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セントケアホーム保土ヶ谷の評判・口コミ一覧

総合評価
3.80(19件)
神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川2-49-24
空室満室
月額15.3万円〜(入居金0万円)
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緑あふれる庭を備えた、9名×2ユニットのグループホーム。日頃の健康管理は、提携の医療機関にお任せください。
外観: 緑あふれる庭を備えた、9名×2ユニットのグループホーム。日頃の健康管理は、提携の医療機関にお任せください。
家庭的な雰囲気のリビングです。毎日のお食事はこちらでご提供。みなさま自然と集まり、談笑を楽しまれています。
屋内共用部: 家庭的な雰囲気のリビングです。毎日のお食事はこちらでご提供。みなさま自然と集まり、談笑を楽しまれています。
ウッドデッキからお庭に出られるようになっています。晴れた日に、ベンチに座って日向ぼっこすることも可能です。
屋外共用部: ウッドデッキからお庭に出られるようになっています。晴れた日に、ベンチに座って日向ぼっこすることも可能です。
共用部分には和室をご用意。ご来訪者様やほかのご入居者様とのご交流にご利用いただけます。
屋内共用部: 共用部分には和室をご用意。ご来訪者様やほかのご入居者様とのご交流にご利用いただけます。
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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。

総合評価

3.8
職員・スタッフ
4.0
外観・設備
4.2
介護・医療
4.0
近隣環境・交通
3.6
料金・費用
3.2

セントケアホーム保土ヶ谷の
見学・入居した方の評判・口コミ

女性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2023/10/04

入居前の状況:
お風呂に入れるのが、私も腰痛で悩んでおりまた力が衰えてきたので、かなり苦労していました。また夜もたびたび起こされるのでかなり疲れます。

女性
入居前の課題

見学のみ / 回答日:2022/07/07

入居前の状況:
夜中に起きて何回もトイレに行ってそのたびに漏らしたりして掃除が非常に大変だった。夜中にはことを言っている中を歩き回ってよく起こされている。

女性
入居後のくらし

見学のみ / 回答日:2022/07/07

入居前の困りごとは解消したか:
申し訳ないけど夜中によく眠ることができるようになって施設の皆様には感謝しています

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2023/10/04

現在のところ私の収入だけでは、かなり厳しそうなので、もう少し安くなれば良いと思います。

女性
料金・費用

見学のみ / 回答日:2022/07/07

料金的には普通でありますが決して安い金額ではなく満足ても不満足でもありません。まぁ仕方が無いものと考えております。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2023/10/04

介護6の方も大変親切で親身になってくれそうです。またしっかりした体制で、緊急の時も安心できると思います。

女性
介護医療サービス

見学のみ / 回答日:2022/07/07

たまたまですが良い季節に巡り会えたと感じており入居者の方も私も家族も大変満足です

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2026/05/26

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
施設内のお風呂やトイレがとても綺麗で清潔感がありよかったです。また、スタッフも好印象で、隣接のデイケアの方も同じくよかったです。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2026/05/26

外観・内装・居室・設備について:
階段上にダンボールが置かれていたので火災予防上また、避難の支障になるかなと感じた。また、ケアマネが不在であったので、説明が少し不十分であったことです。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/23

近隣環境や交通アクセスについて:
駐車場があるが、国道沿いにあるため車の出し入れがしずらいと思った。また、個室に入る際小さな段差があり車いすには向かないと思った。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/23

外観・内装・居室・設備について:
エレベーターが2機設置されているほか階段もゆったりできていた。また施設の職員の対応もしっかりとできていて心地良かった。機械浴も整っていて良かった。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/11

近隣環境や交通アクセスについて:
交通アクセスが少し利用しづらく、また利用料金が高いように見受けられて残念に思った。場所柄的に考えると仕方がないのかもしれないが、もう少し安いといいなと思った。

男性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2024/10/11

外観・内装・居室・設備について:
近代的な設備で利用者が生活しやすく、またスタッフの介護サービスも行き届いていて、毎日の生活をみんな楽しんでいるように見えた。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
人柄がよく、気さくな感じで、フランクに付き合えると思います。皆さん仲良くしてくれそうでした。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

近隣環境や交通アクセスについて:
自動車だと急ぎの時時間がかかるようです。また電車で訪ねるのには、かなり時間がかかるみたいですが。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2023/10/04

外観・内装・居室・設備について:
他の施設のチラシなど見てなんとなくイメージしていましたが、思った以上に良かった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2022/07/07

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:
スタッフの皆様がにこやかで、入居者がいろいろ粗相をしても落ち着いて対応されているところに監視しています

