【独自取材】86〜90歳女性がドレミハウス世田谷を退去した理由

86〜90歳 / 女性 / 要介護2 / 実の父母

入居者プロフィール

認知症の状況: 症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
身体状況（ADL）: 症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き杖寝たきり歩行器
医療対応: 症状なし
入居前の暮らし方: 病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
退去したきっかけ: 施設にて穏やかに逝去

ドレミハウス世田谷を
退去した理由

入居してから2年経たないうちに、母は施設で亡くなりました。まだコロナ禍が完全に落ち着いていない時期でした。母が施設でお世話になっている間は、本当に何の不満もありませんでした。スタッフの皆さんには本当によくしていただいて、感謝しかありません。もっと早くこの施設に入れてあげればよかったと思うくらいです。母の体調がもし大きく変わっていたらまた違ったかもしれませんが、穏やかに過ごさせてもらったと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか？

母は10年以上一人暮らしをしていました。施設に入居する3年ほど前から、「そろそろ一人暮らしは難しいかもしれないね」と家族で話し合うようになり、同居するのか、施設にお世話になるのかを漠然と考えていました。

施設探しを始めたきっかけは何ですか？

本格的に施設探しを始めたのは、入居する1年ほど前に母が自宅で転んでしまったことがきっかけです。「これは本当に真剣に考えないと」と、すぐに施設を探し始めました。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか？

もちろん、最初は施設に預けることに対して、正直なところ少し引っかかる部分がありました。費用のことも心配でしたし、施設について具体的な状況がよく分からない間は、やはり不安が大きかったです。本当にこれで良いのだろうか、という気持ちもありましたね。

見学時、施設に対する不安はありましたか？

いくつかの施設を見学しました。コロナ禍ということもあり、見学自体も大変でしたし、施設によって面会の方針なども異なりました。それぞれの施設を比較検討する中で、母に合う場所、そして私たち家族が安心できる場所を探していました。

ドレミハウス世田谷に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか？

入居してからは、私が思っていた以上に母は安心して過ごせていたようです。常に誰かしらスタッフの方が見守ってくださり、食事の世話や、具合が悪くなった時にはすぐにお医者様を呼んでくださるなど、私たち家族ではもうできないような細やかなケアをたくさんしていただけました。施設内ではデイサービスので他の入居者さんと集まる機会もあったようです。コロナ禍で大きなイベントは難しかったようですが、お花見に連れ出してもらったり、近場へ散歩に連れて行ってもらったりしたと後から写真で見せていただきました。施設の中だけでなく、季節を感じられるような気遣いは嬉しかったですね。また、施設のスタッフの方がこまめに母の様子を教えてくださり、LINEで連絡を取ることもできました。普段の様子が分かることで、私たちも非常に安心できました。

見学時の不安は解消しましたか？

複数の施設を紹介していただき、私たちからも希望を伝えて見学のアポイントを取っていただきました。短い期間に何箇所か見学する中で、施設の雰囲気や対応の違いを感じることができました。最終的に決めた施設は、コロナ禍でも「慣れるまでは面会はいつでもいいですよ」と言ってくださり、それが大きな決め手になりました。

ドレミハウス世田谷を
選んだ理由

コロナ禍でも柔軟な面会対応

いくつかの施設候補がありましたが、最終的に決めた一番の理由は、コロナ禍という厳しい状況下でも「入居者さんが慣れるまでは、ご家族の面会はいつでも大丈夫ですよ」と言っていただけたことです。当時は面会制限が厳しい施設も多かった中、母の入居当初の不安を和らげるためにも、私たち家族がいつでも会いに行けるという環境は非常にありがたかったです。実際に、クラスターが発生してしまった時期を除いては、基本的にいつでも面会を許可していただけました。

スタッフの方々の親身な対応と情報共有

見学時からスタッフの方々がとても親身に対応してくださり、入居後も母の様子をこまめに教えてくださいました。LINEで連絡をいただけるのも、気軽に様子を知ることができて安心材料の一つでした。面会に行くと、その時々の母の状況を詳しく説明してくださり、家族としても状況を把握しやすかったです。食事に連れて行ってもらったり、具合が悪くなればすぐに提携病院の医師が来てくれる体制が整っていたりと、私たちではできないような手厚いケアをしていただけたことにも感謝しています。

