スーパー・コート神戸北の評判・口コミ一覧

母は、入居から約1年半後、この施設で最期を迎えました。 スタッフの方々は本当に親切で、私たち家族もとても満足していましたし、安心して母を任せることができました。最後まで穏やかに過ごせたと思っています。

施設を探すにあたり、3～4ヶ所の施設を見学しました。その中でこの施設に決めた一番の理由は、常時介護の体制が整っていたことです。他の施設の中には、決まった時間にサービスを提供するデイサービスのような形態の場所もありました。しかし、母は自分で動くことができなかったので、何かあった時に時間に関係なく、呼んだらすぐにスタッフの方が駆けつけてくれるという点が、私たち家族にとって何よりの安心材料でした。専門的な介護を24時間いつでも受けられる、ということが最大の決め手です。また、パーキンソン病専門というのも、決め手の一つでした。

以前入院していた病院での経験から、面会のしやすさも条件のひとつでした。この施設は個室で、面会時間内であれば比較的自由に母と過ごすことができました。父と姉は家が近いので一緒に、私は少し家が遠いので仕事などの都合に合わせて、というように、それぞれのペースで会いに行けたのが本当にありがたかったです。家族が代わる代わる顔を見せることで、母も寂しさを感じることが少なかったのではないかと思います。

施設を探す上でのもう一つの条件が、「一時帰宅が可能」であることでした。

家族の休みが取れたら、家に連れて帰ってあげたいという思いがあったからです。実際には、入居期間中にお正月に一度帰宅できただけでしたが、それでも「いつでも家に帰れる」という選択肢があることは、私たち家族にとって大きな精神的な支えになっていました。

入居後、スタッフの方々は母の普段の様子をとてもよく見てくれていました。体調や、普段の状況は書面でこまめに報告してくれましたね。

例えば、施設に来てくれる内科の先生に診てもらった際には、その結果をレポートとして渡してくれました。離れて暮らしていても母の健康状態を正確に把握できたので、とても安心できました。

また、施設内で内科だけでなく、皮膚科や歯科の先生による訪問診療も定期的に受けられたため、家族がその都度病院へ付き添うという負担もありませんでした。何かあれば専門の病院に連れて行ってくださいと的確な連携もしてくれたので、医療面でも信頼してお任せすることができました。

改善点：
強いて言うなら、訪問した際に部屋のトイレが少し汚れているな、と感じることが時々ありました。母は自分では動けなかったので、気づいたときには私たちが掃除をしていました。 もちろん、スタッフの方もよく清掃はしてくれていたと思いますし、施設全体はいつも綺麗でしたので、本当に些細な点ではあります。

施設探しを始めたきっかけ：
父と二人で暮らしていた母ですが、入院を機に自力で歩くことが難しくなりました。病院からの退院が近づく中で、ちょうど介護認定も下りたため、このまま自宅に戻っても父だけでは介護をしきれないと判断し、本格的に施設を探し始めることにしました。母本人には、歩けない状況と父の負担を正直に伝えたところ、特に拒否することなく受け入れてくれました。

入居決断時の葛藤・罪悪感：
もちろん、母を施設に入れることへの罪悪感が全くなかったわけではありません。

ただ、実はその前に入院していた精神科病院への入院の方が私にとっては辛い状況でした。面会の条件も厳しく、家族としても葛藤の大きい日々を送っていたのです。ですから、そこから出て専門的な介護を受けられる施設に移れる、というのは、私たち家族にとってはむしろ状況が改善する、という前向きな気持ちの方が大きかったです。

入居前の状況：
歩けない
せん妄

入居前の状況：
少し、物忘れがあり、夕方から、特に、ひどくなり、親族の顔を確認しずらく、孫と自分子供を、 良く間違うことがありました。夕方からは、皆で、注意をして、気を付けることに、していましたが 、この頃から、施設を考えるように、なりました。

施設に入って一番良かったのは、家族との面会がしやすくなったことです。 以前の病院では面会に厳しい条件がありましたが、施設では個室ということもあり、時間内であれば比較的自由に会いに行けるようになりました。

父と姉が一緒に、私は私の都合で、とそれぞれが顔を出せるので、母にとっても「今日は誰かが来てくれる」という楽しみがあったのではないかと思います。家族がいっぺんに押しかけるよりも、日をずらして何度も会いに行けたのは、本当に良かったですね。

入居前の困りごとは解消したか：
夏に歩けなくなり、入院した。
入院中は、直接介護をしていたことは大してなかったが、トイレに歩いて行けないので家に戻ると介護が必要だった。
せん妄か痴呆か　少し進んでいるのかもと思う

施設に入所して安心はしているが、
やはり心配は尽きない。

入居前の困りごとは解消したか：
施設の個室に入り、ある程度、自由で、本人の、好きなことができ、又、お花のお世話の係になり、 楽しく、施設で、生き生きとした、顔を見ていると、この施設に入り、本当に良かったと思いました。

相場がよくわからないがリーズナブルな方だと思います。
医療費で追加があるので変動はある。

料金は、少し、高いのかなと、思っていましたが、他と比べると、少しだけ、高いとおもうていどでした。

キチンと親切にして頂いていると感じています。
医療の方も色々と連絡を入れてくださるので安心してます。

月、月の曜日に、各医療の診察が有り、介護者の介護が、行き届いていることが、安心して、居られる 安心感がありました。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
スタッフは親切そうです。

外国の方もいらっしゃる
よくやって頂いていますが
ウチの母も含めて痴呆がある方とのコミュケーションが難しいのではと思ってしまうことがある

近隣環境や交通アクセスについて：
駅からが少し遠いので、父が歩いて行くのは大変です。
車でなら問題無しです
近隣は住宅街で静かです

外観・内装・居室・設備について：
施設は綺麗にしてあるが、
居室で
寝てることが多いわりに部屋がホコリっぽいことが気になっている。

職員・スタッフ・他入居者の雰囲気について：
施設の中で、自分の好きなことを、させる事に、自信が持て生き生きと、楽しく、なる事が、自信の 生活に必要な事と思います。施設に行けば、介護者を、紹介してくれて、楽しそうな、顔を見るのが 楽しみになりました。

近隣環境や交通アクセスについて：
ほとんど、自家用車で、行っていましたが、たまに、バスで、行くこともあり、バスの便利さも、 ありました。

外観・内装・居室・設備について：
外見は、少し、高台から見た感じが，外国に来た感じがして、内装も広くて、個室もよく、介護の方も良く、たまに、外へ外食に連れて行っても、施設へ、帰る事を本人が言うことが、私の住まいは、施設と常に思っていることのようでした、。