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介護付き有料老人ホーム

チャームスイート新横浜の評判・口コミ一覧

総合評価
3.00(7件)
神奈川県横浜市港北区鳥山町674
空室満室
月額23.7万円〜(入居金0万円)
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外観はモダンで落ち着きのあるデザイン。近隣には日産スタジアムや広々とした公園もあり四季を感じながらお過ごしいただけます。
外観: 外観はモダンで落ち着きのあるデザイン。近隣には日産スタジアムや広々とした公園もあり四季を感じながらお過ごしいただけます。
開放的なエントランスホールです。空間デザインにこだわり、ホテルのような高級感と居心地のよさを実現しました。
受付・エントランス: 開放的なエントランスホールです。空間デザインにこだわり、ホテルのような高級感と居心地のよさを実現しました。
日当たりのよいお部屋です。お好きなインテリアのお持ち込みや模様替えもご自由にいただけます。
居室内設備: 日当たりのよいお部屋です。お好きなインテリアのお持ち込みや模様替えもご自由にいただけます。
落ち着きのあるカフェコーナーです。ほかのご入居者様とお茶やおしゃべりを楽しんだりと自由にご利用いただけます。
屋内共用部: 落ち着きのあるカフェコーナーです。ほかのご入居者様とお茶やおしゃべりを楽しんだりと自由にご利用いただけます。
緑豊かな庭園です。お天気のよい日には、お散歩や日向ぼっこをお楽しみいただけます。
屋外共用部: 緑豊かな庭園です。お天気のよい日には、お散歩や日向ぼっこをお楽しみいただけます。
チャームスイート新横浜の食事の写真
食事の写真
クリスマスでのケーキビュッフェ。見て楽しく、食べておいしいひとときとなり、ご入居者様よりご好評をいただきました。
イベント・レク: クリスマスでのケーキビュッフェ。見て楽しく、食べておいしいひとときとなり、ご入居者様よりご好評をいただきました。
施設1階の間取り図です。館内はご入居者様の安全性に配慮したオールバリアフリー設計を採用しています。
間取り図: 施設1階の間取り図です。館内はご入居者様の安全性に配慮したオールバリアフリー設計を採用しています。
チャームスイート新横浜の外観の写真
外観の写真
チャームスイート新横浜の外観の写真
外観の写真
来訪の際は、受付に控えるスタッフへ声をおかけください。精一杯おもてなしします。
受付・エントランス: 来訪の際は、受付に控えるスタッフへ声をおかけください。精一杯おもてなしします。
チャームスイート新横浜の受付・エントランスの写真
受付・エントランスの写真
広々としたダイニングです。毎日のお食事は季節感を大切に、彩りや香りにまでこだわったメニューをお楽しみいただけます。
屋内共用部: 広々としたダイニングです。毎日のお食事は季節感を大切に、彩りや香りにまでこだわったメニューをお楽しみいただけます。
特別なお祝いごとには、ぜひプライベートなダイニングスペースをご利用ください。可動式パーテーションで、イニングスペースと仕切ることができます。
屋内共用部: 特別なお祝いごとには、ぜひプライベートなダイニングスペースをご利用ください。可動式パーテーションで、イニングスペースと仕切ることができます。
面談室です。スタッフとお話の際はもちろん、ご家族様やご友人様のご来訪時も便利です。
屋内共用部: 面談室です。スタッフとお話の際はもちろん、ご家族様やご友人様のご来訪時も便利です。
カルチャールームです。一年をとおしてさまざまなイベントやレクリエーションが開催されます。
屋内共用部: カルチャールームです。一年をとおしてさまざまなイベントやレクリエーションが開催されます。
館内の廊下です。道幅は広く設計し、手すりを多く設置しているため車いすの方も安心してお過ごしいただけます。
屋内共用部: 館内の廊下です。道幅は広く設計し、手すりを多く設置しているため車いすの方も安心してお過ごしいただけます。
一般の浴室です。段差をなくして、浴室の入口は広く設計しているため安心してご入浴いただけます。
屋内共用部: 一般の浴室です。段差をなくして、浴室の入口は広く設計しているため安心してご入浴いただけます。
介護浴室です。お一人おひとりのお体の状況を考慮し、電動で入浴をアシストする機械浴槽を設置しています。
屋内共用部: 介護浴室です。お一人おひとりのお体の状況を考慮し、電動で入浴をアシストする機械浴槽を設置しています。
チャームスイート新横浜の食事の写真
食事の写真
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.0
職員・スタッフ
3.0
外観・設備
3.0
介護・医療
3.0
近隣環境・交通
3.0
料金・費用
3.0

