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点数の採点方法について
ケアスル 介護では、施設ごとに★評価・点数をつけています。この★評価・点数は次の5つの口コミ評価をもとに独自のアルゴリズムで採点しています。
また他にも
についての詳細の口コミも用意しています。老人ホーム選びの参考指標のひとつとしてお使いください
退去済 / 回答日:2022/07/07
入居前の状況:離れた場所に住んでいたので満足に介護できなかった。また、施設への入居をなかなか了承しなかった。実際にはあるのに物がなくなると訴え、それを身内が盗んだと妄想し、警察を呼ぶ騒ぎも複数回あった。
入居前の困りごとは解消したか:介護の手や見守りについては不安が解消されたが、認知症については少しずつ進行し、盗まれ妄想の頻度が高まり、罵られることが多くなった。また、住む場所が以前より近くになったことで、余計に寂しがるようになった。
立地や提供サービス内容、施設内の設備、部屋の広さや間取りなどを考えると、妥当な金額だと思っていた。
敷地内にあるクリニックの医師は、やる気が感じられなかった。施設のケアマネージャーが推薦するリハビリクリニックに通っていたが、本人の要望を聞き入れてくれず、家族が介入しても当初誠実な対応は見られなかった。
職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について:スタッフもほかの入居者もいつも笑顔で親しみやすい雰囲気で満足。ただ、スタッフに関しては高齢者施設の職員としての姿勢や経験が不十分だと感じた。また社会人としての常識に欠けたところも見えた。
近隣環境や交通アクセスについて:すぐ近くに公園や複数の病院などがあり、また年寄りでも歩ける(バス利用の頻度が高かったが)範囲に大きな駅があり、ショッピングや食事を楽しんでいた。
外観・内装・居室・設備について:外からは高齢者専用の施設のように見えず、キレイなマンションのようだった。内部も清潔で明るい雰囲気。セキュリティも確保されていた。
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