外出の機会と季節を感じられる配慮

コロナ禍で施設内での活動が中心になることは理解していましたが、スタッフの方々が工夫して、お花見など近隣への外出の機会を作ってくださったのは本当に嬉しかったです。母も季節の移り変わりを感じることができたと思います。後から写真で見せていただいたのですが、楽しそうな様子が伝わってきました。施設の中だけでなく、そういった外の空気に触れる機会を設けていただけたことは、母の気持ちの面でも良かったと感じています。

ドレミハウス世田谷の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか？

見学の際に、以前はご家族もたくさん参加されるような賑やかなイベントの写真を見せていただいていたので、コロナ禍でそういった機会が少なくなってしまったのは少し残念でした。ただ、これは施設のせいではなく、コロナ禍という状況では仕方ないことだと理解しています。それでも、スタッフの方々が工夫して、お花見など外出の機会を作ってくださったのは嬉しかったです。

施設への改善点はありますか？

特に改善してほしいと感じた点はありませんでした。本当に良くしていただいたので、感謝の気持ちでいっぱいです。

取材者のコメント

この度は、お母様がご逝去された中、貴重なお話をいただき誠にありがとうございました。お母様を想うお気持ち、そして施設で穏やかに過ごされたご様子が伝わってまいりました。特にコロナ禍という困難な状況下での施設選び、そして入居後のご心境など、これから施設を検討される方々にとって、大変参考になるお話だったかと存じます。「もっと早く入れてあげればよかった」というお言葉に、お母様と施設への深い愛情と信頼を感じました。このインタビューが、読者の皆様の施設選びの参考となれば幸いです。

取材日：2025/05/19

執筆者：岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期：2022/03 〜 2023/12

見学をした施設：5件

施設名	見学/入居
グループホーム成城さくらそう	見学
ホームステーション千歳船橋	見学
ニチイケアセンター世田谷大蔵	見学
ハーモニーライフ八幡山（特定入居者生活介護)	見学
ドレミハウス世田谷	入居

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施設の基本情報

閲覧済

ドレミハウス世田谷

ドレミハウス株式会社住宅型有料老人ホーム

4.2(口コミ1件 /退去体験談1件)

トイレや洗面台、IHキッチンなどを備えたお部屋です。バルコニーがあり、外の景色を楽しむこともできます。

食堂はピンクとベージュの配色が清潔で、明るい雰囲気です。奥には大型のテレビを設置しています。

ドレミハウス世田谷は、デイサービスを併設しています。こちらのトレーニングマシンもご利用いただけます。

空室1室

自立要支援1•2要介護1〜5認知症可

東京都世田谷区給田4-20-8

仙川駅から徒歩12分

24時間介護士常駐

※2026/07/10更新

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自由度の高い生活を送りながら、手厚いサポートを受けられます

ドレミハウス世田谷は、世田谷区給田にある住宅型有料老人ホームです。「手厚い介護サポートと自由で楽しい生活」をモットーに、ご入居者様お一人おひとりの身体状況や生活スタイルに合わせたサービスをご提供。日常のきめ細やかな支援を行う「生活支援サービス」をはじめ、認知症予防を目的とした脳トレや機能訓練など、さまざまなレクリエーションをご用意しています。要介護認定を受けている方から認知症の方まで幅広くご入居可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。自由な生活を送りながらも、手厚いサポートが受けられる安心を実感していただける住まいです。

4.2

自宅から徒歩圏内でアクセスが良い

とても親切にして頂きました。わからないことがあれば、すぐに教えてくれました。スタッフの方は非常に親切です。自宅から徒歩でも行ける距離でした。車でももちろんいけるので、荷物の持ち運びも便利でした。続きを見る

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症状なし

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こちらの施設を退去したのは、もともと希望していた特養への入居が決まったからです。当初から、特養の空きを待つ間、母の休息も兼ねて利用するという目的で入居していました。もちろん、お世話になったニチイホーム三鷹の施設長さんからは、「このままこちらで本格的に入居されてはいかがですか」というお話もいただきました。実際に、...

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今回退去することになりましたが、正直なところ、サービスや環境への不満は一切ありませんでした。私としては、本当にここでずっと暮らしていきたいと思っていたくらいです。ただ、将来的な金銭面のことを色々と考えていく中で、今後の自分のためにも、別の選択肢を検討した方が良いのではないかという結論に至った...

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