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ニチイホーム三鷹Ⅱ番館
に96〜100歳・男性・要介護4で入居していた方の退去理由インタビュー

介護付き有料老人ホーム
投稿日:2026/06/11
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男性
96〜100歳 / 男性 / 要介護4 / 実の父母

入居者プロフィール

症状なしせん妄異食幻覚・錯視自傷・他傷行為食事・入浴・服薬の拒否昼夜逆転物忘れ暴力行為妄想徘徊暴言その他
症状なし見守り自立車椅子手引/伝い歩き寝たきり歩行器
症状なし
病院に入院していた老健に入居していたその他施設に入居していた自宅にいた(同居)自宅にいた(独居)
施設で看取られ、ご逝去されたこと

ニチイホーム三鷹Ⅱ番館を
退去した理由

入居してから数日後、父は施設で穏やかに息を引き取りました。入居してすぐに、もう長くはないということがわかったんです。そういうわけで、やり取りは多かったですから、短いけれども、濃かったんです。 実は、入居してすぐに「病院で見る必要がある」ということで地元の病院に行ったんですね。施設のドクターは「まだ治療する余地がある」というお考えで、かなり入院を勧められたんです。私は病院からお電話を受けて直接お話を聞いたところ、病院のドクターからは「手術してもそんなに変わらない」という意見を聞くことができて。 ここで父がまた違う場所に行って、理解できるかわからない病院でのいろんな治療を受けるのはどうなんだろうと凄く疑問でしたので、入院はなしにすると、はっきり決断しました。 その時に、施設のお医者様やケアマネさんから、「その決断は、お父さんのためなのですか、あなたのためなのですか?」と、ちょっと厳しい言葉をかけられました。当時も辛かったですし、ちょっと今でも残ってるなっていうのと、施設としてはできる限りの医療は受けさせたいっていう思いだったんだろうなとは思うんですけど。 でも、父は特に延命治療は望まないって、エンディングノートにも自分の言葉で書いてあったし、聞いていたんです。ただ命を長引かせるためのことはなくていいという父の意思にもあったので、後悔はしていないんですけど、ちょっとその辺の意見の違いがありましたね。 そんな中でも良かったと思います。もし父が自宅のアパートに一人でいたら、私たちが通っていても、このようなしっかりとした最期の時間を設けてあげることはできなかったと思います。施設のスタッフの方々が常に様子を見てくださっていて、いよいよという時に私たち家族を呼んでくださいました。おかげで、みんなで父を見送ることができました。最後のケアも、若いスタッフの方でしたが本当に行き届いていて、とてもありがたかったです。この施設で最期を迎えられて、本当に良かったと思っています。

入居前に抱えていた問題

入居前はどのような状況でしたか?

父は母が亡くなって以来、10年以上一人暮らしだったんですけど、週3日行っていたデイサービスがとても気に入っていたんですね。お風呂に入れてくださるデイサービスで、父は非常に社交的な人だったこともあり、そこの方もとても良くしてくださって。デイサービスに通って自宅にいるというのがもう、喜びというか、そのままでいたいという思いが強かったんですね。

施設探しを始めたきっかけは何ですか?

それが、デイサービスに通い始めて、要支援2ぐらいだったところから、バタバタバタっと状況が悪くなっていって、ケアマネージャーさんにも何度も来ていただいて、最終的に要介護4になったんですよね。本当に短い間でした。 ちょっとこのままは自宅は難しいなという、一気に状況が変わってしまったので、父自身もだんだんわかって、「いい施設があればそっちの方がいいんだな」という納得にしたんですね。

入居決断時に葛藤や罪悪感はありましたか?

父は、在宅介護、在宅見取り希望だっていうことをはっきり申しまして、妹と私が通うということが丸2年間続きました。ですから、そこが一山ありましたね。「施設に入ってほしい、入った方がいいんじゃないの」って、そこの納得までがちょっと時間がかかりました。自宅がいいって言われていると、なかなか難しいところですからね。父と一緒に1つか2つは見学に行ったと思います。「お父さんこういうとこどう?」って言って見に行って。でもその時は「いいかもしれない」とは思ったけど、そんなに納得しなかったんですね。

見学時、施設に対する不安はありましたか?

