【独自取材】91〜95歳女性がSOMPOケアそんぽの家Ｓ京都嵯峨野を退去した理由

91〜95歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: ご逝去されたこと

SOMPOケアそんぽの家Ｓ京都嵯峨野を
退去した理由

施設には数年ほどお世話になりました。特に施設に対して何か不満があったわけではなく、母が亡くなったため、退去することになりました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

もともと母は一人で暮らしており、私の家が近かったので、時々様子を見に行っていました。身の回りのことは自分でできてはいたものの、時折「危ないな」と感じる場面が増えてきている状況でした。特に夜中に何かと呼び出されることがよくあり、仕事もしている私にとっては、正直なところ少し負担に感じていました。母は過去に両膝の関節の手術をしていたため転倒が心配でしたが、杖を使うのは苦手だと言って、代わりに手押し車のようなカートを押して歩いていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

母の一人暮らしに、だんだんと不安を感じ始めたのがきっかけです。このままでは危ないかもしれないと思っていたところ、いつもお世話になっているかかりつけの先生が、この施設を勧めてくださいました。実はその先生は、週に一度この施設へ往診に行かれていたそうで、中の様子をよくご存じでした。「あそこの介護施設はいいよ」という、信頼できる先生からの言葉が、施設探しを具体的に進める後押しになりました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

もちろん、母本人は住み慣れた自分の家の方が良かっただろうとは思います。それは当然のことですよね。ですが、一人暮らしでは夜の間に何かあっても誰も気づくことができませんし、私も夜中にたびたび呼び出される生活が続いて、心身ともに少し大変だと感じていました。母の安全と、私の生活との両立を考えた結果、施設への入居をお願いすることに決めました。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学に伺った際、特に不安に感じるような点はありませんでした。むしろ、案内していただいたお部屋のエアコンが、有名なダイキン社の新しいものに取り替えたばかりだと聞いて、「それはいいな」と思ったくらいです。対応してくださったスタッフの方々も、皆さん親切でした。

SOMPOケアそんぽの家Ｓ京都嵯峨野に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居して何より変わったのは、私の気持ちがとても楽になったことです。夜中に呼び出される心配がなくなり、「何かあっても大丈夫」という安心感を持つことができました。施設では、食事の時に必ず顔を見て安否を確認してくださいますし、もし食堂に姿が見えなければ部屋まで様子を見に来てくれます。夜も、寝る前に必ず見回りに来てくださるので、本当に心強かったです。体調に変化があれば、すぐに提携しているかかりつけの先生に連絡して往診に来てもらえました。薬も、提携している薬局の方が部屋まで直接届けて説明してくださるので、通院や薬の管理といった手間もありませんでした。また、毎日いろいろな行事やクラブ活動のようなものが企画されていて、母自身はあまり参加しませんでしたが、入居者が退屈しないようにという施設の配慮を感じました。そして、母が黙って一人で買い物に出かけようとすることがあって心配していたのですが、その際にはいつも使っている手押し車にGPSを付けてくださり、万が一の時に備えてくれました。一度、本当に出て行ってしまった時も、すぐにスタッフの方が車で探しに行ってくれて、大事には至りませんでした。そういった一人ひとりの状況に合わせた対応をしていただけたので、良かったと思っています。

SOMPOケアそんぽの家Ｓ京都嵯峨野を
選んだ理由

かかりつけ医と連携した安心の医療体制

何か体調に変化があった際に、施設からすぐにかかりつけの先生に連絡が入り、直接往診に来ていただけたのがとても心強かったです。私たち家族が病院に連れて行く必要がなく、母も慣れたお部屋で診察を受けられました。また、薬も提携している薬局の方が部屋まで届けて、丁寧に説明してくださるので、薬の飲み忘れや管理の心配もありませんでした。医療面でのサポート体制がしっかりしていた点は、本当に良かったと思います。

日々の見守りから生まれる、家族の安心感

在宅で暮らしていた頃は、夜中に何かあってもすぐには気づけないかもしれない、という不安が常にありました。施設に入居してからは、その心配が一切なくなりました。食事の時間には必ず顔を見てくださいますし、そうでなくとも夜寝る前にも部屋を訪れて様子を確認してくれるので、常に誰かの目が見守ってくれているという安心感がありました。私自身も夜中に呼び出されることがなくなり、精神的な負担が大きく減りました。

