0120-579-721
緊急時にも安心できる手厚い夜間介護体制
この施設を選んで良かったと思う一番の理由は、介護が手厚いことです。特に夜間はスタッフの方が3人体制で常駐されていると聞き、とても安心しました。
以前の施設で母が骨折した際は、夜間に人手が足りず大変な思いをした経験があります。しかし、こちらでお世話になっている時に再び骨折してしまった際、施設のスタッフの方が迅速に病院へ付き添ってくださり、私は後から落ち着いて駆けつけることができました。緊急時にも約束通り、入居者に寄り添った対応をしていただけたことに、本当に感謝しています。
家族の負担を減らす心強い医療連携
医療面でのサポートが充実している点も、大きな安心材料です。定期的なお薬の手配はもちろん、インフルエンザやコロナの予防接種なども、施設内で対応していただけます。
高齢になると、病院へ連れて行くだけでも本人にも家族にも大きな負担になります。そうした通院や医療に関する手続きの多くを施設側で進めてもらえるので、家族が仕事などを調整して付き添う必要がなく、本当に助かっています。
母の孤独感を和らげる日中の過ごし方への配慮
母は認知症の影響もあり、一人で部屋にいることに強い不安を感じるタイプです。その点、この施設では日中の多くの時間を食堂で他の入居者の方々と一緒に過ごせるように配慮してくださっています。
おかげで母は孤独を感じることが少ないようで、精神的にとても落ち着いて過ごせています。私が面会に行っても、以前のように寂しさから泣いてしまうことがなくなり、穏やかな表情を見せてくれることが増えたのが何より嬉しいです。
一人ひとりの気持ちに寄り添う柔軟な対応
ケアマネージャーさんが2人いらっしゃるのも心強い点です。実は、当初担当してくださったのが男性の方だったのですが、母が少し苦手意識を持っているようでした。そのことを正直にご相談したところ、すぐに女性のケアマネージャーさんに担当を代わっていただけたのです。
病院の予定なども細やかに連絡をくださり、いつも丁寧に対応していただいています。入居者一人ひとりの性格や気持ちにきちんと耳を傾け、柔軟に対応してくれる姿勢に、深い信頼感を覚えました。
施設の基本情報
担当者の方が良さそうと感じた。
良い感じを継続して欲しいと思います。
何を調べたらいいかわからない！
