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SOMPOケア ラヴィーレ南町田(34件)
改善点:
入居中の対応には本当に満足していて、何か改善してほしいと思ったことはほとんどありません。
ただ、もし強いて挙げるとすれば、医療的なケアについてです。父は持病の影響で下血することがあり、貧血が進むと輸血が必要でした。もちろん、施設内で輸血ができないことは承知の上でしたが、3週間から1ヶ月に一度、私が近くの病院へ連れて行っていました。もし、施設内で輸血の対応をしていただけたら、本当に楽だっただろうな、とは思います。でも、それは仕方のないことですよね。それに、病院に連れて行くことで父の顔を見に行く良い機会にもなっていたので、結果的には良かったと思っています。
改善点:
退去を考えたことは一度もなく、全体として非常に満足しています。ただ、これは妻が気づいたことなのですが、もし改善していただける点があるとしたら、お部屋の細かな部分のケアについてです。例えば、私たちが用意した加湿機能付き空気清浄機のタンクの水が空になっていたり、お部屋の隅々の清掃が行き届いていないと感じることが、ごく稀にあります。
もちろん、スタッフの皆さんがお忙しい中で大勢の方のケアをされていることは重々承知していますし、義母も高齢で機械の操作に疎いので、お願いするしかない部分ではあります。ですが、そういった細やかな部分にもう少しだけ気を配っていただけると、さらにありがたいなと感じます。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。