その後、妹と一緒にいくつも見ましたね。仲介の担当の方に相談したところ、予算とか私たちのニーズ、父の状況、あと施設のサービス全部揃えて見てくださって、2つ推薦してくださったうちの1つだったんです。 ニチイホーム三鷹Ⅱ番館に実際に行って良かったのと、ニチイの方が父に会いに来てくださって。その時も非常に良いお話をしてくださって、父はそこで納得したんですね。 それから、父が納得するためには窓から緑が見えるとか、だんだん父の好みがわかってきましたので、それも施設の方にお伝えして、「あ、ここなら」ということで、非常にいいところを提供していただき、娘たちとしても決めることができました。

ニチイホーム三鷹Ⅱ番館に
入居後の変化

入居後、どのような変化がありましたか?

入居を決めたくらいから覚悟というか、気持ちが定まってくれたみたいで。父が入った日から、「あ、もうここがついのすみかだね」って言って笑顔でいてくれたんですね。ですから本当にありがたかったですね。 入居してからの父は、とても穏やかに過ごしていました。もともと社交的で楽観的な性格ということもありますが、「みんなよくしてくれる」「いつもいつも感謝だ」と話していましたね。認知症の症状は多少ありましたが、スタッフの皆さんが本当にプロフェッショナルで、父の状況をよく把握し、上手に話しかけてくださいました。 お部屋はナースステーションのすぐ近くにしていただけたので、常に目をかけてくださっている安心感がありました。 また、個室に電話を引いたり、新聞を取ったりと、これまでの生活に近い環境を整えることができたのも、娘として不足なく準備できたと思えた点です。実際には新聞を読むまでには至りませんでしたが、父にとって良いと思える環境を用意できたことが大切でした。 入居してすぐに父の容態が変わり、面会も「いつでもいいですよ」という状況になりましたので、私たちもいつでも会いに行くことができました。

ニチイホーム三鷹Ⅱ番館を
選んだ理由

プロ意識の高いスタッフによる、心温まるケアと看取り

スタッフの方々の対応は、本当にプロフェッショナルだと感じました。父の状況をよく理解し、とても上手にコミュニケーションを取ってくださったおかげで、父も「みんなよくしてくれる」と感謝していました。ナースステーションの近くの部屋にしていただけたので、常に気を配ってくださっている安心感もありました。そして何より、最期の看取りのケアが素晴らしかったです。私たち家族を呼んでくださり、皆で見送ることができたこと、そして最後の瞬間まで丁寧に対応してくださったことには、本当に感謝しています。

本人の希望を最大限に尊重した住環境

父は「窓から緑が見える部屋がいい」といったこだわりがあったのですが、そうした好みを汲み取って、父が気に入るようなお部屋を用意してくださいました。そのおかげで、入居初日から「ここがついのすみかだね」と笑顔を見せてくれたのだと思います。また、個室で電話を引いたり新聞を購読したりと、これまでの生活スタイルをできるだけ維持できるような環境を整えられたことも、娘として安心できる点でした。

どんなことでも相談でき、真摯に応えてくれる安心感

施設長さんやケア担当の方は、こちらの話を本当によく聞いてくださいました。前例がなかった見守りカメラの設置についても、すぐには無理だと断るのではなく、時間をかけて協議し、最終的には設置を許可してくださいました。「何でも言えましたし、言ったことには応じて対応してくださる」という姿勢があったので、私たちは常に安心してコミュニケーションを取ることができました。この信頼関係があったからこそ、短い期間でしたが、父を穏やかに過ごさせてあげられたのだと思います。

ニチイホーム三鷹Ⅱ番館の
改善点や入居後のギャップ

入居して想定外だったことはありましたか?

