ハーモニーライフ東松山駅前の評判・口コミ一覧

サービス付き高齢者向け住宅

メディカル・ケア・プランニング株式会社

最終更新日：2026/05/25

総合評価4.0

（口コミ 3件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.3

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

3.7

料金・費用

4.0

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ハーモニーライフ東松山駅前の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

男性 / 80代後半 / 要介護3

4.00

投稿日時：2024/11/29

投稿者：ミノ

施設の雰囲気が良かった。

利用料金が高め。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

施設全体が明るい雰囲気で良かった。スタッフの方々も明るい気持ちの良い挨拶をしてくれて、好感が持てました。あとは清掃が良く出来ており、清潔感がありました。

料金費用について

施設選びの際、毎月の利用料金は大切なポイントであり、やはり高いと入りたくても諦めざるをえない、残念ところもあるように感じました。

入居済

女性 / 60歳未満 / 要支援2

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：たくや

入居者の目線に立った接し方

敷地外にゴミが落ちている

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

日々少しずつ物忘れが多くなりつまずくことも多くなって目が話せなくなった仕事をしてるのです日中が心配だったこのままだと日中事故が起きてしまうと考え入所させた

入居後どうなったか？

誰かがそばにいてくれることで日中も心配なく仕事ができるようになったただ毎日顔を合わせていたので会える時間が減ってしまったことが少し寂しい

ハーモニーライフ東松山駅前の評価

まず見た目も施設のなかもとても清潔で華やかであるまた従業員の方々もとても親切丁寧です

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者の目線になって接しているのが伝わったまた1人1人を尊重と自立を考えているとかんじた

外観・内装・居室・設備について

まず見た目もなかもとても清潔である外にゴミが落ちていることが度々見られたのでそこだけがマイナス

介護医療サービスについて

介護の現場を実際見ていないので本人からの意見だが疲れたと話す人が多いそうなるべく言わないほうがいいと思う

近隣環境や交通アクセスについて

アクセすがいいかと言われると正直微妙で向かう途中かなり混雑したりするので少し困っている

料金費用について

市場価格と比べてやや高い印象であるしかしサービスを考慮するとこれくらいが妥当かともおもう

入居済

女性 / 90代後半 / 要支援2 / 軽度（軽い物忘れや違和感）

4.00

投稿日時：2022/07/07

投稿者：みき

部屋は十分な広さで、トイレと洗面所付き

駐車場が狭く、車でのアクセスが不便

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	3.0	4.0

入居前に困っていたこと

私自身母と一緒に住んでいないので、私は何もしなかったのでわからない。同居している弟夫婦がすべてやった。施設はまだ新しくきれいで個室、スペースも十分な広さ。コロナで2年くらい会いに行っていない。

入居後どうなったか？

自宅だと座ってテレビを一日中見ているだけだが、施設では同じ様な仲間がいるし、運動の時間もあるので。

ハーモニーライフ東松山駅前の評価

まだ建って新しいこともあるがきれい、栄養価も考えられた食事、同年代の仲間も多いので会話がある。お風呂の世話もしてくれる。運動の時間もある。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

とてもよくめんどうをみてくれているかんじがした。おふろは部屋のベットの上で入れてくれると言っていた。

外観・内装・居室・設備について

入居したときは、建物ができて1年も経ってないのできれいだった。部屋のスペースも十分でお風呂はついていないが、トイレと洗面所がついていた。

介護医療サービスについて

医者は常駐していない。母の具合が悪かった時に、連絡が来て弟が病院へ連れて行った。

近隣環境や交通アクセスについて

敷地が狭いので庭はない。これは仕方ないが駐車場が狭いので車を入れるのが結構大変。面している道路も狭い。

料金費用について

特に高いとは思わなかった。安くもないが母の年金で払える金額なので、普通ではないか。

入居体験談

症状なし

杖

症状なし

入居者：96〜100歳/男性/実の父母/要支援1/自宅にいた(同居)

この施設に決めた理由は何ですか？

父も高齢になり、やはり年相応にわがままを言ってしまうこともあります。入居前はそういった点も心配の一つでしたが、こちらの施設のスタッフの方々は本当によく見てくださっていると感じます。面会時に父の様子を見たり、スタッフの方からお話を聞いたりする中で、高齢の父に対して根気強く、温かく接してくださっているのが伝わってきて、「よく見てくれてるな」と、安心してお任せできています。施設入居を決めた一番の理由は、父の安全でした。高齢になり、一人で家にいる時間が増えるにつれて、万が一のことがあったらどうしようという不安が常にありました。自宅での介護も考えましたが、私たち家族だけでは24時間体制で見守ることは難しいのが現実です。「一人で家に置いておくことの危険性」を考えると、やはり専門のスタッフさんが常駐していて、しっかりと安全管理をしてくれる施設の方が安心だという結論に至りました。この選択のおかげで、私たち家族も安心して日々の生活を送れています。見学した際、お部屋にはトイレやキッチンなどの設備が整っており、部屋自体も広々としていました。当時は良いかなと思いましたが、父の現在の生活を考えると「今となっては少し広すぎたかな」というのが正直なところです。キッチンも結果的には使っていません。しかし、何よりも居室内にトイレがあることは、高齢で身体が不自由な父の負担を大きく軽減してくれており、これは実際に非常に役立っています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

