この施設の良いところは、何より面会がしやすいことです。弟に「行く前に予約とかしなくていいの?」と聞いたら、「行ったら受付に名前を書くだけだよ」と。本当にその通りで、
予約なしでふらっと立ち寄ることができます。会いに行くと「お部屋に行かれますか、それともホールで会いますか」と聞いてくださり、お菓子などの差し入れも自由にできます。
弟は家が近いこともあり、母の衣類を届けたりと頻繁に顔を出しているようですし、私も時々、孫やひ孫を連れて「おばあちゃん、元気?」と会いに行きます。家族が気軽に訪ねられるこの雰囲気は、本当にありがたいですね。ニュースなどで介護施設の人手不足がよく話題になりますが、ここはそうした心配を感じさせない雰囲気があります。フロアには30代、40代くらいの若いスタッフさんが男女問わず働いていらっしゃって、活気があるように感じます。入居者さんの人数に対して、十分な数のスタッフさんがいるように見えるので、「これだけしか人がいなかったら、目が行き届かないんじゃないか」という不安はありません。
清掃専門のスタッフさんもいらっしゃいますし、
それぞれの役割の方がしっかりと配置されている印象です。こうした手厚い体制が、日々の安心に繋がっているのだと思います。実は母が施設内で転倒し、骨折してしまったことがあります。もちろん、100%の安全が保証されるわけではないと理解していますが、その時の施設の対応は非常に迅速で心強かったです。
すぐに救急車を呼んでくださり、まずは弟に連絡が入りました。弟から私にも連絡があり、二人で病院に駆けつけましたが、その間の連携もスムーズでした。
入居前は元気でよく動き回る母だったので、いつかこういうこともあるかもしれないと思っていましたが、いざという時に素早く適切な対応をしていただけたことで、改めてこの施設にお任せして良かったと感じました。
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