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本人が「ここがいい」と感じた雰囲気
最終的には、実際に生活する本人がどう感じるかが一番大切だと考えていました。見学時の案内からとても親身に対応してもらえ、母本人も「ここがいい」と気に入って入居を決めました。入居後もスタッフの皆さんが気さくに仲良く接してくださっているおかげで、大きなトラブルもなく、本人も「他へ移りたくない」と思えるほど安心して暮らせています。
スタッフの方々との温かい関係性
母は、スタッフの皆さんと仲良くさせてもらっているようです。電話で話すと「みんな仲良くしてくれる」と言っているので、人間関係で寂しい思いをすることなく過ごせているのだと思います。人手不足という課題はあるようですが、現場の個々のスタッフの方は、入居者にしっかりと寄り添ってくださっているのだと感じます。母が「移りたくない」と思える環境を築いてくださっているのは、ありがたいことです。
新しくて清潔感のある建物
施設全体が新しくて綺麗な点も、良いところだと感じています。毎日過ごす場所なので、やはり清潔感は大切だと思います。清掃がきちんと行き届いているのを見ると、気持ちよく生活できているだろうなと感じますし、施設全体の管理体制に対する安心感にもつながっています。
離れていても様子がわかる連絡体制
私は現在、施設から離れた場所に住んでおり、頻繁に面会に行くことができません。そのため、何かあった時に施設の方からきちんと連絡をいただけるのは、とても助かります。電話での報告などがあるおかげで、遠くにいても母の様子を知ることができ、大きな心配をせずにいられます。
面会の手続きに厳しい制限がなく、都合に合わせて会いに行ける
事前に細かい予約などをしなくても、自分たちが行けるタイミングに合わせて柔軟に面会ができるシステムになっています。遠方から年に数回行く私や、月に1回差し入れに行く妹など、家族それぞれのペースに合わせて会いに行ける点がとても助かっています。
施設の基本情報
サービス、建物、職員の対応に気にな...
費用が予算をオーバーしてしまい利用...
何を調べたらいいかわからない！
