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そんぽの家S東伏見
に81〜85歳・女性・要介護2で入居中の方へのインタビュー

サービス付き高齢者向け住宅
投稿日:2026/06/24
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女性
81〜85歳 / 女性 / 要介護2 / 義理の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
骨折・骨粗しょう症
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
自宅での転倒骨折で一人暮らしが困難になったこと

入居前の問題や施設探しのきっかけ

入居前はどのような状況でしたか?

義母は一人暮らしをしていましたが、私たち家族が住んでいる場所からは少し距離がありました。しかし、自宅で転んで大腿骨を骨折し、手術を受けることになりました。手術後は車椅子での生活となり、以前のように一人で暮らすのは難しい状況でした。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

施設探しを始めた直接のきっかけは、手術を終えた義母について、病院から「一人で暮らすのは無理ですよ」と告げられたことでした。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

義理の母の施設入居でしたので、私たちが主導するというよりは、主人と義母本人の意向を尊重する形でした。自分の親のことではないので、なかなか強くは言えませんし、「本人たちが良ければ」という気持ちでいました。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

見学に伺った際、施設が青梅街道という大きな道路に面していたので、車の音などが少しうるさいのではないか、という懸念が少しありました。

そんぽの家S東伏見に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

自宅から近い距離にあるため、アクセス面は助かっていますが、いくつか気になる点があります。 まず、事務的な連絡が少し不親切に感じることがありました。例えば、国勢調査の用紙が説明もなくポストに入っていたことがあったのですが、高齢の入居者にはどう対応すればいいか分かりません。もう少し丁寧に説明があればと感じました。 そして、何かあった場合の家族への連絡が徹底されている点は良いのですが、こちらが電話に出られず、後で折り返すと「今忙しいので後にしてください」と言われてしまうことがあります。「緊急ではないんですか」と聞くと「わかりません」と返されてしまうこともありました。高齢の義母を預けている身としては、連絡が来る度に「何かあったのかな」と身構えてしまうので、そういった対応をされてしまうと拍子抜けしてしまうのが正直なところです。 また、お部屋の光熱費が自己負担なので、夏や冬に冷暖房を使うと費用がかさんでしまいます。そのためか、共用スペースである食堂で過ごす方もいらっしゃるようですが、その食堂の冷暖房が途中で消されてしまい、過ごしにくくなることがあると聞きました。食事の際のお茶が制限されることがある、という話も耳にしました。 職員さん方とのコミュニケーションもあまりなく、家族としては少し心もとない印象がしています。

そんぽの家S東伏見の
退去検討理由・入居後のギャップ

退去を検討したことはありますか?

お世話になっている施設ではあるのですが、やはり職員さん方の対応や、光熱費に関しての問題などを考えると、転居を考える瞬間があります。

取材者のコメント

今回は義理のお母様が入居されている施設についてお話を伺いました。ご自身のお母様が入居されている別の施設との比較を交えながら、料金体系やスタッフの方の対応、施設の雰囲気の違いなどを、非常に冷静かつ客観的な視点で語ってくださったのが印象的です。ご家族にとって何が最善かを真摯に考えていらっしゃる様子が伝わってきました。
取材日:2026/06/14
執筆者:谷口美咲

見学した施設

施設探しをしていた時期:2020/02 〜 2020/04

施設の基本情報

閲覧済

そんぽの家S東伏見

株式会社ナミキサービス付き高齢者向け住宅
そんぽの家S東伏見

こちらは 東京都西東京市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都西東京市 ですか?

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こちらは 東京都西東京市 の地域密着型の施設です。
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こちらは地域密着型の施設のため、
住民票の住所と施設の住所が異なる場合入居ができません。
そのため、気になるリストに追加できませんでした。そのため、お問い合わせできませんでした。

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「そんぽの家S東伏見」は、西武新宿線「東伏見駅」より徒歩7分の場所に佇む、アットホームな雰囲気が魅力のサービス付き高齢者向け住宅です。24時間体制でスタッフが常駐。定期的に安否確認のほか、宅配便の手配や電球交換などの生活サポートを実施しています。急な体調不良の際も迅速に対応いたしますので、安心してお過ごしください。また、お体の状態に合わせて介護サービスを受けることが可能です。居室はプライバシーが守られた個室をご用意。全室日当たり良好で、最上階からは富士山の眺望をお楽しみいただけます。近隣には東伏見稲荷神社や緑豊かな武蔵関公園などがあり、自然を身近に感じていただける環境です。

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