ミライエ伊丹弐番館

この施設を選んで良かった理由の一つは、食事の対応がとても柔軟なことです。

義父のその時の体調や食べられる状態に合わせて、とろみ食や刻み食などに細かく調整してくださいます。もともと食事のサポートがきっかけで施設を探し始めた経緯があるので、専門的な視点で細やかに対応していただける点は、本当に助かっています。

改善点：
他の施設を知らないので比較はできませんが、こちらの要望を相談すると、できることとできないことを理由も含めてきちんと説明してくださるので、不満に思ったことは特にありません。

ただ、少し大変だなと感じるのは、外出の際に必ず家族などの付き添いが必要な点です。また、家族以外の方が面会に来る場合も、私たち家族を通して予約をしなければなりません。

もちろん、セキュリティや本人の安全を考えてのことなので仕方ないとは理解しています。ですが、このルールがもう少し緩和されると、家族としてはより助かるなと感じることがあります。

施設探しを始めたきっかけ：
義父はもともと一人暮らしをしていたのですが、体調を崩して入院することになりました。回復して退院の目処が立ったのですが、食事に制限が必要な状態だったんです。

家族で食事のサポートをすることも考えましたが、現実的に毎日通って管理するのは難しく…。かといって、介護度がそれほど高くなかったのでヘルパーさんなどの在宅サービスをフル活用するのも難しい状況でした。「食事の面でプロのサポートが必要だ」という話を病院側からもいただき、一人暮らしに戻るのではなく施設を探すことに決めました。

最初はやはり、施設のルールや方針に合わせなければならないことに戸惑っていたようです。今でもたまに不満を漏らすことはありますが、施設の方が本当によく見てくださっています。本人の意向を汲みつつ、できないことは「こういう理由で無理なんです」としっかり説明してくれるので、私たち家族としても納得してお任せできています。

外出や面会に予約は必要ですが、例えば食事を事前にキャンセルすればその分の費用を調整してくれるなど、比較的柔軟に対応してもらえるので、家族としてはとても助かっています。

また、季節ごとにお花見や夏祭りといったイベントを企画して、入居者さんを楽しませてくれているようです。そういった時間を作ってくださることもありがたいと感じています。

食事に関しても、義父のその時の状態に合わせてとろみをつけたり、刻み食にしてくださったりと、細やかに対応していただけるので安心してお任せできています。

本人の年金と遺族年金でまかなえているので、現在は安心できる。介護度合いが高くなった場合に負担が増えるのか、それ相応の援助金があるのかが不明

月に一度、専門医が巡回してくれているので、安心ができる。爪切りやヘアカットも頼めばやってくれるので助かる。ただ病院に連れて行く場合には、付き添いなどがないため、負担が大きい。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
問題行動があるからといって、特別視するわけでもなく、親身になって対応してくれている。他の入居者さんもうまく溶け込めるように、長く入居されているベテランさんが気遣いしてくれた。