チャームスイート新横浜の
見学・入居した方の評判・口コミ

男性
入居前の課題

入居中 / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
すぐ転ぶ。時間の感覚がなくなる(昼夜の別がわからない)。同じものをなん度も購入する。いま言った事を数分後には忘れている。

男性
入居後のくらし

入居中 / 回答日:2023/10/04

入居前の困りごとは解消したか:
医学的知識のある方(医師看護師)の適切な対応のおかげ、良い薬の処方。環境がかわったことによる適度な緊張。介護により、自分でしなければいけない事が減った。

男性
料金・費用

入居中 / 回答日:2023/10/04

普通だと思う。特に飛び抜けて高額な印象はなかった。当人の年金、貯蓄、家族の援助で十分に賄える範囲だった。

男性
介護医療サービス

入居中 / 回答日:2023/10/04

好印象。特に不満に思うようなことはなかった。とにかく信頼でき、親切だった。安心して任せられる。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
親切丁寧、相談によく乗ってくれる、説明も適切、看護もよく行き届いている。医学的な知識も高い。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
立地は少し不便に感じたこともあったが、どうしようもないほどの不便さではなく、他の面を考えれば相殺できる範囲だだった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

入居中 / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
設備も新しくメンテナンスも行き届いており安心できそうだった。腰部な設備もなく必要最小限なのがかえってよかった。余分あ設備があるとその分の料金を上乗せされそうだから。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護1 /
3.8
良かった点駅近で周辺環境は静かで落ち着いた雰囲気
家族だけでは介護の負担が大きく、家族同士だからこそ言い合いになったり腹のたつこともあり、第三者的なケアを探していた。また自分たちは介護の専門家ではないので専門的な知識を必要としていた部分も多かったと思う。 施設は清潔で立地も良く、スタッフさんの...
入居済
女性 / 60代後半 / 要介護4 / 認知症あり
4.8
良かった点部屋が広くて冷蔵庫とトイレがある
歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないといけなくてお風呂も見ていないと危なくて常に見ています 歩けないのでおむつ換えたりお風呂入れたり大変で皆で手伝ってくれないと大変で見てられないですね。 特に部屋が広くて設備が充実...

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月額22.8万円
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4.0
月額15.1万円
(入居金7万円+介護保険料)
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物件詳細

施設名称
チャームスイート新横浜
敷地面積
1454.59㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
2582.56㎡
住所
神奈川県横浜市港北区鳥山町674
入居定員
63名
建物構造階数
-
居室総数
63室
地上階・地下階
-
居室面積
18.0〜18.0㎡
開設年月日
2020年03月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
一時介護室への住み替えなし
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1470903913
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
耐火
消火設備
自動火災報知設備、火災通報装置、スプリンクラー、消火器等
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:各居室内にあり、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
喫茶コーナー、健康管理室、洗濯室、キッチン他
バリアフリー
対応済
運営事業者名
株式会社チャーム・ケア・コーポレーション
運営者所在地
大阪市北区中之島3丁目6番32号 ダイビル本館21階
電話番号
045-478-0065
FAX番号
045-478-0066
ホームページURL
https://www.charmcc.jp/home/charmsuite_shinyokohama/

チャームスイート新横浜の重要事項説明書


※ リンク先は、神奈川県のホームページです。別ウィンドウが開きます。

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