アプルール横浜いずみの評判・口コミ一覧

この施設に決めた大きな理由の一つは、以前、主人の父と私の親戚が入居していたことです。そのため、私たち家族にとってはもともと馴染みのある場所で、施設の雰囲気や対応についてもある程度は知っていました。

全く知らない施設に大切な家族を預けるのとは違い、過去の経験からくる安心感があったのは、決断する上でとても大きかったです。

初めて見学に伺った時の第一印象が「明るくていいところ」というものでした。施設全体の雰囲気が良く、ここなら穏やかに過ごせるのではないかと感じました。

また、日々接してくださる職員の方々の対応も「感じがいい」です。入居前の相談や打ち合わせも丁寧に進めていただけたので、その点も良かったと思っています。

最近、義母の認知症の症状が少し進んできたようで、以前にも増して物をなくすことが多くなりました。

そんな時、ホーム長さんが根気強く一緒に探してくださるなど、とても丁寧に対応していただいています。そういった具体的なサポートを目の当たりにすると、認知症の症状にしっかりと寄り添っていただけていると感じ、家族としても心強く思っています。

スタッフさんの対応が非常に細やかだと感じています。母は飴が好きなのですが、あればあるだけ食べてしまう癖があり、認知症の症状も少しあるため自分で量を調整することが難しい状況でした。そのことを施設の方に相談したところ、「こちらで預かって、小分けにしてお渡しすることもできますよ」と快く提案してくださいました。このように、入居者一人ひとりの状況に合わせた対応をしてくれる点に、とても満足しています。

3度の食事の提供はもちろん、洗濯や週2回の入浴介助など、日常生活の全てをしっかりとサポートしていただいています。家族としては、基本的な生活の面倒を全て見てもらえるというのは、何よりも安心できる点です。おかげで、私たちは心配することなく母を任せることができています。

毎月、施設から収支報告書と一緒に、施設での活動報告が送られてきます。そこにはレクリエーションの様子を写した写真も同封されているので、私たちが直接会えない時でも、母がどのように過ごしているのかを知ることができます。施設での暮らしぶりが目に見える形で分かるのは、家族として嬉しい点です。