【独自取材】86〜90歳女性がハーモニーライフ若葉を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護1 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にてご逝去されたこと

ハーモニーライフ若葉を
退去した理由

退去の理由は、母が亡くなったことです。血圧が下がってきて、その前からずっと寝ているような傾眠傾向が続いていたんです。私は元々、何かあったら最後は病院で診てもらって…と考えていたのですが、施設の方から「うちの方でもお世話できます、看取れます」と言っていただけて。それで急遽、お願いすることにしました。それからの1ヶ月間は、毎日朝の9時から夜の7時ごろまで施設に通いました。具合がちょっと悪いなという時は、私のためにマットレスをちゃんと用意してくださって、何日か泊まることもできたんです。看護師さんもいらっしゃいますし、スタッフさんも四六時中、亡くなるまでの1ヶ月間、入れ替わり立ち替わりで本当に手厚く看病してくださいました。もう、これに関しては申し分ない所です。最後、母が息を引き取るまでそばにいられたことは、なかなか他ではできないことなんじゃないかなと思っています。本当に、きちんとお見送りすることができました。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は元々、四国の方で暮らしていたんですけれども、何年か前にこちらの方に呼び寄せました。それからは一軒家に一人で住んでいたのですが、ちょっと体調を崩してしまって。自分でお薬の管理ができなくて、飲みすぎてしまったことで病院に入院することになったんです。それ以降は、家族が順番に母の家に泊まって生活を支えるという形をとっていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

家族が代わりばんこに泊まってはいたのですが、やはりどうしても看切れなくて。細かく、そして安全にという部分では、私たち家族の力では及ばないんじゃないかなという不安が先立って、施設を検討し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

もちろん、葛藤はありましたよね。どうしても看切れなくてお預けするという形なので、家族の中では「どうしよう、どうしよう」というのは随分ありました。母自身が自分で施設を選んだわけではなかったので。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

何個か施設を当たってみたのですが、ハーモニーライフ若葉さんはスタッフの方々がすごく細かく色々と気を遣ってくださったんです。あと、建物自体の大きさが、大きすぎず小さすぎず、ちょうどいいなと思いまして。これならばしっかり見ていただけるなと感じて、こちらに決めました。

ハーモニーライフ若葉に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

母は、短い期間で環境がどんどん変わったので、すごく不安はあったと思います。ただ、施設が近所でしたので、度々会いに行くようにはしていました。スタッフさんも母の状況を汲み取って、本当に気を遣ってくださいました。母もかなりわがままを言ったんじゃないかなと思うんですけど、それを叶えてくださって。スタッフさんのおかげで、長年お世話になることができました。施設での生活は、楽しみも多かったようです。お雛祭りや夏祭り、クリスマスなど、季節ごとのイベントがとても充実していて、スタッフさん自身が楽しんで企画してくださっているのが伝わってきました。私たち家族や孫も一緒に参加させてもらうことがあり、母も孫が来てくれることを喜んでいました。家族も一緒に楽しめる時間があったのは、本当に良かった点です。食事も特に不満を言うことはなく、私たちが差し入れをすることも自由にできました。コロナ禍になる前は面会も自由でしたし、流行後もアポイントを取ればきちんと会えるように配慮してくださり、安全と面会の機会を両立させてくれました。入居して数年の頃はまだ元気で歩けたので、一緒に車で外出したり、故郷の四国まで旅行に連れて行ったりすることもでき、母の状態に合わせた柔軟な対応をしていただけたと思っています。

ハーモニーライフ若葉を
選んだ理由

入居者一人ひとりに寄り添う、スタッフのきめ細やかな対応

スタッフの方々の対応にはずっと助けられていました。環境の変化に戸惑う母の気持ちを汲み取ってくださったり、他の入居者さんとのコミュニケーションをさりげなくフォローしてくださったりと、本当に細やかな配慮を感じました。その後、主人の母の施設探しも始めたのですが、この施設を信頼し、迷わずこちらにお願いすることに決めたんです。義理の母もお任せしているのは、こうしたスタッフの方々の存在が大きいからです。

家族も一緒に楽しめる、活気あふれるイベント

季節ごとのイベントがとても充実していました。お雛祭りや夏祭り、クリスマスなど、スタッフさん自身が楽しんで企画されているのが伝わってくるようでした。私たち家族や孫も一緒に参加することができ、母もとても喜んでいました。家族が一緒に行事を楽しめるのは安心感に繋がりました。

