グッドタイムナーシングホーム・幕張
に86〜90歳・女性・要介護1で入居中の方へのインタビュー

この施設を選んで良かった一番の理由は、スタッフの方々の人柄です。 見学に伺った時から、皆さんの感じがとても良く、すぐに「ここにお願いしたい」と思いました。 入居した当時の施設長さんは特に丁寧な方で、安心して母を任せることができました。 どのスタッフさんも分け隔てなく親切に対応してくださるので、いつ施設を訪れても気持ちが良いです。

私たちの心配事にも、いつも親身になって耳を傾けてくださいます。 母の様子については、月に一度、請求書と一緒に手紙で報告をくださるのですが、それだけでなく、面会時にも細かく教えてくれます。 例えば「今日はお母様、昔のことを思い出してこんなお話をしていましたよ」といった、何気ない日常の出来事を共有してくださるんです。 離れて暮らしていても、母が穏やかに、そして楽しく過ごしている様子が伝わってくるので、心から安心できます。

面会時間が朝の9時から夕方の6時までと長く、しかも予約が必要ないのが本当にありがたいです。 他の施設では、インフルエンザなどが流行する時期は面会が制限されると聞きますが、ここではそういったことが一切ありません。 思い立った時にいつでも気軽に母の顔を見に行けるこの環境は、私たち家族にとって大きな支えになっています。

最近、母の体調があまり良くないのですが、そうした変化にもすぐに対応していただける医療体制が整っている点も、大きな安心材料です。 看護師さんが常に母の様子を見守ってくださっていて、何かあればすぐに連絡をくれますし、訪問医の先生とも密に連携を取って診てくださいます。 プロの目で健康管理をしていただけるのは、本当に心強いです。

母がまだ歩けていた頃、施設でのレクリエーションをとても楽しんでいました。 毎日何かしらのイベントが企画されており、皆さんと一緒に歌を歌ったりしていました。 特に、母は字を書くことが得意だったのですが、お習字のサークルがあり、そこで自信を持って活動できていたようです。 本人の「好き」や「得意」を大切にしてくれる活動があったことで、新しい環境でも生き生きと過ごす時間を持つことができたのだと思います。

母は当時88歳で、大阪で一人暮らしをしていました。 7、8年ほど前から少しずつ認知症の症状が見られるようになり、近くに住む主人の姉が毎日様子を見に行ってくれていました。 入居する直前は要介護1の認定を受けていましたが、まだ自分の足でしっかりと歩けており、身体的な問題は特にありませんでした。 ただ、認知症の症状としては物忘れがひどくなり、同じものをたくさん買ってしまったり、ほんの数分前の出来事を忘れてしまったりということが増えていました。 毎日サポートしてくれていた義理の姉も含め、家族は少しずつ疲弊している状況でした。

施設探しを本格的に始めたのは、ここ2、3年で母の認知症がぐんと進んでしまったことがきっかけです。 一人で家にいさせることが、安全面から見ても非常に難しくなってしまいました。 最初は母が住む大阪で施設を探したのですが、なかなか条件に合う場所が見つからず、私たち夫婦が住んでいる千葉市の方へ呼び寄せて、こちらで施設を探すことに決めたんです。

母を施設に入れることに対して、不思議と罪悪感はありませんでした。 というのも、それまでのサポートで家族の方が心身ともに疲れてしまっていたからです。 ですから、専門の方にお願いできると決まった時は、正直なところ「ほっとした」という気持ちの方が大きかったです。 もちろん、母自身は最初は施設に入ることをとても嫌がっていました。 でも、息子の言うことは素直に聞いてくれるところがあったので、主人に説得してもらって。 最後は少し嫌々ながらも、入居を受け入れてくれました。

施設見学の際に、特に不安に感じる点はありませんでした。むしろ、スタッフの方々の対応がとても感じが良く、温かい雰囲気だったので、見学してすぐに「ここがいいな」と気に入りました。

入居してすぐの頃は、母もまだ新しい環境に慣れず、「家に帰る」とよく言っていました。 当時はまだスマートフォンを持たせていたのですが、1日に何十回も電話がかかってきて、私たち家族も少し参ってしまいそうで…。 スタッフの方に相談した上で、スマートフォンは解約することにしました。 電話がなくなってからは落ち着いたものの、今度は足が丈夫なものですから、施設内を歩き回ってはスタッフの方にご迷惑をおかけしていたようです。 そんな生活がしばらく続いた後、誤嚥性肺炎を患って入院することになりました。 入院生活で体力が落ちてしまったのか、それからは歩くことが難しくなり、寝たきりの状態になりました。 認知症もそれに伴って進んでしまったように感じます。 ただ、入院する前は、施設での生活をとても楽しんでいる様子でした。 毎日何かしらのイベントを企画してくださっていて、母は広場で皆さんと一緒に歌を歌ったり、お習字のサークルに参加したりしていました。 母は字を書くことに自信があったようで、お習字の時間は特に生き生きとしていたと聞いています。 専門のプロの方々にお任せできるようになったことで、私の気持ちはとても軽くなりました。 家で見ていた頃は、常に心配がつきませんでしたが、今は安心して預けられています。 スタッフの方が、母の様子を本当に細かく教えてくださるんです。 「今日は昔のことを思い出して、こんなお話をしていましたよ」といった報告を聞くと、家族と話す時間以上に、母がスタッフの方と心を通わせているんだなと感じられて、この施設にお願いして本当に良かったなと思います。

改善してほしい点や不満に思うことは、本当に一度もありません。 なぜなら、スタッフの皆さんはいつも親身に対応してくださいますし、体調が悪くなった時も、すぐに看護師さんや訪問医の先生と連携してくださるので、何の心配もないからです。 面会にもいつでも行けますし、家族としても非常に満足しています。