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ベストライフ希望が丘の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日:2026/02/11

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点数の採点方法について

ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。

  • ① 職員・スタッフについて
  • ② 外観・設備について
  • ③ 介護・医療サービスについて
  • ④ 近隣環境・アクセスについて
  • ⑤ 料金・費用について

また他にも

  • ⑥ 入居前に困っていたこと
  • ⑦ 入居後どうなったか

についての詳細の口コミも用意しています。
老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください

注)ケアスル 介護の点数が、施設の絶対的・確定的な優劣を示すものではありません。★評価・点数は随時に更新されます。
総合評価3.5
職員・スタッフ
3.5
外観・設備
3.2
介護・医療
3.8
近隣環境・交通
3.2
料金・費用
3.8
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ベストライフ希望が丘の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済
女性 / 90代前半 / 要介護2
2.80
投稿日時:2024/10/25
投稿者:かじくん
良かった点
料金が安い
悪かった点
施設が古くやや暗い
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.02.03.02.04.0
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
全体的に料金が安く入りやすい。また、アットホームな雰囲気がある。良かったところ、満足しているところは、他に担当者が熱心だったところです。
外観・内装・居室・設備について
この施設の残念だったところ、気になったところは、施設が古くやや暗い感じがしたのと、駅から坂を登って行くので、訪問の際に大変なところです。
入居済
女性 / 80代前半 / 要支援1
4.40
投稿日時:2024/06/03
投稿者:マイク
良かった点
看護師資格を持つスタッフが常駐
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
5.04.05.04.04.0
入居前に困っていたこと
母親が入居したのですが、本人的にはこのような施設に入ることに大分抵抗があったようで、説得するのが容易ではなかったです。本人は正常だと思っていたのを覆すのはつらいと思いました。
入居後どうなったか?
なぜかはわかりませんが、入居前は、自宅のトイレに雑巾や古い衣料を詰め、トイレを何度も詰まらせてしまい、そのたびに業者さんを呼んだので、費用もばかになりませんでした。
ベストライフ希望が丘の評価
高齢の方々が集まっている施設なので、もっと暗いイメージがありましたが、スタッフさんも明るく親切な対応をしてくれました。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
明るく元気に高齢の方々に接しておられ、対応の仕方に高齢者へのリスペクトを感じました。
外観・内装・居室・設備について
トイレやお風呂、リビングのような共同スペースも、また個人の居室も、大変清潔だと思いました。
介護医療サービスについて
お医者さんはさすがに常駐はしていませんが、看護師資格を持っているスタッフさんもいて、安心感がありました。
近隣環境や交通アクセスについて
最寄りの駅から歩いて10分くらいの住宅街に立地していましたが、近くに学校があり、良い環境と思いました。
料金費用について
これだけの施設で、素晴らしいスタッフさんたちに面倒を見ていただけるので、リーズナブルだと思います。
入居済
男性 / 90代前半 / 要介護5
3.80
投稿日時:2024/04/19
投稿者:百代の過客
良かった点
個室で広く清潔感のある部屋だった
悪かった点
既存入居者からの威圧的な視線
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.04.04.04.04.0
入居前に困っていたこと
本人は自宅に帰りたいと言っていたので施設に入ることを嫌がったが、自宅で自分たちが介護することはできなかったので、仕方なく入居させることにした。
入居後どうなったか?
良い施設だったが、集団で食事をすることを嫌がってハンストをして抵抗した挙句に腸ねん転をおこして、病院に担ぎ込まれ、それがもとでストーマーを付けなければならなくなった。
ベストライフ希望が丘の評価
施設は良いし、スタッフさんの感じも良かったが、食事を合同でするのを本人がどうしても嫌がった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
スタッフはとても感じの良い人ばかりだったが、先に入居していた隣人が新入りをにらむような目つきで見ていたのが嫌だった。
外観・内装・居室・設備について
施設は良い施設だった。部屋も広く独立した個室で清潔感もあった。 食堂だけがもう少し集団生活に馴染めない人用のスペースがあると良かった。
介護医療サービスについて
看護師は良かったが、医師の診察は週に一度しかないので医療機関との連携は今一歩だった。
近隣環境や交通アクセスについて
静かでよいところにあった、駅からは遠いがやむを得ないと思う。向かい側には中学校があった。
料金費用について
問題ない水準の料金だったと思う。この程度の負担は仕方がないと思う。安くはないが高すぎることはない。
見学済
男性 / 70代後半 / 自立 / 症状なし
3.00
投稿日時:2023/11/06
投稿者:加藤ハラスメンター
良かった点
建物・設備が比較的新しく綺麗
職員・スタッフ外観・設備介護・医療近隣環境・交通料金・費用
3.03.03.03.03.0
ベストライフ希望が丘の評価
娘の自宅から近い、駅から徒歩圏内、比較的新しい施設で特に悪い噂は聞かなかったから。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について
皆さん笑顔で気さくに対応してくださいました。悪い印象はありませんでした。他入居者も普通でした
外観・内装・居室・設備について
出来てから10年位しかたっていないので、比較的キレイであった。設備も比較的新しい、
介護医療サービスについて
ガイドラインに沿ってきちんとサービスを提供していると感じられた。特に悪くはない。
近隣環境や交通アクセスについて
駅から10分位はかかってしまうが、充分近い部類だと思います。便利だとおもいます。
料金費用について
料理は写真でしか見ていません。見学時間が食事と被らなかったため。メニューは普通でした。

