ベストライフ西武立川の評判・口コミ一覧

介護付き有料老人ホーム

株式会社ベストライフ

最終更新日：2026/03/24

総合評価

2.0

（口コミ 1件）

職員・スタッフ

1.0

外観・設備

1.0

介護・医療

1.0

近隣環境・交通

4.0

料金・費用

3.0

LINEで結果が届く

空き状況を知る料金見積もり

ベストライフ西武立川の
見学・入居した方の評判・口コミ

見学済

女性 / 60代前半 / 自立 / 症状なし

2.00

投稿日時：2023/11/16

投稿者：ミッキー

駅から徒歩圏内である

職員の表情が悪く、虐待の懸念

職員・スタッフ	外観・設備	介護・医療	近隣環境・交通	料金・費用
1.0	1.0	1.0	4.0	3.0

ベストライフ西武立川の評価

費用はかかるが、介護して貰えるので家族の負担が減る。また、駅から近いので会いにいける。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について

笑顔が足らず、いそがしそうで、楽しくなさそうに思えた。和気あいあいとした雰囲気がない。

外観・内装・居室・設備について

何処かの会社の寮を改装したような造りで、寒々しい感じがした。職員も表情が悪く、虐待もありそうだと思った。

介護医療サービスについて

看護師も介護士も境がなく、専門性に欠ける。能力的にも信頼が持てるか疑問だ。不安しかない。

近隣環境や交通アクセスについて

駅から徒歩圏内だが、駐車場も少なく、商店もない。ちょっとした買い物には不便だと思う。

料金費用について

大手の有料老人ホームと比較すると、安いとは思うがそれでも年金では賄えず、入居は出来ない。

退去を決めた理由・退去体験談

物忘れ

車椅子

症状なし

入居者：81〜85歳/男性/義理の父母/要支援2/病院に入院していた

退去した理由は何ですか？

入居から約1年半が経った頃、義父は施設内で穏やかに息を引き取りました。そのため、退去の理由は「逝去」となります。亡くなった後の手続きや、部屋の片付け、ご遺体の搬出なども、施設のスタッフの方々が非常に丁寧に対応してくださいました。最期の時までお世話になり、そして家族が慌ただしい中でも親身にサポートしていただけたことには、今でも感謝しています。...続きをみる

施設への改善点はありますか？

施設全体に対して、何か改善してほしいと感じるような不満は特にありませんでした。本当に良くしていただいたと思っています。強いて挙げるとすれば、面会の方法についてです。当時はコロナ禍という特殊な状況でしたので、施設内での面会ができなかったのは仕方のないことだと重々承知しています。ただ、玄関先の屋外で、車椅子に乗った義父とガラス越しでもなく直接話すという形式は、少し寂しさを感じました。 もう少しプライバシーが保たれたり、天候に左右されないようなスペースがあれば、本人も家族も、より落ち着いて時間を過ごせたかもしれません。とはいえ、これは当時の状況を考えれば難しい要望だったと思いますし、全体的な満足度を損なうものではありませんでした。...続きをみる

取材日：2026/01/26
執筆者：佐藤健一

続きをみる