グッドタイムナーシングホーム・幕張の評判・口コミ一覧

この施設を選んで良かった一番の理由は、スタッフの方々の人柄です。

見学に伺った時から、皆さんの感じがとても良く、すぐに「ここにお願いしたい」と思いました。

入居した当時の施設長さんは特に丁寧な方で、安心して母を任せることができました。

どのスタッフさんも分け隔てなく親切に対応してくださるので、いつ施設を訪れても気持ちが良いです。

私たちの心配事にも、いつも親身になって耳を傾けてくださいます。

母の様子については、月に一度、請求書と一緒に手紙で報告をくださるのですが、それだけでなく、面会時にも細かく教えてくれます。

例えば「今日はお母様、昔のことを思い出してこんなお話をしていましたよ」といった、何気ない日常の出来事を共有してくださるんです。

離れて暮らしていても、母が穏やかに、そして楽しく過ごしている様子が伝わってくるので、心から安心できます。

面会時間が朝の9時から夕方の6時までと長く、しかも予約が必要ないのが本当にありがたいです。

他の施設では、インフルエンザなどが流行する時期は面会が制限されると聞きますが、ここではそういったことが一切ありません。

思い立った時にいつでも気軽に母の顔を見に行けるこの環境は、私たち家族にとって大きな支えになっています。

最近、母の体調があまり良くないのですが、そうした変化にもすぐに対応していただける医療体制が整っている点も、大きな安心材料です。

看護師さんが常に母の様子を見守ってくださっていて、何かあればすぐに連絡をくれますし、訪問医の先生とも密に連携を取って診てくださいます。

プロの目で健康管理をしていただけるのは、本当に心強いです。

母がまだ歩けていた頃、施設でのレクリエーションをとても楽しんでいました。

毎日何かしらのイベントが企画されており、皆さんと一緒に歌を歌ったりしていました。

特に、母は字を書くことが得意だったのですが、お習字のサークルがあり、そこで自信を持って活動できていたようです。

本人の「好き」や「得意」を大切にしてくれる活動があったことで、新しい環境でも生き生きと過ごす時間を持つことができたのだと思います。

この施設の良いところは、何より面会がしやすいことです。弟に「行く前に予約とかしなくていいの？」と聞いたら、「行ったら受付に名前を書くだけだよ」と。本当にその通りで、予約なしでふらっと立ち寄ることができます。会いに行くと「お部屋に行かれますか、それともホールで会いますか」と聞いてくださり、お菓子などの差し入れも自由にできます。

弟は家が近いこともあり、母の衣類を届けたりと頻繁に顔を出しているようですし、私も時々、孫やひ孫を連れて「おばあちゃん、元気？」と会いに行きます。家族が気軽に訪ねられるこの雰囲気は、本当にありがたいですね。

ニュースなどで介護施設の人手不足がよく話題になりますが、ここはそうした心配を感じさせない雰囲気があります。フロアには30代、40代くらいの若いスタッフさんが男女問わず働いていらっしゃって、活気があるように感じます。入居者さんの人数に対して、十分な数のスタッフさんがいるように見えるので、「これだけしか人がいなかったら、目が行き届かないんじゃないか」という不安はありません。

清掃専門のスタッフさんもいらっしゃいますし、それぞれの役割の方がしっかりと配置されている印象です。こうした手厚い体制が、日々の安心に繋がっているのだと思います。

実は母が施設内で転倒し、骨折してしまったことがあります。もちろん、100%の安全が保証されるわけではないと理解していますが、その時の施設の対応は非常に迅速で心強かったです。すぐに救急車を呼んでくださり、まずは弟に連絡が入りました。弟から私にも連絡があり、二人で病院に駆けつけましたが、その間の連携もスムーズでした。

入居前は元気でよく動き回る母だったので、いつかこういうこともあるかもしれないと思っていましたが、いざという時に素早く適切な対応をしていただけたことで、改めてこの施設にお任せして良かったと感じました。

母がまだ元気で歩けていた頃は、施設内のレクリエーションにも積極的に参加していました。特にお習字の教室が好きだったようで、面会に行くと「これ書いたんだよ」と、自分が書いた作品を嬉しそうに見せてくれたことを覚えています。絵を描く教室もあったようです。

ただ毎日をぼーっと過ごすのではなく、そうした活動を通じて指先を動かしたり、何かに集中したりする時間は、本人にとって良い刺激になっていたと思います。今はもう参加できなくなってしまいましたが、そうした楽しい時間があったことは、母にとっても私たち家族にとっても良い思い出です。

改善点：
改善してほしい点や不満に思うことは、本当に一度もありません。

なぜなら、スタッフの皆さんはいつも親身に対応してくださいますし、体調が悪くなった時も、すぐに看護師さんや訪問医の先生と連携してくださるので、何の心配もないからです。

面会にもいつでも行けますし、家族としても非常に満足しています。

改善点：
正直なところ、改善してほしい点や、退去を考えたことは一度もありません。というのも、私自身が複数の施設を見学して比較検討したわけではなく、母の面倒をずっと見てきた弟が「ここがいい」と見つけてきてくれた場所だからです。そのため、強い要望や理想といったものが元々なかった、というのが大きいかもしれません。

しかし、実際に面会に訪れてみると、スタッフの方も十分な人数がいらっしゃるように見え、人手不足でバタバタしているような印象もありません。特に不満を感じることなく、安心してお任せできています。

