ココファンメゾン小田原の評判・口コミ一覧

義妹からの「こういう風にしてほしい」という細かい要望にも、現場の介護士さんだけでなく、所長さんや主任さんまで一緒になって本当に親身に対応してくださいました。「無理なことは無理です」とはっきり伝えてくださった上で、できる限りのことを考えてくださるので、私たちも納得してお任せすることができました。施設と家族の間に入っていた私としては、役職に関係なく施設というチーム全体で義母の生活を支えてくださっていると感じられ、本当に心強かったです。

施設はとても綺麗で、廊下も幅が広く、部屋の中も十分な広さがありました。車椅子を使う義母にとって、生活しやすい環境だったのではないかと思います。入居する本人にとっても、面会に行く家族にとっても、ゆとりのある空間は安心できるポイントの一つでした。

朝9時から夕方17時までなら、時間の制限なくいつでも面会ができたのは、本当にありがたかったです。義妹などは、朝から行って夕方までの長い時間、義母のそばにいることもありましたが、施設の方は温かく見守ってくださいました。義母にとっても、実の娘である義妹がそばにいてくれる時間は何より嬉しかったと思います。

体調が悪くなった際は、すぐに施設から連絡をいただけたので不安はありませんでした。まず施設の方が提携している診療の先生に連絡して指示を仰ぎ、「これから救急搬送します」というように段取りを組んでくださる流れでした。2度の入院の際も、とても迅速に対応していただけたので、緊急時も安心してお任せできました。