介護付有料老人ホームエクセルシオール西国分寺の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

医療法人社団美誠会

最終更新日：2025/11/26

総合評価

3.7

（口コミ 4件）

職員・スタッフ

4.0

外観・設備

4.2

介護・医療

4.0

近隣環境・交通

2.8

料金・費用

3.5

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介護付有料老人ホームエクセルシオール西国分寺の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 90代後半 / 要介護2

3.80

投稿日時：2024/07/29

投稿者：ねこちゃん

下にクリニック付帯、全室陽当りよし。

イベントが少ない。

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	5.0	4.0	2.0	4.0

外観・内装・居室・設備について

職員の方が丁寧に対応してくれて、中は明るく、お風呂は個人浴もあり、個別に入れてくれるとの事。下にクリニックがあるので、便利。全室に陽当り良好。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄り駅から徒歩で20分位で行かれると聞いていたが、坂が多くて，実際には少し困難。バス停は遠すぎる。自家用車が無い人はタクシーでワンメータくらいで行かれるが、車がないと不便。

見学済

女性 / 80代後半 / 要介護1

3.40

投稿日時：2023/10/04

投稿者：みゅーる234

看護師が24時間在中している

最寄り駅から徒歩15～20分

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	2.0	3.0

入居前に困っていたこと

家の中での転倒リスクが大きいなと思っていた。特に2階への階段の登り降りや玄関での昇降、お風呂場への出入りなどです。実際に転倒した経験もあり、その際に軽度ではありますが手の指を骨折したことがあります。

介護付有料老人ホームエクセルシオール西国分寺の評価

施設は暗いイメージがありましたが、明るい雰囲気がありました。レクリエーションや体操なども参加人数も多く感じられ、活発な印象がありました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

入居者のみなさんのお顔の表情が穏やかな方が多かった印象ですね。職員やスタッフの方々も優しい印象でしたし、挨拶などもきちんと出来ていたと思います。

外観・内装・居室・設備について

まず駐車場が広いことがポイント高いと思いました。食堂も広々としていて明るい印象ですね。居室に関してはちょっと狭いのではないか、との印象を受けました。

介護医療サービスについて

看護師が24時間在中しているのは矢張り心強く感じましたし、同じ建物内にクリニックがあり、そこのドクターと連携が取れているのも好印象。

近隣環境や交通アクセスについて

最寄りの駅からはバスなどはないので、15分～20分くらいは歩かねばならないので、車を持っているひと向きかなと思う。

料金費用について

料金については安くもなく高くもなく、ごく平均的な値段なのだろうと思いました。ですから、値段が平均値ならばその分サービス内容のグレードのアップを期待します。

入居済

女性 / 80代前半 / 要介護1

3.60

投稿日時：2023/10/04

投稿者：かずまし

トイレ付き個室で快適に過ごせた

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	3.0	3.0

入居前に困っていたこと

一人暮らしであったが、度重なる骨折などにより、一人暮らしが困難になってきたが、長男夫婦は引き取る余裕はなく、長女である私の妻が引き取ることを決意、引き取ってしばらくは良かったが、やはり忙しさからだんだん余裕がなくなってきて長男に施設の選定を依頼。そこでエクセルシオールが候補に挙がった。

入居後どうなったか？

エクセルシオールに見学に連れて行き、入所することを納得した。引っ越しにいろいろ用意するものがあり、準備に手間がかかったが、満足のいく用意ができ、本人も満足して入所することができた。

介護付有料老人ホームエクセルシオール西国分寺の評価

ないかが併設されていて、具合が悪くなったらすぐに見てもらえる安心感がある。近所にお店が複数あり、便利な立地である。南側に回廊庭園があり、散歩できる。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

職員さんも丁寧な説明をしていただき、満足感も高かった。苦手なヘルパーさんもいたようだが、おおむね仲良くやっていた。ほかの入居者さんとも仲良くやっていた。

外観・内装・居室・設備について

入所当時はできたばかりであり、外観も内装もきれいで申し分なかった。居室も独り暮らしには十分の広さもあり、トイレも完備しているので快適である。

介護医療サービスについて

内科が併設していたし、何かあればすぐに救急車を呼んでくれた。入所後半は身体介助が必要であったが、男性のヘルパーさんもいて十分な介助をしてもらえた。

近隣環境や交通アクセスについて

施設の前は普通に車で走れる片側1車線の道で、アクセスは良い。駐車場のそれなりにあり、駐車に困ったことはない。ただ駅は遠く、歩いたら30分以上はかかる。

料金費用について

当事者ではないため、詳しい金額はわからないが、とりあえず当面はお金に困らない程度の出費ですんでいたと思われます。

入居済

女性 / 80代前半 / 要支援2 / 症状なし

4.00

投稿日時：2023/10/04

投稿者：ニラレバ

甲州街道至近、西国分寺駅利用可能

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
4.0	4.0	4.0	4.0	4.0

入居前に困っていたこと

立地、施設、スタッフ、諸費用諸々の条件が噛み合わず、またケアマネージャーとのトラブルで担当者交代も重なり、決定までに時間を要した

入居後どうなったか？

四六時中、看護、介護にあらゆる要件を後回しにしてでも対応にあたらなけばならなかったが、自分の時間が確保できるようになり、仕事に全力で取り組める環境になった

介護付有料老人ホームエクセルシオール西国分寺の評価

きれいな建物、姉夫婦の住まいと近隣の立地、スタッフ様の柔軟、交通アクセス良好な点など、トータルで好感が持てる

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

他を知らないので比較はできないが、目立って悪いと思われる部分が見当たらないので良好と思える

外観・内装・居室・設備について

段差などないフラット床なのでつまずく心配がない、窓からの外の景色は障害物がなくクリア、ややコンパクト間取り

介護医療サービスについて

先ほどと重複するが、他は知らないが、対応の不手際や遅延はないので、良好と言えると思える。

近隣環境や交通アクセスについて

甲州街道からすぐ近く、住宅街なので騒音も感じず、西国分寺駅も利用可能なのでアクセスは問題なし

料金費用について

他を知らないのでなんとも言えずだが、これだけのサービスを受けるので決して安くはない

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