近隣で口コミ評価の高い施設

入居済
女性 / 80代後半 / 要支援1 / 認知症なし
4.0
良かった点外観・内装・設備すべてが綺麗
基本的に自分のことは自分でできたが、足が悪くなり、1人で買い物に行くこどがむずかしい状態だった。大変さはあまり感じていないが、強いてあげるならそんなとこ 入居した施設ですべて必要なものは用意されるため、1人で買い物に行く必要がなくなったから。外...
入居済
男性 / 80代前半 / 要介護2 /
3.4
良かった点家から近くアクセスが良い
残念だった点スタッフの横柄な態度
認知症を自覚できなく被害妄想が酷かった!隠し事や嘘が多く話をしても会話にならないいることでストレスになったとにかく言うことを聞かずこまった 身内の介護は出来ないと思い悩んでいたが施設に入居したことでストレスがなくなり気分も良くなってきた。同居し...
見学済
女性 / 80代前半 / 要支援2 / 認知症なし
4.4
良かった点スタッフの説明が丁寧で分かりやすかった
残念だった点居室の見学ができなかった
駅からのアクセスが良い 施設が新しく、明るい。 見学に対応してくれた方の説明がわかりやすい。 スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすかったです。 ただし条件に合った部屋が空いてなかったのが残念でした。 明るく、温かい雰囲気を感じました。 居室の...
入居済
女性 / 80代後半 / 要介護2 /
3.6
良かった点バス停とスーパーがすぐそばにある
物忘れやストーブや火などの消し忘れ、記憶が曖昧になったりご飯を食べていなかったりしたのが困っている点でした。他にも家の中が片付けられないなどありました。 見てくれる人が居たのでストーブや火の消し忘れもなく、身の回りのサポートがあったので安心出来...
入居済
女性 / 80代前半 / 要介護2 / 認知症あり
4.8
良かった点自然に囲まれた静かな環境
日々の食事、洗い物や洗濯、掃除や整理整頓等の家事が大変でした。 お風呂やトイレの世話も苦労しました。 ずっと付き添いをしていたので、休む暇がなかった。 また心配で寝れず睡眠不足でした。 だいぶお世話をしなくてよくなり、付き添いもしなくなりました...

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3.8
月額14.2万円
(入居金27万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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横浜市旭区南希望が丘
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介護付き有料老人ホーム

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3.27
月額14.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
自立要支援2要介護1〜5認知症可
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横浜市瀬谷区宮沢
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4.0
月額15.3万円
(入居金0万円+介護保険料)
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横浜市瀬谷区阿久和西
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リアンレーヴ三ツ境

4.6
月額17.2万円
(入居金300万円+介護保険料)
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3.6
月額19.7万円
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ゆうあいの郷

3.0
月額2.7万円
(入居金0万円+介護保険料)
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介護付き有料老人ホーム

ライフコミューン希望が丘

3.5
月額21.2万円
(入居金600万円+介護保険料)
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自立要支援1・2要介護1〜5認知症可
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物件詳細

施設名称
ベストライフ希望が丘
敷地面積
2165.41㎡
施設種別
介護付き有料老人ホーム
延床面積
1582.27㎡
住所
神奈川県横浜市旭区南希望が丘118
入居定員
56名
建物構造階数
鉄筋コンクリート造一部鉄骨造地上3階建
居室総数
56室
地上階・地下階
-
居室面積
11.61〜12.15㎡
開設年月日
2009年10月01日
建物形態
-
建築年月日
-
居住契約の権利形態
-
改築年月日
-
土地の権利形態
-
介護保険事業所番号
-
建物の権利形態
-
損害賠償保険
-
介護保険サービス
-
耐火建築物基準
-
消火設備
-
居室設備
エアコン、トイレ、緊急コール、見守りカメラ、洗面台、電動介護ベッド、防火カーテン、防災設備
共用施設設備
ダイニングルーム(食堂)、機能訓練室、一般浴室、機械浴室、健康管理室、洗濯室、談話コーナー
バリアフリー
-
運営事業者名
株式会社ベストライフ
運営者所在地
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビルディング29F
電話番号
045-360-0037

ベストライフ希望が丘の重要事項説明書


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