看護師常駐で、看取りまで任せられる医療体制
施設を探す上で絶対に譲れなかったのが、医療面のサポートがしっかりしていることでした。私自身、仕事もしていますし、家も少し離れているので、何かあったときにすぐ駆けつけたり、病院に連れて行ったりすることが難しい状況です。
こちらの施設は、看護師さんがいらっしゃって、すぐ点滴などの処置をしていただけますし、先生への連絡も早いので安心してお任せできます。将来的に看取りまでお願いできるという点も、ここで最後まで穏やかに過ごしてほしいと考える上で、大きな決め手になりました。
家族の要望にすぐ応えてくれる、迅速な対応力
スタッフの方々の対応がとても早い点も、ありがたいと感じています。面会に行った際に、何か気になることや心配なことがあってスタッフの方にお伝えすると、すぐに対応、改善してくださるんです。
例えば、母の体調について少し心配なことを相談したときも、すぐに先生に連絡を取って確認していただけました。伝えたことがそのままにならず、すぐに行動に移してくださるので、とても信頼しています。
穏やかで清潔な、ストレスのない生活環境
以前の施設での経験があったからこそ、静かで落ち着いた環境であることは非常に重要でした。この施設は、本当に静かで、きれいです。他の入居者の方も穏やかな方が多いのかもしれませんが、騒がしいと感じることは一度もありません。
また、お部屋にトイレが完備されているなど、設備が整っている点も大きかったです。母がストレスなく、自分のペースで生活できる環境を用意していただけたことが、何より良かったと感じています。
予約不要でゆっくり過ごせる、柔軟な面会体制
面会に行く際に、事前の予約が特に必要ないのも助かっています。もちろん、面会できる時間帯は決まっていますが、「すぐに帰ってください」と言われるようなことはありません。
私の家からは少し距離があるので、せっかく行っても慌ただしく帰りたくないのですが、いつも「ゆっくりしてってください」と声をかけてくださるので、時間を気にせず母と過ごすことができます。家族が会いに行きやすい環境を整えてくれていると感じます。