大きすぎず小さすぎない、目が行き届く安心の規模感

最初に見学したとき、建物が広すぎず、ちょうど良い大きさだと感じたことも決め手の一つになりました。あまりに広い施設だと、どうしてもスタッフさんの目が一人ひとりに行き届きにくいのではないかという心配がありましたが、ここは「これならしっかり見てもらえるな」という安心感がありました。実際、スタッフの方々が母の小さな変化にも気づき、細やかに対応してくださったのは、この規模感だからこそだったのかもしれないと感じています。

本人の状態に合わせた、柔軟な外出・外泊対応

入居後も、本人の健康状態が許せば、外出や外泊が自由にできた点も良かったです。入居してまだ元気だった頃には、車で一緒に買い物に出かけたり、故郷の四国まで旅行に連れて行ったりすることもできました。

家族の心まで気遣ってくれる看取り体制

病院での看取りを考えていた私たちに、「施設で最後までお世話できます」と声をかけてくださり、最後の1ヶ月は毎日付き添うことができました。宿泊までさせていただき、スタッフさんが私に対しても「食事してますか？」と最後まですごく気を遣っていただきました。長年暮らした場所で穏やかに母を見送ることができたのは、本当に良かったです。

ハーモニーライフ若葉の
改善点や入居後のギャップ

施設への改善点はありますか？

母は田舎から出てきたものですから、他の方と上手くコミュニケーションが取れたかと言ったらちょっと違うかなと思うこともありましたが、そこもスタッフさんがすごくフォローしてくださって。正直、施設に対してこうしてほしいというような不満は思い浮かびません。もし、看取りまでっていう風に考えていらっしゃる方がいらっしゃったら、もうそれは本当に良くしていただいたので、「ハーモニーさんでよかったな」っていう、この気持ちだけですね本当に。

取材者のコメント

印象的だったのは、看取りの際に付き添うご家族の食事まで気遣ってくれたというやり取りです。実のお母様だけでなく、「やっぱり同じ所が良いね」と義理のお母様のご入居も決められたというエピソードに、ご家族が築かれた施設への確かな信頼が詰まっていると感じました。

取材日：2026/05/02

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2016/03 〜 2016/05

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施設の基本情報

閲覧済

ハーモニーライフ若葉

メディカル・ケア・プランニング株式会社サービス付き高齢者向け住宅

4.2(口コミ3件 /入居体験談1件 /退去体験談1件)

玄関前には木製のベンチを設置しました。ちょっと外の空気を吸いたいときや、日向ぼっこなどに最適です。

明るいリビングでお食事やイベントをお楽しみください。1年をとおして、季節感のある行事をご用意しています。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

埼玉県鶴ヶ島市富士見2-24-27

若葉駅から徒歩6分

24時間介護士常駐 / トイレ付き居室

定員52名 / 居室52室 / 2020年9月設立 / 電話049-286-1011

月額17.4万円(入居金 19.5万円) + 介護保険料
家6.5万円
管6.3万円
食2.5万円
他2.1万円
個室 / 18~18.6m² / 基本プラン

※2026/04/25更新

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近隣に公園やショッピングモールがあり、生活しやすい環境です

ハーモニーライフ若葉は、東武東上線「若葉」駅より徒歩約10分の位置にある、白と茶色のさわやかな外観が特徴のサービス付き高齢者向け住宅です。周辺には大型のショッピングモールのほか、公園やコンビニ、飲食店が豊富で、利便性に優れています。また、24時間介護スタッフが常駐。入浴や着替え、食事、排せつといった日常生活のサポートはもちろん、緊急時も迅速に対応いたしますので、ご安心ください。日中は看護師が常駐。ご入居者様の健康管理を実施しています。さらに「あおぞらクリニック川越」「澤田歯科医院」と提携。必要に応じて、訪問診療が可能ですので、持病をお持ちの方もぜひ一度ご相談ください。

4.6

職員が明るく親切だった。

入居者が一同で食事が出来る、広くて明るく開放感がある1階ラウンジと入居者がいつも相談できるように開放されている医務室が良い。特に残念な所は気がつかなかったが、強いて言えば駐車場は少し狭いと思う。住宅街なので、道... 続きを見る

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