自宅で使っていた見守りカメラを入居後も設置したいと希望したことです。遠隔で家から見てたし、必要があれば声かけられるカメラだったんで、私はやっぱりそれがあると安心だったんですね。 ただ、施設としては初めてのケースだったようで、本部の許可は下りたものの、現場のスタッフさんの中にはやはり違和感を覚える方もいらっしゃいました。最終的には「カメラが気になるスタッフはタオルなどをかけるかもしれない」という条件付きで置かせていただけましたが、話し合いに少し時間がかかり、施設側にも気を使わせてしまったかなと思っています。 ただ、何でも言えましたし、言ったことには応じて対応してくださるので安心でしたね。

施設への改善点はありますか?

全体として98%は良かったと感じており、今でも知人におすすめしているほど満足しています。 ただ、あえて挙げるとすれば、入院を勧められた際のやり取りについてです。施設としてはできる限りの医療を受けさせたいというお考えだったのだと理解していますが、私たち家族も父の意思を尊重し、悩んだ末の決断でした。その際にかけられた「お父さんのためですか、あなたのためですか」という言葉は、少し辛いものでした。もう少し違う言葉遣いがあったのではないかと感じることがあります。 とはいえ、これはごく一部の出来事です。施設長さんをはじめ、スタッフの皆さんは何でも相談できる雰囲気を作ってくださり、話したことにはきちんと対応してくださるので、本当に安心して父を任せることができました。

取材者のコメント

お父様への深い愛情と、最期を穏やかに過ごしてほしいという切実な願いが、お話の端々から伝わってきました。在宅介護への強い希望をお持ちだったお父様を説得されるまでのご苦労や葛藤がありながらも、最終的に「この施設で良かった」と心から思える場所を見つけられたというお話に胸が熱くなりました。 施設との間で意見がぶつかるという厳しい局面も経験されましたが、それ以上に「本当にありがたかった」と何度も感謝の言葉を口にされていたのが印象的です。短い期間でしたが、お父様とご家族、そして施設スタッフの方々との間で、非常に濃密で温かい時間が流れていたことがうかがえる、貴重なお話でした。
取材日:2026/05/27
執筆者:岸川京子

見学した施設

施設探しをしていた時期:2023/01 〜 2023/02

施設の基本情報

閲覧済

ニチイホーム三鷹Ⅱ番館

株式会社ニチイケアパレス介護付き有料老人ホーム
ニチイホーム三鷹Ⅱ番館

こちらは 東京都三鷹市 の地域密着型の施設です。
ご入居予定の方の住民票の住所は 東京都三鷹市 ですか?

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明るい色合いで、丸みのある特徴的な外観。ご家族様・ご友人様が遊びに来る際に分かりやすく、安心です。お部屋はプライバシーが確保された、ご入居者様だけの空間。周囲を気にせずおくつろぎいただけます。おひとりでの入浴が難しい方も、スタッフの見守りのもと、快適に清潔を保っていただけます。
空室4室

ニチイホーム三鷹Ⅱ番館は、切れ目のない医療連携により安心ある住まいをご提供する、介護付き有料老人ホームです。日中の看護師が勤務している時間帯には、バイタルチェックや服薬管理のほか、在宅酸素・ペースメーカー・経管栄養・インスリン・褥そうなどの医療ケアをご提供しています。自宅での対応が困難な在宅ケアを必要とする方、看取り介護をご希望の方でもご入居可能です。提携医療機関では、内科、歯科による訪問診療や、入院が必要になった際の医療機関の紹介、夜間の病状急変時に緊急対応を行う協力体制を敷いています。通院・入退院時の移動介助が必要な場合はスタッフにお任せください。

レビュアーアイコン
2.8
良かった点食堂が広々として明るい
残念だった点料金が年金だけでは賄えない
清潔感に溢れていて、食事をするところも広くて良いと思った。入居されている方の気持ちも晴れるだろうと思った。 施設見学の時に対応していただいた方は明るくて説明もしっかりしていたので申し分なかったが、その他の職員さんと... 続きを見る
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