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親身で信頼できる施設長とスタッフの方々
この施設に決めた大きな理由の一つは、見学の際に案内してくださった施設長のお人柄です。とても丁寧で親切、そしてしっかりした方だという印象を受け、ここなら両親を安心してお任せできると感じました。
事務所のスタッフの方々も皆さん明るく、こちらの話をよく聞いてくださいます。施設全体として非常に対応が良く、温かい雰囲気があるのが魅力です。
認知症の症状が変化しても安心のケア体制
入居当初は自立だった母ですが、父が亡くなってから認知症が進み、一時は対応が難しい時期もありました。少し興奮して暴れてしまうような症状が出た際には、私もサポートに入ったことがありましたが、その後は施設の方が薬の調整なども含めてしっかりと対応してくださり、今では穏やかに過ごせています。
入居者の状況が変化しても専門的な視点でケアを継続していただけるので、家族としては心強かったです。
家族の声に耳を傾け、改善してくれる姿勢
コロナ禍で2年ほど居室での面会ができず、母が実際にどのような生活をしているのか見えないことに、正直なところ不満を感じていました。
定期的に開催される家族との懇談会で、その点を伝えようと思っていた矢先、施設側から「居室での面会を解禁します」という案内がありました。私たちからの要望がきちんと満たされ、とても嬉しかったです。
久しぶりに見た母の部屋も綺麗にされていて、信頼できると改めて確信しました。
しっかりとした建物がもたらす安心感
他にも2、3ヶ所施設を見学しましたが、ここが一番良いと感じた理由の一つに、建物自体のつくりがあります。鉄筋の6階建てという、しっかりとした建物だったので、そうした設備面でも印象が良かったです。
施設の基本情報
自宅から車で20分で行ける便利な立地
何を調べたらいいかわからない！
