福祉の実態いうのは、こういうもんなんかな」と自分なりに整理して、納得したという方が近いかもしれませんね。

居室はワンルーム形式で、普通の広さでした。もともとはマンションだった建物なので、特段狭すぎるということもなく、本人が不満を口にすることもありませんでした。

施設ではレクリエーションなども企画されていたようですが、あんまり参加してなかったようです。一人で自由に過ごすのは認めてくれていたみたいですね。

面会については、事前の予約などは全然必要ありませんでした。入り口で消毒をして、名前と時間を書くだけで居室まで上がれたので、普通に会いに行っていましたね。

入居前の困りごとは解消したか：
施設の対応がとてもきめ細やかでしっかりしており、何かあればすぐにきちんと連絡を入れていただけたので安心してお任せすることが出来たため親族の負担が減った

入居前の困りごとは解消したか：
調子が悪くても、医療ケアがすぐ受けられる。 食事も規則正しく、入浴も負担が少ない。 排便等もやりやすい。 介護者の時間と心のゆとりが保てる。

入居前の困りごとは解消したか：
介護施設の方に必要な場合は手助けしていただくことができていた。また家族が行ける時は一時帰宅をすることができていた。（コロナ禍前）

とても素晴らしいロケーションで新しく綺麗な施設で手厚い対応をしていただけるにもかかわらず、大変リーズナブルでした。

他の施設と比較してもサービス内容と施設の内容から妥当な価格設定だと思い、不満はない。

料金は入所者が自身で払うという意思を持っていたので本人は納得の金額だったと思います。

痰吸引が常時必要となった際に、特に夜間対応が難しいという理由で退所しなければならなかったこと。その他条件は問題なかっただけに残念であった。

体調面や本人の様子について些細なことでも変化があればこまめに連絡を下さり、その都度しっかり対応して下さいました。

看護師の定期的な見回りと医師による往診が受けられ、 病院まで行く手間がなく、負担が少ない。

現実としては厳しいものがあると感じることが多かった。例えばサービスを受けるために平日休みを取る必要があった。

近隣環境や交通アクセスについて：
高台にあるので、車での送迎が必須な物件です。入居する本人が介護タクシー移動なので、問題はないですが、見学する家族が高齢だと、訪問するのが大変そうな印象です。

外観・内装・居室・設備について：
まとめてある資料を提供くださり、入居までの流れと、一日、一年の過ごし方など丁寧な説明がありました。また、部屋の様子や、食堂も見せてくださいました。

近隣環境や交通アクセスについて：
車から入る入り口がわかりにくくて、行き過ぎた。
細い道を上がっていってところに駐車場が2段階に分かれてあった。
軽自動車なので、止めやすかった。

外観・内装・居室・設備について：
掃除も行き届きとても清潔で気持ち良かった。昭和レトロの座敷もあり素敵だった。ロビーのソファーでも歓談して、テレビを観てくつろげそうだった。

外観・内装・居室・設備について：
清潔で立地も良い。胃瘻のケアもしてくれる。料金も適当で割高感は感じなかった。入浴補助も適切で温泉を引いているところも良かった。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方は皆さんとても丁寧で優しい方ばかりでした。 他の入居者の方も皆さん楽しそうに生活されていて良い雰囲気でした。

近隣環境や交通アクセスについて：
駅から近く、徒歩で行けるのが非常に助かりました。 家族が会いに行った際、あやめ池の周りを車椅子で散歩したのも良い思い出になっている。

外観・内装・居室・設備について：
清潔感があり、いつ行っても施設内がとても綺麗だった。 居室がマンションのようで本人もとても喜んでいた。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
明るく礼儀正しい。 声かけも頻繁に行ってくれており、扱いも丁寧でプロ的な介助が出来ている

近隣環境や交通アクセスについて：
電車でも、自動車でもアクセスしやすい立地条件。 静かで日当たりの良い場所で、窓からの眺めも良い。

外観・内装・居室・設備について：
清潔で明るい施設。 バリアフリーで、自立支援にもつながる環境。 セキュリティもしっかりしてる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
若い方が多く、施設長もとても若い方だった。 こちらから声をかけると皆さん丁寧に対応してくれた。

近隣環境や交通アクセスについて：
住宅街の中にあり、駅から徒歩圏内にある。また敷地内に無料駐車場が確保されていた。

外観・内装・居室・設備について：
一人ひとりの空間がしっかりと確保されていた。部屋もすみれなど花の名前等になっていて施設らしさを減らされていた