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2022/07/07

近隣環境や交通アクセスについて:
徒歩でも行ける距離であり、非常に便利な立地であり幸運であったと感じております。ほんとによかった。

女性
スタッフ・施設の雰囲気

見学のみ / 回答日:2022/07/07

外観・内装・居室・設備について:
南向きで風通しが良く、景色も良いので入居者がストレスを溜めずに日々ゆっくりと過ごすことができると考えております。良い立地だと考えています。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代前半 / 要介護3 /
4.0
良かった点アクセスが良く通いやすい
仕事と介護の両立が非常に難しくて困っていました。しかしながら入所してからは子供も小さいのでその時間も取ることができ助かっています。 仕事との両立が難しくてとてもこまっていましたあた。しかしながら入所してからは子どもとの時間も取ることができて助か...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
3.8
良かった点新築で外観・内装ともに綺麗
残念だった点駅から遠く交通アクセスが悪い
認知症による徘徊や暴行が出ており家庭で介護することが困難になった。施設への入居が必要であった。 施設であれば、24時間の介護が可能で徘徊の対策なども取ってもらえる。看護師が24時間で常駐してくれているのも安心である。 新しい施設で共用部分も広く...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.4
良かった点骨折時の他病院への送迎
残念だった点最寄駅からの距離が遠い
足腰の衰えにより一人暮らしは不安でしたし、本人も希望はしていませんでした。食事の面でも火の始末や買い物など不安を抱えていました。 家事の負担、防災の不安などがなくなり安心できた。健康面でも体調チェックをしていただけるのでもしもの時の即時の対応に...
入居済
女性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症なし
3.2
良かった点個室で桜の木のある環境が良い
残念だった点料金が年金では払えないほど高額
失禁をしてしまうため、おむつ着用してもらっていた。おむつ交換をすることに対し大丈夫か不安だった。あと食事に対して、毎日お弁当を頼んでいた。独居のため心配でした 家族も仕事をしながら毎日見ないといけなくて制限範囲内でやっていた。介護ストレスもあっ...
入居済
女性 / 70代後半 / 要介護5 / 認知症なし
4.6
良かった点スタッフが訪問者にも親切丁寧
要介護5でありながら、もともと認知症がなく、介護施設の対応が良い上、病院との連携もスムーズであり、特に困ったことはなかった。 もともと困ったことはほとんどなく、施設のスタッフの方々の親切な対応に助けられていたから。 介護施設内の各種機材・設備が...
入居済
女性 / 90代後半 / 要支援2 /
4.2
良かった点報連相が良く取れた職員対応
残念だった点契約医の認知症治療が不十分
入居前ひとりで生活していたが、部屋で転び、脊椎圧迫骨折をして入院した。退院後ひとりで今までのような生活が出来なくなった。 リハビリを受け自立歩行かできるようになり、他の入居者との交流もあり、食事など施設で提供してくれるので、我々家族はとても安心...
見学済
男性 / 90代前半 / 要介護2 /
3.8
良かった点施設全体がきれいで環境も良い
残念だった点料金が鶴見区と同程度だともっと良い
施設全体的に綺麗で気に入ってます。 スタッフも親切丁寧で良い印象でした。 環境も大変良いと思います。 ほぼ気に入ってますが、料金がもう少し安くなったら嬉しいです。つるみぐらいが理想です。
見学済
男性 / 70代前半 / 要介護2 / 認知症なし
5.0
良かった点入居者個室に十分な空間があり、トラ...
生活、食事、管理、健康観察、経営体制など困ったことは全く無くさまざまな事で柔軟に対応していただき、最後まで献身的に見ていただいた、良いこと感謝しかない。 困ったことなど無いのに、何故60字以上のコメントを求めるのか全く理解できない。この質問は全...
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護3 / 認知症あり
5.0
良かった点駅から徒歩8分とアクセスが良い
立ち上がれないためトイレが困った。呑み込みが悪いため普通食が食べられなかった。腰痛のためコルセットが必要だった。無理に立とうとして転んで起き上がれなくなった。 食事は介護施設で刻み食を提供してくれている。車いすの生活に慣れ無理に自分で立とうとし...

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物件詳細

施設名称
セントケアホーム保土ヶ谷
敷地面積
720.32㎡
施設種別
グループホーム
延床面積
483.78㎡
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区上星川2-49-24
入居定員
2名
建物構造階数
軽量鉄骨造り2階建ての1、2階部分
居室総数
-
地上階・地下階
-
居室面積
-
開設年月日
-
建物形態
単独型
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
賃借権
介護保険事業所番号
1490600028
建物の権利形態
賃借権
損害賠償保険
あり
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
スプリンクラー、消火器、自動通報装置設置
居室設備
緊急通報装置:各居室内にあり、電話回線:なし、テレビ回線:各居室内にあり
共用施設設備
談話室、庭、家庭菜園あり
バリアフリー
室内バリアフリー、エレベーター設置
運営事業者名
セントケア神奈川株式会社
運営者所在地
神奈川県横浜市中区太田町4-55 横浜馬車道ビル 7F
電話番号
045-370-1120
FAX番号
045-370-1125
ホームページURL
http://www.saintc-k.com

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