やはり費用面ですね。正直、負担は大きいです。もう少し安ければ、というのが本音ではあります。それでも、費用が少し安くなったからといって施設を変えるつもりはありません。父も今の環境に慣れていますし、ここで最後までお世話になりたいと思っています。...続きをみる

取材日：2025/05/12
執筆者：岸川京子

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症状なし

杖

パーキンソン病

入居者：81〜85歳/女性/義理の父母/要介護1/老健に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

以前利用していた施設では、一度外出すると数日間は部屋から出られないといった厳しい制限がありました。しかし、こちらの施設は「明日、出かけます」と前日の連絡で外出が許可されるなど、非常に融通が利きます。私たち家族が訪ねていく面会についても同様で、義母の部屋であれば「一日いてもいいですよ」というスタンスなので、時間を気にせずゆっくりと過ごすことができます。いくつかの施設を見学して比較検討しましたが、最終的にこちらに決めた理由の一つが、居室にキッチンが付いていたことです。基本的には施設で3食すべて出していただいているので、義母が部屋で調理をすることはありません。ただ、お湯を沸かして自分でお茶を入れたりといった、ちょっとしたことが自分の部屋でできるのは良いなと感じています。パーキンソン病という持病があるため、医療との連携は施設選びで重視したポイントでした。こちらでは、月に一度ほど私たちがかかりつけの病院へ連れて行っていますが、それに加えて、歯医者さんが施設へ定期的に訪問してくださる体制が整っています。口腔ケアは健康維持に欠かせないものですが、毎回歯科医院へ連れて行くのは家族にとっても負担です。施設内で専門的なケアを受けられるのは、とても助かっています。このように、外部の医療機関とも連携しながら必要なケアを受けられるので、安心してお任せできます。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

特に改善してほしい点や、不満に感じたことはありません。外出や面会の自由度が高く、こちらの都合にも柔軟に対応していただけるので、とても助かっています。義母の様子も落ち着いており、今のところ退去や転居を考えたことはなく、安心してお任せできています。...続きをみる

取材日：2026/05/17
執筆者：岸川京子

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症状なし

杖

脳梗塞・脳卒中・脳出血・くも膜下出血

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護3/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

いくつかの施設を見学しましたが、こちらの施設に決めた一番の理由は、居室の良さでした。特に広さが十分にあると感じ、母がこれから生活する空間として、ゆったりと過ごせそうだと思えたことが決め手になりました。見学した他の施設の中には、少し対応が機械的だと感じるところもありました。その点、こちらのスタッフの皆さんはとても良くしてくださいますし、何かあればすぐに報告をいただけるので、離れていても母の様子が分かり安心です。日常的なコミュニケーションが丁寧な点は、良かったと感じるポイントです。母に物盗られ妄想の症状が出て困っていた時、施設の方に相談したところ、本当に親身になってくださいました。ただ話を聞くだけでなく、「環境を変えてみてはどうか」とグループ内の別施設への移動を提案してくださり、実際に相談の場も設けてくれました。私たちの負担が少なくなるような配慮もしていただき、母にとって一番良い方法を一緒に考えてくれる姿勢は、とてもありがたかったです。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

今は、物盗られ妄想が出てきてまして、それでかなり苦しんでます。脳の検査も受けましたけど、特に異常はなかったんですけどね。それ以外は穏やかに過ごすことはできているんです。施設の方でも対応いただいているんですが、どうしても夜中に見回りとかが来ると余計寝られなくなっちゃって。強迫観念が強くなって全然睡眠ができていないんです。その関係で体の不調が出てきているので、もうこちらとしてはどうすることもできない状況でした。それで今、とりあえず環境を変えてみようかという話になって、系列の他の施設にスライドすることに決めました。こっちからも提案しましたし、施設の方も「それがいいのかもしれない」ということで受け入れてくださって、転居しようとしてるところではあります。施設さんの方からも、「こういう風にスライドなら、情報が全部このまま持っていけるから家族の負担が少ないですよ」ってお話もあって、私もそれであればありがたいなと思いました。ちゃんと相談をする場も設けてくださいましたし、本人により良いように今回は変えましょうねということになりました。なので、こちらとしてはなんら不満はありません。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

お医者様が常に常駐しているわけではないので、本人が何か不調を訴えていてもすぐに見てもらうのは難しいですね。本人が言う不調の具合と、施設からの報告がちょっと合致しないな、と思うところはあります。ただ、それは最初から分かっていたことでもありますし、仕方のないことと捉えています。それに、看護師さんもいらして、ちゃんと見てはくださるんです。こちらから「ちょっと様子を見てほしい」と要望を出すと、その都度見に行ってくれて、「いや、これは心配はないですよ」とか、「これはお医者様に見せた方がいいですよ」とかっていう判断はしてくださいます。こちらが問い合わせをすれば必ず対応してくださるので、そこに関してはなんら問題ないと思っています。...続きをみる