プライバシーが尊重される自由な暮らし

この施設はいわゆる「老人ホーム」というよりは「介護付きマンション」という形態で、個人のプライバシーがきちんと尊重されていました。食事は決まった時間に食堂で提供されますが、それ以外の時間は自分の部屋で自由に過ごせるというスタイルが、母には合っていたように思います。 必要な介護サービスは受けながらも、自分のペースで暮らせるという環境が良かった点です。

GPSも活用した、個別の安全対策

母は足があまり良くなかったのですが、時々黙って買い物に出かけようとすることがあり、心配の種でした。そのことを施設の方に相談すると、母が使っている手押し車にGPSを付けてくださったのです。一度、本当に出て行ってしまったことがあったのですが、すぐに連絡があり、スタッフの方が車で探しに行って無事に見つけてくださいました。画一的な対応ではなく、一人ひとりの状況に合わせて、ここまで手厚く安全対策を考えてくださったことに感謝しています。

入居者を飽きさせない日々の工夫

施設では、毎日いろいろな行事やクラブ活動のようなものが企画されていました。有料のものも無料のものもあり、参加するかどうかは本人の自由でした。母自身はあまり積極的に参加するタイプではありませんでしたが、施設側が「入居者に退屈させないように」といろいろと考えてくれているのが伝わってきました。そういった日々の楽しみがあることは、生活の質を保つ上で大切なことだと思います。

SOMPOケアそんぽの家Ｓ京都嵯峨野の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

特に改善してほしいと思った点はありませんでした。むしろ、細やかな配慮に感謝しています。

取材者のコメント

当時のことを一つひとつ丁寧に思い出してお話しいただく様子が印象的でした。在宅介護でのご自身の負担と、施設に入居されたことで得られた「安心感」という言葉に、当時の状況と安堵されたお気持ちが表れているように感じました。施設への不満は一切なく、むしろ感謝の気持ちをお持ちで、穏やかな口調の中に、お母様と施設で過ごされた時間への温かい想いが伝わってくるインタビューでした。

取材日：2026/07/12

執筆者：谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/02 〜 2022/04

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施設の基本情報

閲覧済

SOMPOケアそんぽの家Ｓ京都嵯峨野

SOMPOケア株式会社サービス付き高齢者向け住宅

3.5(口コミ6件 /退去体験談1件)

落ち着きのある外観。優雅な歴史に彩られた清水町で、いつまでも心豊かな毎日をお過ごしください。

日当たりのよいお部屋です。トイレや洗面台、浴室、キッチン、収納、ナースコールなどを完備しています。

明るく広々としたダイニングです。ご入居者様同士で食卓を囲んだり、趣味の活動を楽しんだりと日々にぎわっています。

満室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

京都府京都市右京区嵯峨野清水町10

トイレ付き居室

※2026/06/10更新

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安心の見守り体制のもと、いつまでものびのびとした毎日をお過ごしください

「そんぽの家S京都嵯峨野」は、京都市右京区にあるサービス付き高齢者向け住宅です。経験豊富なスタッフは24時間常駐。毎日の見回り・お声がけを実施することにより、ご入居者様が心穏やかに暮らせる環境づくりに努めています。館内は段差をなくし、随所に手すりを設置したバリアフリー設計。全95戸のお部屋にはトイレや浴室、キッチン、収納、ナースコールなどを完備しています。そのほか使い慣れた家具や思い出の品のお持ち込みも可能です。ご自身のライフスタイルに合わせた空間で、のびのびとした毎日をお過ごしください。また当ホームは敷金・礼金0円でご入居いただけるため、初期費用を抑えてお引越ししたい方にもぴったりです。

4.2

お風呂とトイレが広いスペース

応対されました。担当の方、丁寧な、説明でした。施設の利用されてました方みなさん、スタッフのみなさん会う度に挨拶され、好感度が、すごく清潔感があり、ローカも広くとられてました。あと、お風呂とトイレも広いスペース... 続きを見る

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