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そんぽの家S東伏見(16件)
自宅から近い距離にあるため、アクセス面は助かっていますが、いくつか気になる点があります。
まず、事務的な連絡が少し不親切に感じることがありました。例えば、国勢調査の用紙が説明もなくポストに入っていたことがあったのですが、高齢の入居者にはどう対応すればいいか分かりません。もう少し丁寧に説明があればと感じました。
そして、何かあった場合の家族への連絡が徹底されている点は良いのですが、こちらが電話に出られず、後で折り返すと「今忙しいので後にしてください」と言われてしまうことがあります。「緊急ではないんですか」と聞くと「わかりません」と返されてしまうこともありました。高齢の義母を預けている身としては、連絡が来る度に「何かあったのかな」と身構えてしまうので、そういった対応をされてしまうと拍子抜けしてしまうのが正直なところです。
また、お部屋の光熱費が自己負担なので、夏や冬に冷暖房を使うと費用がかさんでしまいます。そのためか、共用スペースである食堂で過ごす方もいらっしゃるようですが、その食堂の冷暖房が途中で消されてしまい、過ごしにくくなることがあると聞きました。食事の際のお茶が制限されることがある、という話も耳にしました。
職員さん方とのコミュニケーションもあまりなく、家族としては少し心もとない印象がしています。
入居後、母の生活は以前の暮らしの延長にあると感じています。母は1人で過ごすことに慣れており、施設に入居後も比較的スムーズに馴染んでくれました。
現在も母は、自分で調理をし、食事は部屋で済ませています。他の入居者のほとんどが食堂で食事をされていますが、母はこだわりがあるため、自分のペースで生活できていることが合ってるんだと感じています。
入居して良かったことは、夜中に何かあった際でも、24時間常駐のヘルパーさんが駆けつけてくれる安心感があることです。命に関わる事態以外は夜中に連絡が来ることはなく、翌朝に「昨晩はこういう状態でした」と報告をいただけるため、私も安心して眠ることができます。
入居者同士の交流については、無料や有料のイベント、レクリエーション、食堂での相撲中継など、さまざまな機会が設けられています。麻雀、音楽鑑賞、体操といったイベントがあり、皆さん参加されているようです。しかし、母は基本的に部屋で過ごすことが多く、同じ階の入居者とはご近所付き合い程度の挨拶はしますが、それ以上深入りすることはありません。
私は母に「ここは一軒家ではないから、外に出る時はきちんとした服装に着替えるように」と言い聞かせています。その甲斐あってか、入居者の方々は皆きっちりされており、お互い様でトラブルが少なく、施設内は非常に平和で良い雰囲気だと感じています。
また、入居当初は内科で高血圧などの薬を処方されていましたが、入居後に薬が必要なくなりました。薬が減ったことは、母の健康状態が良好で、精神的にも安定している証拠だと感じています。
事前相談から入居まで、親身にサポートします。
ご家族含めて納得できる施設に出会えるよう、お手伝いさせて頂きます。