取材日：2026/05/25
執筆者：岸川京子

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症状なし

自立

症状なし

入居者：86〜90歳/女性/実の父母/要介護1/その他施設に入居していた

この施設に決めた理由は何ですか？

母は長年一人暮らしをしていたため、人とずっと一緒にいるのがあまり得意ではない性格でした。その点、この施設はサービス付き高齢者向け住宅で、個人の部屋がしっかりと確保されていたのが母には合っていたようです。プライベートな空間が守られることで、集団生活の中でもストレスなく過ごせていたのは良かった点だと思います。入居したばかりの頃は、食事がとても良かったと聞いています。施設側もアピールポイントにしていたようで、季節感のあるメニューが出たり、内容も工夫されていました。お年寄りにとって食事は大きな楽しみの一つですから、母も当初はその食事にとても満足していました。入居当初、特に海外から技能実習で来られていたスタッフの方々が、とても親切に対応してくださったのが印象に残っています。母もその丁寧な対応に満足しており、新しい環境に慣れる上で、スタッフの方々の存在は支えになったと思います。...続きをみる

退去を検討したことはありますか？

外から見ている分には初めは良かったんですけど、だんだん内容が変わってきてしまって、今は結構不満があるみたいです。一番は食事ですね。メニューがちょっとひどくなったというか…明らかに単価が違うよね、という質に変わってしまいました。金額は変わっていないんですけど、その分、質がどんどん下がっていったようで。毎日のことなので、お年寄りは食事が一番の楽しみでしょうから、そこが満足できないのはやっぱり辛いところですね。あと、施設スタッフの方がよく変わってしまうのも気になります。それと人員の関係なのか、前はよく行ってくれていたお散歩も、今はもうほとんど無くなってしまいました。日常的なケアの質が全体的に徐々に落ちてきているなと感じたので、実は僕の方で何箇所か別の施設を見させてもらって、「ここがいいな」という転居先も具体的に考えてはいたんです。それでも今、別の施設へ移らずにいるのは、母に一人お友達ができたからなんです。その方と二人でよくお話をしているようで。母が「ここに一緒にいるわ」と言うので、今は本人の意向を一番にしています。...続きをみる

入居して想定外だったことはありましたか？

最初は食事や手厚い対応をアピールポイントとして説明されて、僕たちもそこを期待して入ったので、それが無くなってしまったのは想定外でした。月20万以上の間はお支払いしているので、やっぱりその分のサービスは受けたいなと思ってしまいますよね。前から一緒にいる他の入居者のご家族からも「だいぶ内容が変わってしまったので、施設側に申し入れをしたいんですけど」と相談をいただいたりしています。その方は施設長にお話ししたみたいですが、「本社の方に相談して」という話のまま、なかなか改善はされないですね。入居者が増えた分、手が薄くなってきているのかもしれないです。その辺は、医療法人さんがやっているところと、民間の企業でやっているところの感性の違いなのかな、とも思います。食事に関しては、やむを得ずというか、週に1、2回は母と一緒に買い物に出て、好きなものを買って帰って施設で食べることで、なんとか息抜きをしながら過ごしています。...続きをみる

取材日：2026/06/02
執筆者：岸川京子

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家族の家ひまわり東松山

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月額14.5万円

(入居金18万円+介護保険料)

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比企郡川島町中山

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月額13.4万円

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比企郡吉見町下細谷

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閲覧済

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あすなろ吉見

1.0

月額11.3万円

(入居金9万円+介護保険料)

自立要支援1・2要介護4・5認知症可

物件詳細

施設名称: ハーモニーライフ東松山駅前
敷地面積: 1533.74㎡
施設種別: サービス付き高齢者向け住宅
延床面積: 2735.12㎡
住所: 埼玉県東松山市箭弓町1-20-23
入居定員: 58名
建物構造階数: 鉄骨造
居室総数: 58室
地上階・地下階: 地上階4階
居室面積: 18.0〜36.0㎡
開設年月日: -
建物形態: -
建築年月日: -
居住契約の権利形態: -
改築年月日: -
土地の権利形態: -
介護保険事業所番号: -
建物の権利形態: -
損害賠償保険: -
介護保険サービス: -
耐火建築物基準: -
消火設備: -
居室設備: トイレ‧洗⾯‧クローゼット‧収納‧エアコン‧介護⽤電動ベッド（寝具付)‧TVジャック‧ナースコール‧整理タンス‧カーテン・ミニキッチン(2室除)
共用施設設備: リビングダイニング、台所、浴室、機械浴室・相談室、洗濯室、共⽤トイレ、来客⽤駐⾞場、駐輪場
バリアフリー: -
運営事業者名: メディカル・ケア・プランニング株式会社
運営者所在地: 東京都江戸川区北葛西1-22-17
電話番号: 0493-22-3322