【独自取材】76〜80歳男性がハイアットレジデンス季美の都ちばを退去した理由

76〜80歳 / 男性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 入居中に癌が見つかり、ご逝去されたこと

ハイアットレジデンス季美の都ちばを
退去した理由

退去の理由は、父が亡くなったためです。亡くなる3、4ヶ月ほど前から入退院を繰り返すようになり、検査の結果、癌が見つかりました。発見されてからは進行が早く、残念ながら施設に戻ることは叶いませんでした。施設での生活に不満があって退去したわけでは全くありません。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

父は70代後半で、脳梗塞を患っていました。もともと腰も悪く、あまり自由に動けない状態で、介護認定は要介護2か3だったと記憶しています。それに加え、母の認知症が急速に進行してしまい、私たち家族は少し途方に暮れていました。家族は皆、日中は仕事で家を空けてしまうため、高齢の両親二人だけの生活をこのまま続けていくのは難しい。そう感じていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、父が脳梗塞で倒れたことが直接のきっかけです。追い打ちをかけるように母の認知症も進み、自宅で介護を続けることに限界を感じていました。私たち子どもは全員働いているため、常に誰かがそばにいるという状況を作ることができず、専門の方にお願いできる受け入れ先を探すことに決めたのです。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

父を施設に入居させることに対して、罪悪感や葛藤といった気持ちは不思議と全くありませんでした。むしろ、専門のスタッフの方々に24時間見ていただける環境に身を置く方が、父にとっても、私たち家族にとっても安心できるという気持ちの方が強かったです。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

見学の際に、特に大きな不安を感じることはありませんでした。もちろん、個室の設備など、細かい点で気になることが全くなかったわけではありません。しかし、そうした点についても契約時に施設の方が一つひとつ丁寧に説明してくださり、資料もきちんと用意してくれていたので、すべて納得した上で入居を決めることができました。

ハイアットレジデンス季美の都ちばに
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居したばかりの頃は、父も少し不満そうな様子を見せることもありましたが、2週間も経つ頃にはすっかり環境に慣れて、介護士さんたちとも仲良くなっていたようです。施設では毎月イベントが開催されており、その様子を写した写真がパンフレットと一緒に送られてくるのですが、それを見ると父も楽しそうに参加しているのがわかり、本当に安心しました。私たち家族も、何かあればすぐに連絡をいただける体制に、大きな安心感を得ていました。体調を崩した際にはすぐに病院へ連れて行ってくださり、その途中経過も「今、こういう状況です」とこまめに電話で報告してくれたので、離れていても父の様子がわかり、とても心強かったです。「安心して預けられる」と、心からそう思える施設でした。

見学時の不安は解消しましたか？

入居後も、見学時に受けた印象と何も変わらず、とても良い雰囲気のままでした。事前に説明していただいた通りの環境で、良い意味でも悪い意味でもギャップを感じることはなく、安心して父を任せることができました。

ハイアットレジデンス季美の都ちばを
選んだ理由

スタッフの方々の笑顔と温かい雰囲気

この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、スタッフの方々の雰囲気です。いつ訪問しても、みなさん笑顔で働いていらっしゃって、施設全体が明るい空気に包まれていました。入居者一人ひとりに対して、とてもよく気を配ってくださっているのが伝わってきて、その細やかさには「さすがプロだな」と感じ入るばかりでした。父が比較的すぐに施設に馴染めたのも、こうしたスタッフの方々の温かい接し方があったからだと思います。

緊急時にも慌てない、迅速で丁寧な連携体制

父の体調が急変した際の対応も、非常に心強いものでした。すぐに病院へ搬送してくださるだけでなく、その道中でも私たち家族に電話で状況を細かく報告してくれました。「今、こういう状況で病院に向かっています」と具体的に説明してくれたので、離れていても状況が把握でき、落ち着いて対応することができました。この迅速で丁寧な連携体制があったからこそ、私たちは安心して父を預けることができたのだと思います。

毎月の写真で伝わる、父の楽しそうな日常

施設では毎月さまざまなイベントが企画されていました。その様子はパンフレットで知ることができ、父がイベントに参加している写真も送っていただけたので、施設での暮らしぶりを知る良い機会になっていました。写真の中の父はいつも楽しそうで、他の入居者の方やスタッフの方々と交流している様子を見ると、私たち家族も嬉しくなりました。面会ではわからない日常を知れたので、とてもありがたかったです。

ハイアットレジデンス季美の都ちばの
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

入居前の説明と入居後の実態に大きな違いを感じることはなく、想定外のことで困ったという経験は特にありませんでした。むしろ、スタッフの方々の対応は私たちの期待以上で、最後まで本当に満足していました。

施設への改善点はありますか？

施設に対して、改善してほしいと思う点は正直に言って特にありませんでした。スタッフの方々の対応も素晴らしく、とても満足していましたので、転居を考えたことは一度もありません。いつも笑顔で接してくださり、細やかな気配りも感じられましたし、緊急時の対応にも不安がなかったので、本当に感謝しかありません。

取材者のコメント

この度はお父様がご逝去された中、インタビューに応じていただき、誠にありがとうございました。お電話口での落ち着いた語り口から、施設での生活に心から満足され、安心してお父様を任せられていたご様子がひしひしと伝わってまいりました。特に、スタッフの方々への感謝の言葉を何度も口にされていたのが印象的です。この体験談が、同じように施設探しで悩まれている方々にとって、温かい光となることを願っております。

取材日：2026/03/03

執筆者：山田浩二

見学した施設

施設探しをしていた時期：2023/12 〜 2024/10

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施設の基本情報

閲覧済

ハイアットレジデンス季美の都ちば

医療法人社団　明生会介護付き有料老人ホーム

3.4(口コミ1件 /入居体験談4件 /退去体験談3件)

2階の展望エリアからは、富士山を眺めることができます。施設の周辺は緑に囲まれ、落ち着きのある環境です。

居室には電動式介護用ベッドや暖房便座付きトイレなど、必要な設備を整えています。おひとりでの時間を快適にお過ごしください。

居室には洗面台を設置しています。大きな鏡と小物を収納できるスペースがあり、便利にお使いいただけます。

空室あり

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

千葉県千葉市中央区都町5-29-14

24時間介護士常駐 /トイレ付き居室

定員45名 /居室45室 /2016年6月設立 /電話043-235-0800

※2026/07/08更新

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バリアフリー設計のホームで、介護が必要な方も快適に過ごせます

千葉市中央区港町の介護付き有料老人ホーム「ハイアットレジデンス季美」は、介護を必要としない「自立」した状態の方から要支援・要介護の認定を受けた方まで、さまざまな身体状況の方々が生活するお住まいです。ご入居者様が住まわれる居室は、全室完全個室。お部屋には、トイレ、洗面台、介護用ベッドなどを備え付けてあり、ご自身で家具を用意する必要なく、ご入居が決まり次第すぐに生活を始められます。完全バリアフリー設計のホーム内は廊下も広々としており、車いすでの移動も余裕を持って行えます。ご入居のみなさまが自然と集まるリビングルームで、ご歓談をどうぞお楽しみください。

3.4

空調が快適で病気になりにくい

空調が快適で負担がなく生活を送れて病気にもかかりにくい環境になっていて安心ができる。国の補助があり低料金で利用できるので大変助かっている。安心してサービスを受けることが出来る続きを見る

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退去の直接的な理由は、施設で食事を喉に詰まらせてしまったことでした。すぐに救急車で病院に運ばれたのですが、そのまま入院となり、残念ながら施設へ戻ることは叶いませんでした。入居してから1年にも満たない、本当にあっという間の出来事でした。

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