入居前の状況：
母は当時88歳で、大阪で一人暮らしをしていました。

7、8年ほど前から少しずつ認知症の症状が見られるようになり、近くに住む主人の姉が毎日様子を見に行ってくれていました。

入居する直前は要介護1の認定を受けていましたが、まだ自分の足でしっかりと歩けており、身体的な問題は特にありませんでした。

ただ、認知症の症状としては物忘れがひどくなり、同じものをたくさん買ってしまったり、ほんの数分前の出来事を忘れてしまったりということが増えていました。

毎日サポートしてくれていた義理の姉も含め、家族は少しずつ疲弊している状況でした。

施設探しを始めたきっかけ：
施設探しを本格的に始めたのは、ここ2、3年で母の認知症がぐんと進んでしまったことがきっかけです。

一人で家にいさせることが、安全面から見ても非常に難しくなってしまいました。

最初は母が住む大阪で施設を探したのですが、なかなか条件に合う場所が見つからず、私たち夫婦が住んでいる千葉市の方へ呼び寄せて、こちらで施設を探すことに決めたんです。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
母を施設に入れることに対して、不思議と罪悪感はありませんでした。

というのも、それまでのサポートで家族の方が心身ともに疲れてしまっていたからです。

ですから、専門の方にお願いできると決まった時は、正直なところ「ほっとした」という気持ちの方が大きかったです。

もちろん、母自身は最初は施設に入ることをとても嫌がっていました。

でも、息子の言うことは素直に聞いてくれるところがあったので、主人に説得してもらって。

最後は少し嫌々ながらも、入居を受け入れてくれました。

見学時の施設に対する不安：
施設見学の際に、特に不安に感じる点はありませんでした。むしろ、スタッフの方々の対応がとても感じが良く、温かい雰囲気だったので、見学してすぐに「ここがいいな」と気に入りました。

入居前の状況：
母は、もともと私の弟夫婦と一緒に暮らしていました。入居を考え始めたのは89歳の頃です。私から見ても認知症が進んできているなと感じる状態で、弟夫婦も日中は仕事をしているため、母はデイサービスに通う毎日でした。

施設探しを始めたきっかけ：
そんな中、同居していた弟から「施設に入れることにしたよ」と提案があったのが直接のきっかけです。私が離れて暮らしている分、母のことはずっと弟夫婦が見てくれていましたが、やはり大変になってきたのでしょう。長年一緒に暮らしてきた母ですから、弟も思うところはあったと思いますが、私たち兄弟も60歳を過ぎ、これからの自分たちの生活を考えた上での前向きな決断だったと捉えています。これまで母の一番近くにいた弟が主体的に施設探しも進めてくれ、私もその判断を尊重し、お任せすることにしたんです。

入居してすぐの頃は、母もまだ新しい環境に慣れず、「家に帰る」とよく言っていました。

当時はまだスマートフォンを持たせていたのですが、1日に何十回も電話がかかってきて、私たち家族も少し参ってしまいそうで…。

スタッフの方に相談した上で、スマートフォンは解約することにしました。

電話がなくなってからは落ち着いたものの、今度は足が丈夫なものですから、施設内を歩き回ってはスタッフの方にご迷惑をおかけしていたようです。



そんな生活がしばらく続いた後、誤嚥性肺炎を患って入院することになりました。

入院生活で体力が落ちてしまったのか、それからは歩くことが難しくなり、寝たきりの状態になりました。

認知症もそれに伴って進んでしまったように感じます。



ただ、入院する前は、施設での生活をとても楽しんでいる様子でした。

毎日何かしらのイベントを企画してくださっていて、母は広場で皆さんと一緒に歌を歌ったり、お習字のサークルに参加したりしていました。

母は字を書くことに自信があったようで、お習字の時間は特に生き生きとしていたと聞いています。



専門のプロの方々にお任せできるようになったことで、私の気持ちはとても軽くなりました。

家で見ていた頃は、常に心配がつきませんでしたが、今は安心して預けられています。

スタッフの方が、母の様子を本当に細かく教えてくださるんです。

「今日は昔のことを思い出して、こんなお話をしていましたよ」といった報告を聞くと、家族と話す時間以上に、母がスタッフの方と心を通わせているんだなと感じられて、この施設にお願いして本当に良かったなと思います。

入居当初、母は「周りが認知症の進んだお年寄りばかりで嫌になっちゃうわ」なんて言いながらも、意外とすんなり新しい環境に馴染んでくれたようです。「ここから出たい」といったことは一度も口にせず、本人なりに納得して過ごしていました。元気な頃は、施設で開催されるお習字や絵画の教室に参加して、「これ書いたんだよ」と嬉しそうに作品を見せてくれたこともあります。そんな姿を見ると、入居して良かったなと感じました。

ただ、入居して半年ほど経った頃、施設内で転倒して大腿骨を骨折してしまいました。手術を経て車椅子生活になり、あまり動かなくなった影響か、認知症が急に進んでしまったんです。今では、私のことも分からなくなる時があります。

それでも、24時間体制で見守っていただける環境は、家族にとって大きな安心に繋がっています。万が一の時も、すぐに救急車を呼んでくださるなど迅速に対応していただけますし、看護師さんが常駐し、お医者さんも定期的に診察に来てくれる。自宅では難しいケアをお任せできるのは、本当にありがたいです。

あまり相場は分かりませんが設備やスタッフさんの対応を考えると妥当な金額と思いました。

設備もしっかりしており安心して入居させられると感じました。また居心地も良さそうなので安心です。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフの方々がしっかりとした挨拶が出来ており会社としての教育が行き届いていると感じました。

近隣環境や交通アクセスについて：
面会に訪問するのも近隣のため通いやすく万が一の際にもすぐに訪問できると感じております。

外観・内装・居室・設備について：
清潔感のある施設で清掃が行き届いていると感じました、また入居者の居心地が良いのではと思いました。